SIM Plus não lista as câmeras do DVR

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vinixiusz
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SIM Plus não lista as câmeras do DVR

Mensagem por vinixiusz »

Bom dia. Tenho 3 DVR's na empresa e ao instalar o SIM Plus, um deles não está listando as câmeras disponíveis do DVR. O status fica Online, mostra o usuário conectado no DVR local, mas ele não lista as câmeras. Aquele "+" que fica do lado do nome do DVR não aparece.
Alguém já teve esse problema e consegue me ajudar?
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IntelbrasCFTV
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Re: SIM Plus não lista as câmeras do DVR

Mensagem por IntelbrasCFTV »

vinixiusz escreveu:Bom dia. Tenho 3 DVR's na empresa e ao instalar o SIM Plus, um deles não está listando as câmeras disponíveis do DVR. O status fica Online, mostra o usuário conectado no DVR local, mas ele não lista as câmeras. Aquele "+" que fica do lado do nome do DVR não aparece.
Alguém já teve esse problema e consegue me ajudar?

Olá

Esse sintoma pode ocorrer quando o usuário usado para logar no gravador não é o admin ou as permissões do usuário do sistema que não possui permissão.

Peço que verifique se o sim plus está logando com o usuário admin no dvr.
Caso o sintoma persista, utilize o Sim Next.
Nos colocamos a disposição.

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