maisalerta escreveu: ↑02 Fev 2018, 19:30 Senhores, boa noite.
Estamos com um grave problema nos DVRs que as vezes ocorre o problema de falha no Login e não conseguimos acesso nenhum ao DVR. Seja pela web, seja pelo SIM Plus ou pelo programa de acesso DGuard (Seventh) que utilizamos.
Como precisamos das imagens transmitidas em tempo real, já tivemos esse problema 5 vezes e não conseguimos resolver.
Para resolver tivemos que trocar o DVR.
Gostaria de alguma resolução ou até uma visita pois teremos que trocar de distribuidor se este problema persistir.
Obrigado.
Olá
Se você fizer uma conexão ponto a ponto do computador e o DVR, ocorre esse comportamento? (para isolarmos que seja algo na rede causando esse comportamento).
Caso ocorra, entre em contato com o suporte técnico com a conexão ponto a ponto para investigarmos (se possível, o computador via wifi na rede o dvr na porta de rede do mesmo).