Olá Tharlly!Tharlly escreveu:comigo não deu certo tive que desinstalar e cadastrar todos os DVR novamente!
Pedimos desculpas pelos transtornos causados!
A lista com os dispositivos poderia ser exportada mesmo sem conseguir abrir o software, para que não precisasse recadastrar todos novamente manualmente após reinstalar o SIM Plus. Para isso basta que acesse o menu Iniciar > Meu Computador > C: > Arquivos de Programas (ou Arquivos de Programas x86) > Intelbras > SIM Plus > SIM Plus e dentro deste diretório salve os arquivos "device" ou "device1", que são os arquivos com a lista completa de todos os dispositivos que foram nele adicionados.
Depois basta que ao reinstalar o SIM Plus vá em Dispositivos e selecione a opção Importar lá embaixo para selecionar este arquivo e então importar a lista de dispositivos de forma automática para ele.
De qualquer forma, gostaríamos de saber se o problema continuou ocorrendo após desinstalar o software e baixar a última versão de nosso site ou continuou ocorrendo?