PVIP 1000 + APP VIDEO IP MOBILE + GRUPO DE RAMAIS

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dbrugger
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PVIP 1000 + APP VIDEO IP MOBILE + GRUPO DE RAMAIS

Mensagem por dbrugger »

Boa noite Prezados!

Estava homologando o uso do PVIP apenas com aplicativo em Grupo de Ramais onde 4 aplicativos tocam e quem atender primeiro fecha o Enlace.
Porém tive problema na chamada recebida no aplicativo, o visitante quando disca o apartamento, o APP toca normalmente, mais quando atendo a chamada no APP o PVIP trava e inicializa.
Quando o Morador configurado como grupo de ramais exemplo 115-0 liga para o PVIP funciona normalmente.

Pelo que vi o Firmware é um antigo de 2016 e vi que ja tem novo Firmware.

No novo ja tem esta correção?
Sabem como faço para fazer o Upgrade do PVIP?
É possivel rodar o APP em cima do Grupo de ramais com 4 moradores?
Por que o APP Video Ip Mobile não esta no Play Store?

Aguardo orientação e dicas e muito Obrigado!
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IntelbrasCondominial
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Re: PVIP 1000 + APP VIDEO IP MOBILE + GRUPO DE RAMAIS

Mensagem por IntelbrasCondominial »

Olá @dbrugger,

A opção grupo de ramais na linha SVIP 1000 só é disponível para os equipamentos TVIP 1000 HF e TVIP 2000 HF, sendo assim no vídeo ip mobile realmente não era funcionar.

Sobre os demais questionamentos:

No novo ja tem esta correção?
R: Como citei é uma função do produto TVIP, logo a atualização não irá alterar esta questão.

Sabem como faço para fazer o Upgrade do PVIP?
R: A atualização é enviada por e-mail juntamente com tutorial pra realiza-la, basta nos fornecer seu e-mail e o contatamos.

É possível rodar o APP em cima do Grupo de ramais com 4 moradores?
R: Não, o aplicativo funciona somente como ramal normal, não irá funcionar como membro do grupo de chamadas.

Por que o APP Video Ip Mobile não esta no Play Store?
R: Devido a alterações na politica da Play Store, mas em breve estará disponível, assim como a atualização, caso necessite do aplicativo bata nos fornecer o e-mail e enviaremos o APK.
Nos colocamos a disposição.

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dbrugger
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Re: PVIP 1000 + APP VIDEO IP MOBILE + GRUPO DE RAMAIS

Mensagem por dbrugger »

Obrigado pelo retorno!
Segue e-mail para envio do tutorial de upgrade de firmware e o APK.

brugger.telecom@gmail.com.

Aguardo e obrigado!
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IntelbrasCondominial
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Re: PVIP 1000 + APP VIDEO IP MOBILE + GRUPO DE RAMAIS

Mensagem por IntelbrasCondominial »

Por nada @dbrugger ! Arquivos enviados.
Nos colocamos a disposição.

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