Camera ip vivotek ip8332 nao aparece imagem no dvr

[MarceloLuiz]

Bom Dia!
Tenho um dvr hibrido de 4 canais hdcvi e uma câmera ip vivotek ip8332 mas não consigo fazer a conexão, pois o dvr reconhece a câmera na rede mas não conecta...o que devo fazer?
Obrigado.

[SuporteIntelbras]

Olá Marcelo,

Você já chegou a mexer no Encoder da câmera antes de adicioná-la ao DVR?
A configuração de encoder sempre deve ser realizada antes de adicionar a câmera no DVR.

Porém, como é uma câmera que utiliza o protocolo ONVIF, não temos como garantir o perfeito funcionamento.
Um dos requisitos para que uma câmera de terceiro funcione no DVR e NVR Intelbras é que a câmera siga o Perfil S do protocolo ONVIF.

Verificamos no site http://www.onvif.org/FindaProduct/ProfileProducts.aspx e o modelo citado não segue o perfil S, nesse caso não temos como garantir o stream de vídeo.