audio

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robsonvenzke
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audio

Mensagem por robsonvenzke »

recentemente instalei audio no dvr hdcvi 3004 funcionou muito bem qualidade muito boa... problema que esse som nao pode ser acessado por todos os usuarios, a cam e o som estao instalados no canal um (1) o usuario(os) nao tem acesso a essa camera,,,,, mas no acesso pelo brower clicando na opcao DIALOGO o audio sai para esse usuario, por favor como exclui-lo desse acesso?
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Re: audio

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

Realizamos alguns testes e não conseguimos realizar a restrição, pois é o áudio bidirecional.
Por favor, envie para para suportedigital@intelbras.com.br os seus dados de contato (Nome, CPF, telefone e e-mail).

Já encaminhamos essa situação para a área responsável e lhe daremos um retorno.
Nos colocamos a disposição.

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robsonvenzke
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Re: audio

Mensagem por robsonvenzke »

ok, no aguardo.
robsonvenzke
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Re: audio

Mensagem por robsonvenzke »

boa tarde, possuem uma solucao por favor?
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Re: audio

Mensagem por SuporteIntelbras »

robsonvenzke escreveu:boa tarde, possuem uma solucao por favor?

Boa Tarde Robson;

Foi realizado os testes retirando as permissão de usuários e não teve jeito de bloquear o audio bidirecional. Segundo a informação da equipe de desenvolvimento isso é uma caracteristica do equipamento e estaremos trabalhando para essa funcionalidade nas próximas versões.
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robsonvenzke
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Re: audio

Mensagem por robsonvenzke »

ok obrigado, sei que voces resolverao isso, sendo um problema gravissimo no monitoramento.
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Re: audio

Mensagem por SuporteIntelbras »

robsonvenzke escreveu:ok obrigado, sei que voces resolverao isso, sendo um problema gravissimo no monitoramento.
Olá Robson;

Ok. Conforme informado estaremos trabalhando nessa implementação.
Nos colocamos a disposição.

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