Emergency Only

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Mari
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Registrado em: 16 Jun 2014, 18:02

Emergency Only

Mensagem por Mari »

Boa Noite!

Tenho ITC 4000i e de repente apareceu no visor Emergency Only. Estou tentando atualizar, porém no programa não aparece opção de Porta para selecionar. Já baixei tudo no site da Intelbras e não consigo acessar o ITC. Preciso de ajuda!

Aguardo retorno
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SuporteIntelbras
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Re: Emergency Only

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

Testando com chip de outra operadora, a mensagem persiste? Qual é a versão da sua interface?

A versão é mostrada quando a interface é inicializada.
Nos colocamos a disposição.

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Suporte Técnico Intelbras
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Ane
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Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Emergency Only

Mensagem por Ane »

Mari escreveu:Boa Noite!

Tenho ITC 4000i e de repente apareceu no visor Emergency Only. Estou tentando atualizar, porém no programa não aparece opção de Porta para selecionar. Já baixei tudo no site da Intelbras e não consigo acessar o ITC. Preciso de ajuda!

Aguardo retorno
Ola

Mude a anterna de local, pois a mensagem Emergency Only esta com chip de uma operadora e localizou sinal de outra operadora. :)
Mari
Membro
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Registrado em: 16 Jun 2014, 18:02

Re: Emergency Only

Mensagem por Mari »

SuporteIntelbras escreveu:Olá,

Testando com chip de outra operadora, a mensagem persiste? Qual é a versão da sua interface?

A versão é mostrada quando a interface é inicializada.

Olá,

Persiste com outro chip. O número que aparece é 0310.
O que posso fazer para voltar ao normal? O aparelho é novo.

Obrigada
Mari
Membro
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Registrado em: 16 Jun 2014, 18:02

Re: Emergency Only

Mensagem por Mari »

Olá,

Com outro chip aparece a mesma mensagem.
Versão: 0310

Comprei o aparelho recentemente.

Obrigada.
Aguardo retorno.
Mari
Membro
Mensagens: 5
Registrado em: 16 Jun 2014, 18:02

Re: Emergency Only

Mensagem por Mari »

Ane escreveu:
Mari escreveu:Boa Noite!

Tenho ITC 4000i e de repente apareceu no visor Emergency Only. Estou tentando atualizar, porém no programa não aparece opção de Porta para selecionar. Já baixei tudo no site da Intelbras e não consigo acessar o ITC. Preciso de ajuda!

Aguardo retorno
Ola

Mude a anterna de local, pois a mensagem Emergency Only esta com chip de uma operadora e localizou sinal de outra operadora. :)
Já mudei. Tirei o aparelho do local que estava e testei em outros ambientes, porém a mensagem persiste. O que pode ser?
Ane
Membro
Mensagens: 1245
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Emergency Only

Mensagem por Ane »

Olá

Verifique se o chip é GSM. Como vc informa que testou com outro chip e tb em outro local e persiste, atualize a interface ou encaminhe em uma autorizada. :)
Mari
Membro
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Registrado em: 16 Jun 2014, 18:02

Re: Emergency Only

Mensagem por Mari »

Ane escreveu:Olá

Verifique se o chip é GSM. Como vc informa que testou com outro chip e tb em outro local e persiste, atualize a interface ou encaminhe em uma autorizada. :)

Olá,

Estou tentando atualizar, porém no programa não aparece opção de Porta para selecionar. Já baixei tudo no site da Intelbras e não consigo acessar o ITC. Preciso de ajuda!
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SuporteIntelbras
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Re: Emergency Only

Mensagem por SuporteIntelbras »

Mari,

Por gentileza, entre em contato conosco via telefone para lhe auxiliarmos na atualização de sua interface.

Nossos números de suporte estão disponíveis em http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico.
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Hug
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Registrado em: 10 Nov 2017, 22:40

Re: Emergency Only

Mensagem por Hug »

Minha Interface ITC 4000i estava funcionando normalmente há mais de 1 ano. De repente parou de realizar ligações. Aparece a mensagem emergency only. O que devo fazer ?
Ane
Membro
Mensagens: 1245
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Emergency Only

Mensagem por Ane »

Olá

Mude a antena de local, pois seu aparelho está pegando sinal de outra operadora.
Pode também testar em outro local.
Responder

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