Mensagem "cover-up lens / close iris"

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daldin
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Mensagem "cover-up lens / close iris"

Mensagem por daldin »

Apareceu na imagem da câmera a mensagem "cover-up lens / close iris press enter". Gostaria de saber qual o motivo dessa mensagem e o que fazer para solucionar.

Grato!
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SuporteIntelbras
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Re: Mensagem "cover-up lens / close iris"

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá,

Estamos verificando em quais situações essa mensagem é exibida, mas gostaríamos de obter algumas informações.

A íris da câmera está configurada no modo automático ou foi configurada manualmente? Você tem acesso ao menu da câmera para pressionar a tecla e verificar se a mensagem some?

Pode nos passar seu telefone?
Se preferir, pode informar o número por e-mail suportedigital@intelbras.com.br
Nos colocamos a disposição.

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Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
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daldin
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Re: Mensagem "cover-up lens / close iris"

Mensagem por daldin »

Não lembro exatamente a configuração da câmera, e no momento não tenho acesso a mesma.
Enviei meu telefone por email.
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