Demora de tempo antes de iniciar tom de chamada

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RaullBalbino
Mensagens: 1
Registrado em: 14 Dez 2016, 08:15

Demora de tempo antes de iniciar tom de chamada

Mensagem por RaullBalbino »

Bom dia.
Estive em atendimento ontem em uma central, que quando termina de discar o numero a ser chamado, ela demora em média de 10 à 15 segundos para iniciar chamada. Gostaria de saber se é possível diminuir esse tempo para que assim que terminada a digitação do numero inicie-se a chamada.
São utilizadas linhas analógicas.
Desde já agradeço!!
hermione
Membro
Mensagens: 85
Registrado em: 15 Ago 2016, 09:19

Re: Demora de tempo antes de iniciar tom de chamada

Mensagem por hermione »

RaullBalbino escreveu:Bom dia.
Estive em atendimento ontem em uma central, que quando termina de discar o numero a ser chamado, ela demora em média de 10 à 15 segundos para iniciar chamada. Gostaria de saber se é possível diminuir esse tempo para que assim que terminada a digitação do numero inicie-se a chamada.
São utilizadas linhas analógicas.
Desde já agradeço!!

Bom dia,

Esse tempo não é configurável... e também não é esse tempo!
Isso acontece em qualquer ramal? Direto na linha demora assim?
Eu verificaria esses pontos e também verificaria as versões usadas, pego cenários muito estranhos quando estão com versões erradas!!

:)
miguel12
Membro
Mensagens: 281
Registrado em: 01 Jul 2016, 11:53

Re: Demora de tempo antes de iniciar tom de chamada

Mensagem por miguel12 »

RaullBalbino escreveu:Bom dia.
Estive em atendimento ontem em uma central, que quando termina de discar o numero a ser chamado, ela demora em média de 10 à 15 segundos para iniciar chamada. Gostaria de saber se é possível diminuir esse tempo para que assim que terminada a digitação do numero inicie-se a chamada.
São utilizadas linhas analógicas.
Desde já agradeço!!
Olá,

Qual o modelo da central? Qual a versão do firmware?
A geração de chamadas é via linha analogica? Llink E1? Troncos IP?
Caso seja via linha analogica, se ligar direto da linha, a ligação completa mais rapido?
Espero ter ajudado,

:roll:
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