ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1

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jjeffersonn
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ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1

Mensagem por jjeffersonn »

Bom dia !

Gostaria de saber se é possível programar no ti 4245 i as teclas como entrada de linha E1 especifica de cada DDR no ramal.
por ex : a telefonista atende varias empresas mais numa faixa DDR de 30 canais e cada empresa tem um canal DDR .
ela que que cada ddr pisque a tecla no ti de determinada empresa para que ela possa atender diferente .
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IntelbrasTelecom
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Re: ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1

Mensagem por IntelbrasTelecom »

jjeffersonn escreveu:Bom dia !

Gostaria de saber se é possível programar no ti 4245 i as teclas como entrada de linha E1 especifica de cada DDR no ramal.
por ex : a telefonista atende varias empresas mais numa faixa DDR de 30 canais e cada empresa tem um canal DDR .
ela que que cada ddr pisque a tecla no ti de determinada empresa para que ela possa atender diferente .

Olá jjeffersonn

Por ser um link E1 você não consegue identificar por qual canal a ligação de um determinado DDR/Empresa está chegando, como as chamadas chegam de forma aleatória, dependendo do tipo de ocupação, não é possível atender por esse tipo de captura.
No Terminal existe uma configuração de "Tecla Disca" e "Teclam Monitora Ramal", você não consegue configurar uma mesma tecla para monitorar e capturar a ligação, então, a sugestão seria configurar uma tecla para monitora um ramal, o que atende o DDR (pode ser um ramal virtual) e outra tecla como " Tecla Disca" ,onde você configura a captura #+ramal*, para capturar a chamada que está tocando naquele DDR/Empresa.
jjeffersonn
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Re: ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1

Mensagem por jjeffersonn »

Bom dia !
Fiz este procedimento informado e deu certo , muito obrigado pela ajuda , sempre vou comprar equipamentos da intelbras
pelo atendimento que vcs oferecem , muito obrigado .
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IntelbrasTelecom
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Re: ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1

Mensagem por IntelbrasTelecom »

jjeffersonn escreveu:Bom dia !
Fiz este procedimento informado e deu certo , muito obrigado pela ajuda , sempre vou comprar equipamentos da intelbras
pelo atendimento que vcs oferecem , muito obrigado .

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