ISIC 6 para iPad não seleciona stream principal nem IP Camera

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

MauroGilC
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 09 Fev 2018, 14:30

ISIC 6 para iPad não seleciona stream principal nem IP Camera

Mensagem por MauroGilC »

Boa tarde!
Conecto no ISIC 6 ao meu DVR MHDX 1008 porém no iPad (iOS) não consigo selecionar o stream principal. No celular iPhone funciona, pois o stream é escolhido uma vez apenas para todas as câmeras na configuração inicial. No iPad mudaram a lógica e tem que ser escolhida individualmente por câmera. A seleção é feita, salva-se a configuração mas ela não é gravada. Ao voltar à configuração, permanece o stream extra selecionado. Isso que está me impedindo de acessar as câmeras IPs no iPad, pois quando entro nas câmeras IP dá erro, sequer permitindo acessar as configurações. Alguma solução para isso?
Nota:
1. login está sendo feito com o perfil ADMIN
2. os streams estão habilitados.
3. as câmeras por IP (ONVIF) não apresentam a possibilidade de stream extra.
4. todas as câmeras funcionam no ISIC6 do celular com iOS.
5. as câmeras IP aparecem normalmente no acesso via Internet Explorer
Grato
Mauro
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 7118
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: ISIC 6 para iPad não seleciona stream principal nem IP Camera

Mensagem por IntelbrasCFTV »

MauroGilC escreveu:Boa tarde!
Conecto no ISIC 6 ao meu DVR MHDX 1008 porém no iPad (iOS) não consigo selecionar o stream principal. No celular iPhone funciona, pois o stream é escolhido uma vez apenas para todas as câmeras na configuração inicial. No iPad mudaram a lógica e tem que ser escolhida individualmente por câmera. A seleção é feita, salva-se a configuração mas ela não é gravada. Ao voltar à configuração, permanece o stream extra selecionado. Isso que está me impedindo de acessar as câmeras IPs no iPad, pois quando entro nas câmeras IP dá erro, sequer permitindo acessar as configurações. Alguma solução para isso?
Nota:
1. login está sendo feito com o perfil ADMIN
2. os streams estão habilitados.
3. as câmeras por IP (ONVIF) não apresentam a possibilidade de stream extra.
4. todas as câmeras funcionam no ISIC6 do celular com iOS.
5. as câmeras IP aparecem normalmente no acesso via Internet Explorer
Grato
Mauro



olá

Qual é o modelo do ipad e a versão do IOS?
Qual é a versão do isic 6 que está usando? Isic 6 ou isic 6 tablet?
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
MauroGilC
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 09 Fev 2018, 14:30

Re: ISIC 6 para iPad não seleciona stream principal nem IP Camera

Mensagem por MauroGilC »

Bom dia! iPad Pro 9.7 (MLQ72LL/A) com iOS 13.5 e ISIC 6 Tablet versão 1.6
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 7118
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: ISIC 6 para iPad não seleciona stream principal nem IP Camera

Mensagem por IntelbrasCFTV »

MauroGilC escreveu:Bom dia! iPad Pro 9.7 (MLQ72LL/A) com iOS 13.5 e ISIC 6 Tablet versão 1.6



Os aplicativos isic 6 e isic 6 tablet não recebem mais atualizações e em seu lugar entrou o software ISIC LITE.

Por gentileza, utilize o novo app para acesso remoto.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “iSIC”