NVD com imagens e iSic sem.

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sstarek
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NVD com imagens e iSic sem.

Mensagem por sstarek »

Boa noite a todos,

Tenho o NVD 3116, atualmente possuo 11 cameras rodando, porem apenas duas delas estou com problemas!
Quando por algum motivo reinicio a rede ou o NVD elas voltam com imagem no NVR, porem nos aplicativos não consigo visualizar elas.

- Tenho que entrar direto no IP ou fisicamente reiniciar a câmera, o que mais me intriga é que são apenas essas duas, as demais do mesmo modelo estão funcionando corretamente!

- Modelo Camera:
VIP 1220 b g3
Firmware - VIP1220 D\B G3 - 26-06-2019 G3

- NVD 3116:
Web:V3.2.3.102958
Versão ONVIF: V2.4.1
Sistema:V3.215.00IB000.0, Build Date: 2018-09-03

Obs: Tanto Isic pelo celular IOS quanto pelo PC (ip local ou remoto) tenho o mesmo problema!
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IntelbrasCFTV
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Re: NVD com imagens e iSic sem.

Mensagem por IntelbrasCFTV »

sstarek escreveu:Boa noite a todos,

Tenho o NVD 3116, atualmente possuo 11 cameras rodando, porem apenas duas delas estou com problemas!
Quando por algum motivo reinicio a rede ou o NVD elas voltam com imagem no NVR, porem nos aplicativos não consigo visualizar elas.

- Tenho que entrar direto no IP ou fisicamente reiniciar a câmera, o que mais me intriga é que são apenas essas duas, as demais do mesmo modelo estão funcionando corretamente!

- Modelo Camera:
VIP 1220 b g3
Firmware - VIP1220 D\B G3 - 26-06-2019 G3

- NVD 3116:
Web:V3.2.3.102958
Versão ONVIF: V2.4.1
Sistema:V3.215.00IB000.0, Build Date: 2018-09-03

Obs: Tanto Isic pelo celular IOS quanto pelo PC (ip local ou remoto) tenho o mesmo problema!

Olá

Utilize as câmeras em questão com o protocolo Onvif no gravador.

Caso o sintoma persista, entre em contato com o suporte técnico via telefone.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

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