ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

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kconegpf82
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ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

Mensagem por kconegpf82 »

Olá, não consigo reproduzir gravações num dispositivo iphone 6 Plus. Dá a mensagem de nenhum gravação encontrada. Em outros dispositivos, como iphone 4 e android, reproduz normalmente.
Ao acessar o menu Reprodução neste iphone 6 aparece uma data no reprodutor de 1969-12-31.
Nos outros dispositos que estão funcionando, aparece a data atual.
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IntelbrasCFTV
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Re: ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

Mensagem por IntelbrasCFTV »

kconegpf82 escreveu:Olá, não consigo reproduzir gravações num dispositivo iphone 6 Plus. Dá a mensagem de nenhum gravação encontrada. Em outros dispositivos, como iphone 4 e android, reproduz normalmente.
Ao acessar o menu Reprodução neste iphone 6 aparece uma data no reprodutor de 1969-12-31.
Nos outros dispositos que estão funcionando, aparece a data atual.

Olá "kconegpf82"

Para que busque uma gravação, primeiramente o dispositivo deve estar adicionando no gerenciar dispositivo, com a configuração de Reprodução de Stream principal, já para buscar uma reprodução segue tutorial:


Acessar no canto superior esquerdo os "3 Riscos" e ir em REPRODUÇÃO, após isto deverá clicar em uma tela onde escolherá onde quer que abra a gravação no circo comum mais (+), conforme abaixo:
IMG-20160509-WA0001.jpg
IMG-20160509-WA0001.jpg (57.85 KiB) Exibido 2949 vezes
Escolhida a tela, deverá clicar no primeiro ícone de horário para escolher o horário de inicio da reprodução conforme anexo.
IMG-20160509-WA0002.jpg
IMG-20160509-WA0002.jpg (51.87 KiB) Exibido 2949 vezes
Assim deverá mover o seu dedo em direção a data e hora que deseja selecionar, conforme figura, note que ao terminar de girar, na parte superior onde clicou para abrir a definição de qual horário queria puxar ele vai mudar a data.

Depois de escolhida a data, deverá clicar no espaço em branco para sair da seleção de data.
IMG-20160509-WA0004.jpg
IMG-20160509-WA0004.jpg (78.08 KiB) Exibido 2949 vezes
E desta forma escolher o dispositivo que deseja visualizar na data escolhida.
IMG-20160509-WA0003.jpg
IMG-20160509-WA0003.jpg (60.78 KiB) Exibido 2949 vezes
Nos colocamos a disposição.

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kconegpf82
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Re: ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

Mensagem por kconegpf82 »

Amigo,

Na mensagem estou falando que consigo acessar normalmente de outros dispositivos. Então é lógico que o dispositivo está cadastrado. As configurações de stream tbem estão corretas. O que ocorre é que mesmo selecionando o período corretamente, o aplicativo mantém uma data em 1969-12-31
Imagem

Imagem no link abaixo
https://drive.google.com/file/d/0B5tkZ8 ... cslist_api
kconegpf82
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Re: ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

Mensagem por kconegpf82 »

IntelbrasCFTV escreveu:
kconegpf82 escreveu:Olá, não consigo reproduzir gravações num dispositivo iphone 6 Plus. Dá a mensagem de nenhum gravação encontrada. Em outros dispositivos, como iphone 4 e android, reproduz normalmente.
Ao acessar o menu Reprodução neste iphone 6 aparece uma data no reprodutor de 1969-12-31.
Nos outros dispositos que estão funcionando, aparece a data atual.

Olá "kconegpf82"

Para que busque uma gravação, primeiramente o dispositivo deve estar adicionando no gerenciar dispositivo, com a configuração de Reprodução de Stream principal, já para buscar uma reprodução segue tutorial:


Acessar no canto superior esquerdo os "3 Riscos" e ir em REPRODUÇÃO, após isto deverá clicar em uma tela onde escolherá onde quer que abra a gravação no circo comum mais (+), conforme abaixo:
IMG-20160509-WA0001.jpg
Escolhida a tela, deverá clicar no primeiro ícone de horário para escolher o horário de inicio da reprodução conforme anexo.
IMG-20160509-WA0002.jpg
Assim deverá mover o seu dedo em direção a data e hora que deseja selecionar, conforme figura, note que ao terminar de girar, na parte superior onde clicou para abrir a definição de qual horário queria puxar ele vai mudar a data.

Depois de escolhida a data, deverá clicar no espaço em branco para sair da seleção de data.
IMG-20160509-WA0004.jpg
E desta forma escolher o dispositivo que deseja visualizar na data escolhida.
IMG-20160509-WA0003.jpg
Amigo,

Na mensagem estou falando que consigo acessar normalmente de outros dispositivos. Além disso consigo visualizar as imagens. Não consigo reproduzir selecionando o dispositivo e o período corretamente. Tenham vários dispositivos cadastrado neste iPhone. Nenhum reproduz. As configurações de stream tbem estão corretas. O que ocorre é que mesmo selecionando o período corretamente, o aplicativo mantém uma data em 1969-12-31




Imagem no link abaixo
https://drive.google.com/file/d/0B5tkZ8 ... cslist_api
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Re: ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

Mensagem por kconegpf82 »

Já encontrei o erro. O ISIC 6 só permite\reconhece a reprodução, com a configuração no Iphone de relogio 24 horas desativado e fuso horario de São Paulo. No meu caso, o Iphone estava com o relogio 24 horas ativado e fuso horario de fortaleza. Com estas opções, a data da reprodução ficava em 1969-12-31 e não encontrava nenhuma gravação, mesmo selecionando o periodo correto. Imagem do erro no link abaixo
https://drive.google.com/file/d/0B5tkZ8 ... ef=2&pli=1

Segue abaixo instruções para ajuste da Data\Hora no Iphone
Vá até as configurações do sistema e acesse “Geral”. Em seguida, siga para “Data e Hora”;

Desative o relogio 24horas e o fuso horario automaticamente.
Selecione o fuso horário de São Paulo.

Somente após estas configurações, consegui fazer a reprodução corretamente das gravações de imagens do dispositivo DVR.
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Re: ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

Mensagem por IntelbrasCFTV »

kconegpf82 escreveu:Já encontrei o erro. O ISIC 6 só permite\reconhece a reprodução, com a configuração no Iphone de relogio 24 horas desativado e fuso horario de São Paulo. No meu caso, o Iphone estava com o relogio 24 horas ativado e fuso horario de fortaleza. Com estas opções, a data da reprodução ficava em 1969-12-31 e não encontrava nenhuma gravação, mesmo selecionando o periodo correto. Imagem do erro no link abaixo
https://drive.google.com/file/d/0B5tkZ8 ... ef=2&pli=1

Segue abaixo instruções para ajuste da Data\Hora no Iphone
Vá até as configurações do sistema e acesse “Geral”. Em seguida, siga para “Data e Hora”;

Desative o relogio 24horas e o fuso horario automaticamente.
Selecione o fuso horário de São Paulo.

Somente após estas configurações, consegui fazer a reprodução corretamente das gravações de imagens do dispositivo DVR.

Olá "kconegpf82",

Ficamos grato com sua contribuição, tivemos a testar tentando reproduzir o sintoma para que pudêssemos repassar a instrução para você, tentamos em um Iphone de seu Modelo, e o Iphone 6S Plus, e até então tínhamos conseguido buscar normalmente sem o sintoma acontecer.

Logo desta forma ficamos gratos!

E estaremos repassado a informação para nosso setor de Pesquisa e Desenvolvimento!
Nos colocamos a disposição.

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Re: ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

Mensagem por danielsonle »

Olá kconegpf82 e equipe da Intelbras.

A sua solução também funcionou no meu caso. Passei algumas horas tentando desvendar e ao desativar o relógio 24h o iSIC6 reproduziu as gravações corretamente. Detalhe: Meu IPhone é um 5S.
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Re: ISIC6 Não Reproduz Gravação no iphone 6 Plus

Mensagem por IntelbrasCFTV »

danielsonle escreveu:Olá kconegpf82 e equipe da Intelbras.

A sua solução também funcionou no meu caso. Passei algumas horas tentando desvendar e ao desativar o relógio 24h o iSIC6 reproduziu as gravações corretamente. Detalhe: Meu IPhone é um 5S.
Olá, danielsonle!

Ficamos contentes que você tenha conseguido resolver o problema através das informações repassadas aqui no fórum! :D
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