login timeout

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gabrielbarja
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login timeout

Mensagem por gabrielbarja »

Olá,
Tenho um VD 5032.
Fiz a ligação à Internet usando um cabo de rede conectado a um modem GVT.

Consigo fazer o acesso remoto das imagens via browser pela internet em qualquer computador (xxx.ddns-intelbras.com.br), porta 80.

Ocorre que, ao tentar acesso de smartphone android pelo ISIC 6, porta 37777, aparece a mensagem "login timeout ".

Alguém já teve esse problema e conseguiu resolver?
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IntelbrasCFTV
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Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: login timeout

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Olá Gabrielbarja,

O smartphone está conectado em uma rede wi-fi ou 3G? Se você só testou via 3G faça um teste via wi-fi.
Além disso, confirme se o cadastro foi realizado corretamente, pequenos erros na digitação, como um espaço por exemplo, poderão interferir no funcionamento.

Nos colocamos a disposição.

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rafaelmacedo2
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Re: login timeout

Mensagem por rafaelmacedo2 »

Olá, estou com este mesmo problema, inclusive para o monitoramento, pois não conecta na porta 3777.

Vc conseguiu resolver o problema?
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IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 7252
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: login timeout

Mensagem por IntelbrasCFTV »

rafaelmacedo2 escreveu:Olá, estou com este mesmo problema, inclusive para o monitoramento, pois não conecta na porta 3777.

Vc conseguiu resolver o problema?
Olá rafaelmacedo2,

Qual é o modelo do seu gravador?

O senhor está usando o acesso via domínio ou Intelbras cloud?
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