Fórum Intelbras

É minha participação neste forum,
E solicito ajuda:

Instalei um porteiro XPE 1001 na Impacta 40. Segui todos os procedimentos. Quando se chama no porteiro o ramal atende e inclusive comanda com " * + 2 " a abertura do portão.Funcionamento perfeito.

Entretanto quando se liga de um ramal com permissão para porteiro, usando o comando " # + 812 + * ", há uma conexão, mas não há comunicação de voz e não se consegue abrir o portão com o comando " Flash # + * ".

Agradeço atencipadamente.

machadojl2008 escreveu:É minha participação neste forum,
E solicito ajuda:

Instalei um porteiro XPE 1001 na Impacta 40. Segui todos os procedimentos. Quando se chama no porteiro o ramal atende e inclusive comanda com " * + 2 " a abertura do portão.Funcionamento perfeito.

Entretanto quando se liga de um ramal com permissão para porteiro, usando o comando " # + 812 + * ", há uma conexão, mas não há comunicação de voz e não se consegue abrir o portão com o comando " Flash # + * ".

Agradeço atencipadamente.

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,


a função "ramal com permissão para porteiro" só é utilizada quando o seu porteiro eletrônico é o XPE 1001 T,

nesse caso vc nao tem uma programação, pois seu XPE é provavelmente é o XPE 1001 PLUS

Olá @machadojl2008, pelas primeiras informações que você passou o seu porteiro não é 1001T, então não realiza a configuração de porteiro no PABX.

Para ligar para o porteiro vai discar o número do ramal ao qual o mesmo está conectador.
(caso tenha programado o porteiro na central, vai ser necessário excluir e criar novamente o ramal)

Muito Obrigado à todos.

Realmente, estou utilizando o XPE 10001 Plus.

Com as informações que me passaram compreendi claramente o meu erro.

Valeu!!!!

Bom dia pessoal!!!
Tenho um XPE 1001 T instalado e funcionando corretamente na Impacta 40.
Todos os ramais tem comunicação com o porteiro e abre a fechadura perfeitamente.
Porém, quando o desvio é ativado no ramal atendendor, o ramal no qual foi desviado não chama.
O Porteiro continua a chamar no ramal atendendor.
Obs: O desvio interno e externo estão funcionando perfeitamente, só não, quando a chamada é efetuada do porteiro.

CelsoClementino escreveu:Bom dia pessoal!!!
Tenho um XPE 1001 T instalado e funcionando corretamente na Impacta 40.
Todos os ramais tem comunicação com o porteiro e abre a fechadura perfeitamente.
Porém, quando o desvio é ativado no ramal atendendor, o ramal no qual foi desviado não chama.
O Porteiro continua a chamar no ramal atendendor.
Obs: O desvio interno e externo estão funcionando perfeitamente, só não, quando a chamada é efetuada do porteiro.

é preciso programar o atendedor do PORTEIRO

shimpato escreveu:

CelsoClementino escreveu:Bom dia pessoal!!!
Tenho um XPE 1001 T instalado e funcionando corretamente na Impacta 40.
Todos os ramais tem comunicação com o porteiro e abre a fechadura perfeitamente.
Porém, quando o desvio é ativado no ramal atendendor, o ramal no qual foi desviado não chama.
O Porteiro continua a chamar no ramal atendendor.
Obs: O desvio interno e externo estão funcionando perfeitamente, só não, quando a chamada é efetuada do porteiro.

é preciso programar o atendedor do PORTEIRO

O atendendor do porteiro já está programado e funcionando.
Porém, quando é efuado o desvio do ramal atendendor, o desvio não funciona.
Ex: o ramal atendendor é o 200, se eu programar o desvio no ramal 200 para o 201, o mesmo não chama.
O Porteiro continua a chamar no ramal 200.

CelsoClementino escreveu:

shimpato escreveu:

CelsoClementino escreveu:Bom dia pessoal!!!
Tenho um XPE 1001 T instalado e funcionando corretamente na Impacta 40.
Todos os ramais tem comunicação com o porteiro e abre a fechadura perfeitamente.
Porém, quando o desvio é ativado no ramal atendendor, o ramal no qual foi desviado não chama.
O Porteiro continua a chamar no ramal atendendor.
Obs: O desvio interno e externo estão funcionando perfeitamente, só não, quando a chamada é efetuada do porteiro.

é preciso programar o atendedor do PORTEIRO

O atendendor do porteiro já está programado e funcionando.
Porém, quando é efuado o desvio do ramal atendendor, o desvio não funciona.
Ex: o ramal atendendor é o 200, se eu programar o desvio no ramal 200 para o 201, o mesmo não chama.
O Porteiro continua a chamar no ramal 200.

nas programações vc terá o Atendedor Diurno e Noturno,
Referente ao desvio, vc precisa verificar se ligando de qualquer outro ramal nesse 200 se ele está fazendo o desvio corretamente,
precisa verificar também se esse ramal para qual está fazendo o desvio tem permissão para o Porteiro.

CelsoClementino escreveu:

shimpato escreveu:

CelsoClementino escreveu:Bom dia pessoal!!!
Tenho um XPE 1001 T instalado e funcionando corretamente na Impacta 40.
Todos os ramais tem comunicação com o porteiro e abre a fechadura perfeitamente.
Porém, quando o desvio é ativado no ramal atendendor, o ramal no qual foi desviado não chama.
O Porteiro continua a chamar no ramal atendendor.
Obs: O desvio interno e externo estão funcionando perfeitamente, só não, quando a chamada é efetuada do porteiro.

é preciso programar o atendedor do PORTEIRO

O atendendor do porteiro já está programado e funcionando.
Porém, quando é efuado o desvio do ramal atendendor, o desvio não funciona.
Ex: o ramal atendendor é o 200, se eu programar o desvio no ramal 200 para o 201, o mesmo não chama.
O Porteiro continua a chamar no ramal 200.

Opa @Celso,

Te recomendo atualizar o firmware da sua central. Eu fiz alguns testes na versão 3.20.14 e o desvio do atendedor do porteiro só funcionou quando eu utilizei um GRUPO realizando o desvio. Na versão 3.22.01 funcionou normal com o desvio diretamente no ramal.
Espero ter ajudado!

Salve galera!
Atuaizei a firmware de 3.20 para 3.22 e deu certo.
Valeu pela força!!!
TMJ!!!

Tenho a seguinte duvida.

Posso usar XPE 1001 PLus com 2 interfones ? sem central telefonica ?

Irei usar ela com inclusa com 2 portoes

dunha99 escreveu:Irei usar ela com inclusa com 2 portoes

nao amigo,
o XPE funciona como um INTERFONE/TELEFONE, precisa ter uma central de PABX ou Central de Portaria

dunha99 escreveu:Irei usar ela com inclusa com 2 portoes

Olá dunha99.

Para este cenário, você pode utilizar o porteiro TIS 5010, que não precisa de central e abre até dois portões.

http://www.intelbras.com.br/empresarial ... s/tis-5010

Bom dia alguém poderia me dizer ou tutorial ou passo a passo de como ligar o Impacta 40 no XPE

rgomescatelan escreveu:Bom dia alguém poderia me dizer ou tutorial ou passo a passo de como ligar o Impacta 40 no XPE

Bom dia amigo,

O XPE, independente do modelo, vai conectado em posição de RAMAL na Impacta 40.
A intelbras tem esse tutorial que explica como fazer a configuração: