Fórum Intelbras

Boa tarde,

Minha Impacta 40 quando habilito a programação bloqueio de DDC ela derruba as ligações recebidas?

Gustavo1001 escreveu:Boa tarde,

Minha Impacta 40 quando habilito a programação bloqueio de DDC ela derruba as ligações recebidas?

Olá,

As ligações derrubas, são da linha analógica, E1 ou interface de celular?

Linhas analógicas

Linhas analógicas

1 mês...e nada de responder a pergunta...melhor se excluíssem a pergunta...

Gustavo1001 escreveu:1 mês...e nada de responder a pergunta...melhor se excluíssem a pergunta...

Gustavo1001 escreveu:Linhas analógicas

Olá Gustavo,

Pedimos desculpas pela demora.
Se você possui uma interface de celular conectada nos troncos analógicos não será possível deixar a opção bloqueio DDC habilitado, entre em contato com a operadora telefônica e solicite que a mesma realize o bloqueio das ligações de celular.

Agora se o problema ocorre com uma linha fixa, faça um teste alterando a temporização da central.
Acesse o Menu Sistema > Temporizações > e altere o tempo "Aguarda Bloqueio DDC (em segundos)", por padrão a central vem configurada como 5 seg, realize um teste com uma temporização menor.

Tenho uma impacta 40, e as ligações estão sendo derrubadas depois de 1 minutos, mas é somente ligações que são feitas não recebidas.
alguem poderia me ajudar.

WalterJunior92 escreveu:Tenho uma impacta 40, e as ligações estão sendo derrubadas depois de 1 minutos, mas é somente ligações que são feitas não recebidas.
alguem poderia me ajudar.

Olá Walter.

Confirme na o tipo de atendimento, se está 'Sem sinalização'.


Faça a calibração da linha também, seguindo este tutorial:

WalterJunior92 escreveu:Tenho uma impacta 40, e as ligações estão sendo derrubadas depois de 1 minutos, mas é somente ligações que são feitas não recebidas.
alguem poderia me ajudar.

Verifique em Portas Ramais,Usuario> Tempo de atendimento se esta com o tempo 0