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NÃO DETECTA TOM DE LINHA QUANDO DISCA 0

Enviado: 09 Set 2011, 18:50
por eversont
Algume poderia me informar se existe alguma incompatibilidade com a central modulare i com o headset HSB20.Pois ele não detecta
tom de linha quando pressiono 0 para obter uma linha.Só quando demoro um pouco com o zero pressionado.

Re: NÃO DETECTA TOM DE LINHA QUANDO DISCA 0

Enviado: 12 Set 2011, 08:57
por Carla
Bom dia Everson,

Não há incompatibilidade entre esses produtos.
Quando você tenta fazer uma ligação para um número que contém zero ou até mesmo outro dígito, percebeu alguma alteração?

Re: NÃO DETECTA TOM DE LINHA QUANDO DISCA 0

Enviado: 13 Set 2011, 10:18
por suporteRS
Bom dia,

pelo problema apresentado pode ser um problema na posição de ramal da central as vezes o mf na central esta baixo por causa da vida util dos componentes.

quando você usa um telefone convencional nesse ramal tens que pressionar o 0 mais tempo ou é só com o HSB20 ?

caso seja a central leve numa autorizada para o reparo e caso seja o só com o HSB20 tem uma alteração que aumenta o mf do aparelho que é justamente se você tem ramais bem distantes da central e se tem alguma indução na rede que afete o mf gerado.

att

Re: NÃO DETECTA TOM DE LINHA QUANDO DISCA 0

Enviado: 11 Dez 2013, 11:14
por AZU
amigão, isso ai ta com cara de tempo de flash, no head set tem um ajuste de tempo de flash, se for intelbras deixa em 300milisegundos e testa, vai funcionar normalmente, tenta ai.

Re: NÃO DETECTA TOM DE LINHA QUANDO DISCA 0

Enviado: 12 Dez 2013, 09:40
por SuporteIntelbras
Bom dia amigo,

O tempo de flash em relação com o aparelho headset e a central não se encaixa nesse tipo de função, apenas se o mesmo fosse utilizar a tecla flash.

Por gentileza verifique se outro aparelho no lugar do HSB20 consegue obter o tom de linha de chamada externa, pois pode ser configuração nesse ponto de ramal, ou teste o HSB20 em outra posição de ramal que consegue operar normalmente.

Re: NÃO DETECTA TOM DE LINHA QUANDO DISCA 0

Enviado: 17 Jan 2014, 19:39
por AZU
eversont escreveu:Algume poderia me informar se existe alguma incompatibilidade com a central modulare i com o headset HSB20.Pois ele não detecta
tom de linha quando pressiono 0 para obter uma linha.Só quando demoro um pouco com o zero pressionado.
amigão, isso ai é tempo de flash, geralmente a modulare vem com tempo de flash, se nao me falhe a memoria de 300miliseg
é só alterar na central via programação ou mais facil é mudar no proprio headset, tem uma chavinha que muda o tempo de flash, tem 100 ou 300