Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

pmartinstulio escreveu:Pessoal, li os relatos de vocês, o problema todo esta no firmware, principalmente conectados a wom 5000 siso 12db, ela fica caindo mesmo. Eu indico a vocês, usarem a versão 7.54 do firmware da ligowave. Se por acaso vocês fizerem a atualização 7.58 da intelbras, aí já era, tem que ficar aguardando a intelbras lançar as correções, eu estou muito descontente com os equipamentos e vou parar de trabalhar com intelbras aqui, infelizmente as antenas travam atoa, nao tem um throughput bom. demoram muito a corrigir os erros de firmware, e o pior, a ultima atualização da linha APC não aceita downgrade... pessima qualidade esse atendimento aqui.

Olá pmartinstulio,

Como você já leu os relatos sobre o caso deve ter visto o post do usuário glaydsondiniz, que realizou testes com as versões de firmware Ligowave e Intelbras e constatou oque o problema não estava no firmware.

No seu caso em específico já lhe solicitamos os telefones para contato para lhe auxiliarmos, porem os números ainda não nos foram informados.

Temos a política de atender todos os clientes que solicitam apoio, mesmo quando já sabemos que o problema não esta em nossos equipamentos, porem precisamos do mínimo de informações sobre cada caso para que possamos atuar de forma assertiva, então se precisar de nosso auxilio com sua dificuldade peço que nos informe os dados para contato, assim nossos analistas prontamente poderão auxilia-lo.


-------------------------------------Abaixo segue o relato do usuário glaydsondiniz --------------------------------------------------


"Re: Firmware 7.58 - Linha APC 5A
Mensagempor glaydsondiniz » Qui Jun 07, 2018 9:11 am

bom dia ,tenho ate medo de falar algo achando que vou ajudar e na verdade não ajudar, mas meu objetivo é ajudar.
o suporte me atendeu e retornou o firmware que eu usava antes e mesmo assim, tive problemas de, em momentos aleatórios , vários clientes desconectarem e o trafego no setor cair por alguns segundos, eu achava que fosse algo relacionado ao novo firmware da intelbras, mas não é, então, comecei a procurar o que mudou , antes isso não era um problema e algo aconteceu e esse problema começou em setores diferentes e em torres diferentes.
uma coisa que mudou na mesma época do firmware , foi que comecei a usar equipamentos da linha wom 5a junto com wom 5000, hoje não tenho como tirar a linha wom 5a pra testar e ver se isso tem algo relacionado ao problema.
então o firmware eu já testei com a versão da ligowave e da intelbras, o problema foi o mesmo com os dois.
não consigo testar só com wom 5a, e nao consigo testar só com wom 5000, mas caso o problema for as duas linhas trabalhando junto, eu consigo organizar meus clientes."
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por wzampirolli »

Bom dia ainda persiste o problema mesmo tendo feito as alterações necessárias meu telefone para contato é o (65) 3382 1555 pode ser em horário comercial 08:00 as 11:30 das 13:00 as 18:00
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

wzampirolli escreveu:Bom dia ainda persiste o problema mesmo tendo feito as alterações necessárias meu telefone para contato é o (65) 3382 1555 pode ser em horário comercial 08:00 as 11:30 das 13:00 as 18:00
Olá wzampirolli,

Contato solicitado!
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por wfsnet »

pelo log dá pra saber o problema??

Feb 26 16:36:48 kernel: [89809.493000] Age out WDS entry for 00:1a:3f:7a:96:94, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:46:02 kernel: [90364.121000] ieee80211_sta_leave: 58:10:8c:32:57:3b peer removed, reason=xretry
Feb 26 16:46:22 kernel: [90384.196000] ieee80211_sta_leave: 58:10:8c:68:c9:e7 peer removed, reason=xretry
Feb 26 16:46:26 kernel: [90387.948000] ieee80211_sta_leave: 58:10:8c:aa:3e:d6 peer removed, reason=xretry
Feb 26 16:46:29 kernel: [90391.263000] ieee80211_sta_leave: 58:10:8c:55:a1:00 peer removed, reason=xretry
Feb 26 16:46:57 kernel: [90418.713000] Adding WDS entry for 58:10:8c:82:05:7d, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:46:58 kernel: [90419.512000] Adding WDS entry for 58:10:8c:8b:05:99, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:46:58 kernel: [90419.546000] Adding WDS entry for 58:10:8c:a5:d0:d9, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:46:59 kernel: [90420.656000] Adding WDS entry for 58:10:8c:98:ba:1b, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:47:00 kernel: [90421.577000] Adding WDS entry for 58:10:8c:98:ba:11, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:47:00 kernel: [90421.661000] Adding WDS entry for 58:10:8c:a5:d0:d7, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:47:00 kernel: [90421.776000] Adding WDS entry for 1c:5f:2b:f0:c5:54, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:47:00 kernel: [90421.985000] Adding WDS entry for 58:10:8c:82:05:73, through ni=58:10:8c:32:57:3b
Feb 26 16:54:43 lua[4087]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_xMZkaH -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:6A:D6:15.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:6A:D6:15]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 26 16:54:43 lua[4087]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:6A:D6:15 (1)
Feb 26 16:54:46 lua[4087]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_0Rs74D -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:4D:58:4D.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:4D:58:4D]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 26 16:54:46 lua[4087]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:4D:58:4D (1)
Feb 26 16:54:49 lua[4087]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_VUfdhe -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:AA:3E:D6.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:AA:3E:D6]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 26 16:54:49 lua[4087]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:AA:3E:D6 (1)
Feb 26 16:54:53 lua[4087]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_H6Q0CT -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:55:A1:00.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:55:A1:00]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 26 16:54:53 lua[4087]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:55:A1:00 (1)
Feb 26 16:54:56 lua[4087]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_Pu76Fr -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:68:C9:E7.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:68:C9:E7]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 26 16:54:56 lua[4087]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:68:C9:E7 (1)
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por wfsnet »

Amigo, vc conseguiu solução para esse problema??? Se sim, o q vc fez??

IntelbrasRedes escreveu:
OseiasBorges escreveu:olá amigos também estou tendo o problema em 1 dos meus APC 5a90
clientes desconectando do apc
segue ai os erros

Feb 25 15:46:13 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_o9Cqmd -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:73:D4:7F.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:73:D4:7F]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:13 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:73:D4:7F (1)
Feb 25 15:46:16 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_kGdKKq -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:27:1C:BE.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:27:1C:BE]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:16 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:27:1C:BE (1)
Feb 25 15:46:19 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_PINH4H -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:40:8C:D1.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:40:8C:D1]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:19 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:40:8C:D1 (1)
Feb 25 15:46:22 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_zHcJ12 -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:30:2B:B6.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:30:2B:B6]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:22 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:30:2B:B6 (1)
Feb 25 15:46:25 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_lS8tin -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:39:AB:30.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:39:AB:30]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:25 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:39:AB:30 (1)
Feb 25 15:46:28 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_W2Re1m -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:39:AB:16.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:39:AB:16]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:28 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:39:AB:16 (1)
Feb 25 15:46:31 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_IlAMPB -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:0F:66:A4.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:0F:66:A4]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:31 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:0F:66:A4 (1)
Feb 25 15:46:34 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_S4d5bQ -o /var/run/stats/remote-00:1A:3F:6A:6A:99.json -B 3 -m put 'coap://[00:1A:3F:6A:6A:99]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:34 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 00:1A:3F:6A:6A:99 (1)
Feb 25 15:46:37 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_rpvF2O -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:37:FD:34.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:37:FD:34]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:37 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:37:FD:34 (1)
Feb 25 15:46:40 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_o5n1Lf -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:73:F5:8D.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:73:F5:8D]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:40 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:73:F5:8D (1)
Feb 25 15:46:43 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_1qc4R7 -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:30:2B:B4.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:30:2B:B4]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:43 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:30:2B:B4 (1)
Feb 25 15:46:46 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_Kz4jxC -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:47:4F:E0.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:47:4F:E0]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:46 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:47
Olá OseiasBorges,

Qual a versão de firmware da base e dos clientes?
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

wfsnet escreveu:Amigo, vc conseguiu solução para esse problema??? Se sim, o q vc fez??

IntelbrasRedes escreveu:
OseiasBorges escreveu:olá amigos também estou tendo o problema em 1 dos meus APC 5a90
clientes desconectando do apc
segue ai os erros

Feb 25 15:46:13 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_o9Cqmd -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:73:D4:7F.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:73:D4:7F]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:13 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:73:D4:7F (1)
Feb 25 15:46:16 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_kGdKKq -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:27:1C:BE.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:27:1C:BE]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:16 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:27:1C:BE (1)
Feb 25 15:46:19 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_PINH4H -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:40:8C:D1.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:40:8C:D1]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:19 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:40:8C:D1 (1)
Feb 25 15:46:22 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_zHcJ12 -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:30:2B:B6.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:30:2B:B6]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:22 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:30:2B:B6 (1)
Feb 25 15:46:25 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_lS8tin -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:39:AB:30.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:39:AB:30]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:25 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:39:AB:30 (1)
Feb 25 15:46:28 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_W2Re1m -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:39:AB:16.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:39:AB:16]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:28 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:39:AB:16 (1)
Feb 25 15:46:31 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_IlAMPB -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:0F:66:A4.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:0F:66:A4]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:31 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:0F:66:A4 (1)
Feb 25 15:46:34 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_S4d5bQ -o /var/run/stats/remote-00:1A:3F:6A:6A:99.json -B 3 -m put 'coap://[00:1A:3F:6A:6A:99]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:34 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 00:1A:3F:6A:6A:99 (1)
Feb 25 15:46:37 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_rpvF2O -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:37:FD:34.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:37:FD:34]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:37 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:37:FD:34 (1)
Feb 25 15:46:40 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_o5n1Lf -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:73:F5:8D.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:73:F5:8D]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:40 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:73:F5:8D (1)
Feb 25 15:46:43 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_1qc4R7 -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:30:2B:B4.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:30:2B:B4]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:43 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:30:2B:B4 (1)
Feb 25 15:46:46 lua[1363]: COAP request failed because exit (1): '/usr/sbin/coap-client -f /tmp/lua_Kz4jxC -o /var/run/stats/remote-58:10:8C:47:4F:E0.json -B 3 -m put 'coap://[58:10:8C:47:4F:E0]/statistics' 2> /dev/null'
Feb 25 15:46:46 lua[1363]: Failed to exchange stats with remote device 58:10:8C:47
Olá OseiasBorges,

Qual a versão de firmware da base e dos clientes?

Olá wfsnet,

Nos passe um telefone para contato, o nome do responsável pela questão e o melhor horário pára ligarmos, assim um de nossos analistas podera realizar os procedimentos que tem resolvido casos como o seu.
Nos colocamos a disposição.

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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por wfsnet »

Boa tarde,

seguem meus contatos:
Waldvan Silva
98 98920-0553 / 99166-9801

pode ligar em horário comercial

Obrigado.


IntelbrasRedes escreveu:
wfsnet escreveu:



Olá wfsnet,

Nos passe um telefone para contato, o nome do responsável pela questão e o melhor horário pára ligarmos, assim um de nossos analistas podera realizar os procedimentos que tem resolvido casos como o seu.
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por rodrigorp »

bom dia
estou com o mesmo problema, se alguem puder ajudar agradeco
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

rodrigorp escreveu:bom dia
estou com o mesmo problema, se alguem puder ajudar agradeco
Olá rodrigorp,

Nos passe um telefone para contato, o nome do responsável pela questão e o melhor horário pára ligarmos, assim um de nossos analistas poderá realizar os procedimentos que tem resolvido casos como o seu.
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por rodrigorp »

IntelbrasRedes escreveu:
rodrigorp escreveu:bom dia
estou com o mesmo problema, se alguem puder ajudar agradeco
Olá rodrigorp,

Nos passe um telefone para contato, o nome do responsável pela questão e o melhor horário pára ligarmos, assim um de nossos analistas poderá realizar os procedimentos que tem resolvido casos como o seu.
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

rodrigorp escreveu:
IntelbrasRedes escreveu:
rodrigorp escreveu:bom dia
estou com o mesmo problema, se alguem puder ajudar agradeco
Olá rodrigorp,

Nos passe um telefone para contato, o nome do responsável pela questão e o melhor horário pára ligarmos, assim um de nossos analistas poderá realizar os procedimentos que tem resolvido casos como o seu.
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

Prezados, temos uma nova versão de firmware para testes, segue link do tópico.
http://forum.intelbras.com.br/viewtopic ... 65#p215465
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wfsnet
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por wfsnet »

Ano novo
Problema antigo...

e saga continua...ap derrubando todos os clientes ANO2.
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

wfsnet escreveu:Ano novo
Problema antigo...

e saga continua...ap derrubando todos os clientes ANO2.
Olá wfsnet,

Por gentileza nos informe os detalhes de suas dificuldades com os equipamentos, assim poderemos auxiliá-lo.
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Starcron
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por Starcron »

Tenho que agradecer a Intelbras, Pois com esses problemas passamos nossa Rede na Fibra Optica porque so Dor de cabeca com essas Apc 5A-90.
wfsnet
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por wfsnet »

Starcron escreveu:Tenho que agradecer a Intelbras, Pois com esses problemas passamos nossa Rede na Fibra Optica porque so Dor de cabeca com essas Apc 5A-90.
Estamos no mesmo caminho.
dedeslz
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por dedeslz »

esse painel pode jpga fora passei tempo sem dor de cabecas com ele, estou apenas com 8 clientes conectados no painel nenhum cliente com sinal ruim mais o bendito painel desconecta aleatorio os clientes. cmprando uma mant box pra sair dessa dor cabeca, a empresa n tem interesse em ajuda
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

dedeslz escreveu:esse painel pode jpga fora passei tempo sem dor de cabecas com ele, estou apenas com 8 clientes conectados no painel nenhum cliente com sinal ruim mais o bendito painel desconecta aleatorio os clientes. cmprando uma mant box pra sair dessa dor cabeca, a empresa n tem interesse em ajuda
Olá dedeslz,

Novamente solicito a você um número de telefone, seu nome e o melhor horário para entrarmos em contato.
Precisamos acompanhar de perto seu caso para entendermos o que pode estar ocorrendo.
Nos colocamos a disposição.

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wrnet
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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por wrnet »

Bom dia a todos...

Parece que esse problema ainda não foi resolvido, estamos em 2019 comprei esse APC 5A-90 recentemente e passo pelo mesmo problema de desconexão constante, e o detalhe é: tenho um sinal com senha e outro virtual sem senha e por incrível que pareça só desconecta os clientes do sinal com senha e em períodos aleatórios, fiz uma cliente trocar de roteador pensando que o problema era no roteador dela, e a reclamação continua...

No inicio gostei muito desse equipamento, pois conseguiu atender melhor meus clientes com um nível de sinal bem melhor do que eu conseguia com um Rockt, no entanto agora com esse problema já não sei se fiz uma boa troca.

Caso a INTELBRAS tenha interesse em sanar o problema e garantir a satisfação dos seus clientes, deixo meu contato para entrar em contato a qualquer dia e horário.

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Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

Mensagem por IntelbrasRedes »

wrnet escreveu:Bom dia a todos...

Parece que esse problema ainda não foi resolvido, estamos em 2019 comprei esse APC 5A-90 recentemente e passo pelo mesmo problema de desconexão constante, e o detalhe é: tenho um sinal com senha e outro virtual sem senha e por incrível que pareça só desconecta os clientes do sinal com senha e em períodos aleatórios, fiz uma cliente trocar de roteador pensando que o problema era no roteador dela, e a reclamação continua...

No inicio gostei muito desse equipamento, pois conseguiu atender melhor meus clientes com um nível de sinal bem melhor do que eu conseguia com um Rockt, no entanto agora com esse problema já não sei se fiz uma boa troca.

Caso a INTELBRAS tenha interesse em sanar o problema e garantir a satisfação dos seus clientes, deixo meu contato para entrar em contato a qualquer dia e horário.

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Olá wrnet,

Contato solicitado!
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