Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Sauloasa
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 13 Fev 2020, 12:09

Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Mensagem por Sauloasa »

Estou com um problema,
Montei uma rede onde tenho um modem da net ligado por um cabo CAT6 até um switch SF800 Q+ , esse switch alimenta duas tvs, um desktop da dell e um NVR 1208, sai outro cabo CAT6 para o Switch SF900 POE ligado no UPLINK do próprio, para alimentar 6 cameras VIP 3220 D e um AP 1210 Dual Band.

O que Ocorre: O Switch POE está derrubando a internet no Switch e no Modem como se travasse as portas Ethernet. quando tiro o POE da tomada a internet volta ao normal. Ja testei com testador de cabos todos os cabos estão crimpados no padrão 568A. Já troquei o Equipamento SF900 POE e continuou a mesma coisa, Deurrubando a Internet. A pouco tempo entrei em contato com o chat da intelbras e o atendente mandou executar um teste de desligar o POE Extender do Switch SF900 POE, mas não funcionou e continua a derrubar a rede... Já utilizei també o IP Utility para saber se há algum conflito de IP ou MAC e está tudo com ip fixado.

fiz um ultimo teste agora... Não preciso nem tirar o SF900 POE da tomada, basta desconectar o cabo de rede dele no switch e a internet Volte

Alguem pode me ajudar? tem alguma ideia? alguma solução?
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Mensagem por IntelbrasRedes »

Sauloasa escreveu:Estou com um problema,
Montei uma rede onde tenho um modem da net ligado por um cabo CAT6 até um switch SF800 Q+ , esse switch alimenta duas tvs, um desktop da dell e um NVR 1208, sai outro cabo CAT6 para o Switch SF900 POE ligado no UPLINK do próprio, para alimentar 6 cameras VIP 3220 D e um AP 1210 Dual Band.

O que Ocorre: O Switch POE está derrubando a internet no Switch e no Modem como se travasse as portas Ethernet. quando tiro o POE da tomada a internet volta ao normal. Ja testei com testador de cabos todos os cabos estão crimpados no padrão 568A. Já troquei o Equipamento SF900 POE e continuou a mesma coisa, Deurrubando a Internet. A pouco tempo entrei em contato com o chat da intelbras e o atendente mandou executar um teste de desligar o POE Extender do Switch SF900 POE, mas não funcionou e continua a derrubar a rede... Já utilizei també o IP Utility para saber se há algum conflito de IP ou MAC e está tudo com ip fixado.

fiz um ultimo teste agora... Não preciso nem tirar o SF900 POE da tomada, basta desconectar o cabo de rede dele no switch e a internet Volte

Alguem pode me ajudar? tem alguma ideia? alguma solução?
Olá Sauloasa,

O que poderia lhe indicar é deixar toda sua rede como cliente DHCP (para teste) e verificar se o trafego agregado de sua rede não está passando de 100 Mbps em algum ponte.
No mais o ideal seria um contato telefônico para que um de nossos analistas possa acompanhar o seu caso em tempo real.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Sauloasa
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 13 Fev 2020, 12:09

Re: Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Mensagem por Sauloasa »

Olá Sauloasa,

O que poderia lhe indicar é deixar toda sua rede como cliente DHCP (para teste) e verificar se o trafego agregado de sua rede não está passando de 100 Mbps em algum ponte.
No mais o ideal seria um contato telefônico para que um de nossos analistas possa acompanhar o seu caso em tempo real.[/quote]



Oi Bom Dia, ja deixei a rede com DHCP também, se a rede que chega nele estiver ultrapassando 100Mbps ele trava as conexões derruba? eu não entendi muito bem...

Obrigado!
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Mensagem por IntelbrasRedes »

Sauloasa escreveu:Olá Sauloasa,

O que poderia lhe indicar é deixar toda sua rede como cliente DHCP (para teste) e verificar se o trafego agregado de sua rede não está passando de 100 Mbps em algum ponte.
No mais o ideal seria um contato telefônico para que um de nossos analistas possa acompanhar o seu caso em tempo real.


Oi Bom Dia, ja deixei a rede com DHCP também, se a rede que chega nele estiver ultrapassando 100Mbps ele trava as conexões derruba? eu não entendi muito bem...

Obrigado![/quote]

Olá Sauloasa,

Não é que derrube, é que o limite de um equipamento Fast Ethernet é de 100 Mbps.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
GuilhermeFerraztec
Membro
Mensagens: 6
Registrado em: 23 Mar 2020, 19:42

Re: Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Mensagem por GuilhermeFerraztec »

Ola Boa Noite, Estou com o Mesmo problema, idêntico. já troquei o PoE, utilizei apenas duas cameras 3220B abaixei o BitRat pra 2048 e mesmo assim continua derrubando a rede, mesmo conectado o Uplink do Switch PoE direto na porta do NVD com Ip fixo nas câmeras e NVD ele vem a cair todo o sinal das câmeras com algum tempo de uso. Help alguem tem a solução?
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Mensagem por IntelbrasRedes »

GuilhermeFerraztec escreveu:Ola Boa Noite, Estou com o Mesmo problema, idêntico. já troquei o PoE, utilizei apenas duas cameras 3220B abaixei o BitRat pra 2048 e mesmo assim continua derrubando a rede, mesmo conectado o Uplink do Switch PoE direto na porta do NVD com Ip fixo nas câmeras e NVD ele vem a cair todo o sinal das câmeras com algum tempo de uso. Help alguem tem a solução?


Olá GuilhermeFerraztec,

O equipamento não possui uma interface IP ou gerencia, ele não teria como derrubar seus equipamentos, o que podemos indicar é trabalhar com sua rede em DHCP para evitar uma possível duplicidade de IP na rede.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
GuilhermeFerraztec
Membro
Mensagens: 6
Registrado em: 23 Mar 2020, 19:42

Re: Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Mensagem por GuilhermeFerraztec »

Ja trabalhei com IP fixo, estatico. Ja troquei toda feixa de IP da minha rede e coloquei apenas as cameras. Ja conectei as cameras sem estar na rede externa, apenas NVD e Switch cameras. Observei q quando trava, indiferende de qual camera eu desconecto, ele volta ao normal e fica por mais alguns minutos chegando até horas ligado.
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3389
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Dispositivo SF900 POE Derrubando a rede Internet

Mensagem por IntelbrasRedes »

GuilhermeFerraztec escreveu:Ja trabalhei com IP fixo, estatico. Ja troquei toda feixa de IP da minha rede e coloquei apenas as cameras. Ja conectei as cameras sem estar na rede externa, apenas NVD e Switch cameras. Observei q quando trava, indiferende de qual camera eu desconecto, ele volta ao normal e fica por mais alguns minutos chegando até horas ligado.


Olá GuilhermeFerraztec,

Chegou a testar a rede em DHCP?
Um outro teste que pode ser feito é no momento do travamento ir desconectando porta por porta para descobrir a origem do problema.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “SF 800 P - Switch 8 Portas Fast Ethernet PoE”