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por helenojr
05 Jan 2013, 22:14
Fórum: Impacta 16
Tópico: Siga-me externo com ITC4000 fica com chiado na linha
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Re: Siga-me externo com ITC4000 fica com chiado na linha

Boa noite, Essa combinação é bombastica!!! heheheh, siga-me entre linha analógicas..... Vamos lá. Primeiro tenha certeza que as linhas estão com a opção de calibração ativado, esta lá nas configurações dos juntores (calibração da hibrida) Depois, e mais importante, central e ITC devem estar na mesma...
por helenojr
05 Jan 2013, 22:09
Fórum: Impacta 16
Tópico: Firmware
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Re: Firmware

Boa noite. Programado para essa versão se não me engano é o 3.00.58 Para atualizar ela somente com o gravador da Impacta, com ele vc pode colocar qualquer versão. IMPORTANTE Antes de atualiza-lo pelo gravador confira a versão da sua placa base, se ela tiver o " /12 " no final, entre em contato com a...
por helenojr
05 Jan 2013, 21:59
Fórum: 141 Digital
Tópico: mensagem automatica na central 141 digital
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Re: mensagem automatica na central 141 digital

Boa noite Se a mensagem já esta funcionando, blz vá no ramal programador (1ª pos. fisica de ramal, normalmante o 200) retire o telefone do gancho e disque 11681 - cuide que dará um BIP, após ele começe a falar, a captação de aúdio do microfone será a sua mensagem automática, ao finalizar a mensagem ...
por helenojr
05 Jan 2013, 21:51
Fórum: 210 Double
Tópico: RESET Total
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Re: RESET Total

Complementando

com a central e programação (chave ao lado esquerdo inferior) digite 999

Reset por programação

Heleno
por helenojr
17 Dez 2012, 00:26
Fórum: Impacta 220
Tópico: VoIP ponto a ponto
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Re: VoIP ponto a ponto

Bom dia laciasca, sobre as dúvidas Começo pelo Delay. Delay é problema do meio físico que interliga os pontos, ouseja, começa pelo switch e por ai vai. O delay se dá pelo atrazo dos pacotes em algum ponto ou devido a uma rota sobregarregada na internet fazendo com que os pacotes tenham que pegar out...
por helenojr
17 Dez 2012, 00:18
Fórum: Impacta 68
Tópico: Comunicação do programador com o icti
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Re: Comunicação do programador com o icti

Olá, bom podemos ter vários motivos para tal problema, vamos ver se ajudo 1. versão do ICTI deve estar correto se não pode causar esse problema 2. versão do java tambem vi dar esse problema (sempre usar o java 6) 3. também peguei problema de conversor USB to Serial, marca clone, de 10 que testei 1 f...
por helenojr
17 Dez 2012, 00:13
Fórum: Impacta 68
Tópico: programador impacta
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Re: programador impacta

Bom dia, vai depender da versão ca central? Mesmo sendo nova ela pode ter uma versão inferior a que est no site da intelbras. O correto é procurar saber a versão do PBX, no TI vc consegue, também podes usar um outro programador (3.08.xx) para consultar a versão e nada mais!!!! Com essa versão fiaca ...
por helenojr
30 Nov 2012, 09:21
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Troncos de Cell ocupados apos atualização
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Re: Troncos de Cell ocupados apos atualização

Problema estranho pois o "discar mesmo sem detectar tom de linha" deveria ter resolvido.....bom coloca na opção "Sinalização de prograsse de chamadas" a opção TIME OUT. Mas confere a linha certa, pois a 1ª opção deveria ter funcionado, o que é normal acontercer é as pessoas programarem na linha erra...
por helenojr
30 Nov 2012, 09:13
Fórum: Impacta 68
Tópico: Problema no programador impacta
Respostas: 5
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Re: Problema no programador impacta

Bom dia, complementando Qual seu sistema operacional? se for o Seven, seria interresante ativar o modo de compatibilidade para win XP de todos os aplicativos (Programador, ICTI Manager, ICTI Service). Se for o programador WEB, qual briwser vc usa......eu uso o Mozilla v.4, funciona bem, fica a suges...
por helenojr
30 Nov 2012, 09:01
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Ajuda a acessar IMPACTA 94 via rede
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Re: Ajuda a acessar IMPACTA 94 via rede

Bom dia, vc esta usando a placa ICIP certo (10.0.0.2), bom esse tipo de erro tem a ver com o browser usado, qual seria ele?

Eu gosto de usar o Mozilla v. 4, funciona que é uma beleza. Fica a sugestão!

Heleno
por helenojr
29 Out 2012, 14:22
Fórum: Impacta 68
Tópico: central não liga para 0800
Respostas: 6
Exibições: 9275

Re: central não liga para 0800

Boa tarde, o acesso negado esta dando pois os ramais vem de fábrica bloqueados para celular nacional, e o seu 0800 esta sendo compreendido como uma ligação para celular. Solução Criar uma regra 0?00???? - o que já resolvera para 0300,0500.... No "Acesso a prefixo" colocar os " ???? " nos prefixos 08...
por helenojr
17 Out 2012, 13:32
Fórum: Impacta 68
Tópico: CONFIGURANDO ID. DE CHAMADAS, IMPACTA68 + TEL c/ Fio ELGIN
Respostas: 1
Exibições: 3250

Re: CONFIGURANDO ID. DE CHAMADAS, IMPACTA68 + TEL c/ Fio ELG

Boa tarde, vc poderia tentar colocar um resistor em "paralelo" a esse ramal, o que esta o ELGIN, tenta com um de 180k ou de 270k. Em muitos panasonics isso resolve (fale a pena testar), já que os mesmos não possuem a função pbx no seu protocolo de bina, algo que é encontrato nos INTELBRAS (quase tod...
por helenojr
17 Out 2012, 13:25
Fórum: Impacta 94
Tópico: Voip na Impacta 94
Respostas: 7
Exibições: 2111

Re: Voip na Impacta 94

Boa tarde, vamos ver se ajudo. Eu sempre libero/direciono as portas 10000 até a 30000 em UDP e a 5060 em TCP e UDP. Não esqueça de confirmar se no campo IP PARA NAT dentro do item ponto a ponto, lá deve constar o IP público que vc possui. Outra coisa, vc deve ligar a porta WAN, comunicação externa p...
por helenojr
01 Out 2012, 09:33
Fórum: 95 Digital
Tópico: duvida
Respostas: 1
Exibições: 932

Re: duvida

Bom dia. Bom, o cabeamento que vc se refere é o coaxial? bom tirando essa emenda que vc comenta ele pode ter uns 200 metros de comprimento sem problemas. Minha sugestão é refazer TODAS ponteiras BNC, cuidando a solda central, deve estar brilhando. Caso não resolva, teria que deixar o cabo inteiro, s...
por helenojr
01 Out 2012, 08:53
Fórum: Impacta 68
Tópico: Pabx Impacta 68 com senha alterada
Respostas: 3
Exibições: 5826

Re: Pabx Impacta 68 com senha alterada

Bom dia.

Senha padrão de fábrica

1234


Abraços

Heleno
por helenojr
01 Out 2012, 08:49
Fórum: Impacta 220
Tópico: impacta 220 esta reiniciando sozinha
Respostas: 1
Exibições: 1017

Re: impacta 220 esta reiniciando sozinha

Bom dia, vc tem duas posibilidades.

A 1ª é resetar a central e reprograma-la do zero. Já tive casos e resolvi dessa forma!

A 2ª é trocar a CPU, para testar.

Se não resolver ai somente com a autorizada mesmo.

Att.

Heleno
por helenojr
15 Mar 2012, 08:48
Fórum: Conecta
Tópico: escuta radio no ramal junto com tom de linha
Respostas: 3
Exibições: 3504

Re: escuta radio no ramal junto com tom de linha

bom dia.

Quando o sinal do rádio é muito forte, coloque mais filtros RF.

Como falado pelo colega, um na central outro no telefone.

Tive casos de ter que colocar 4 filtros num mesmo ramal, a rádio saiu sem problemas.

Heleno
por helenojr
15 Mar 2012, 08:46
Fórum: Conecta
Tópico: ITC 4000
Respostas: 1
Exibições: 934

Re: ITC 4000

Bom dia. Somente se a sua conecta for uma bem bem bem antiga, onde era possivel se chegar a 3 linhas. Para vc ter certeza, vc deve abrir a mesma e olha o espaço onde esta a linha 1, ali é encaixado a linha 3, vc vc identificar os conectores de encaixe, bingo, vc pode sim colocar a interface. Agora s...
por helenojr
15 Mar 2012, 08:39
Fórum: Impacta 16
Tópico: Impacta 16 - Silencio na transferencia de chamada para o ITC
Respostas: 3
Exibições: 2328

Re: Impacta 16 - Silencio na transferencia de chamada para o

Bom dia, até o presente momento não, realmente fica este espaço em branco.

Heleno
por helenojr
15 Mar 2012, 08:37
Fórum: Impacta 68
Tópico: ICTI
Respostas: 6
Exibições: 7462

Re: ICTI

Sim. Dentro do progarmador vc cadastra um novo ICTI, vai nas opções de envio/recebimento, lá tem um campo ICTI com a opção LOCAL, ao lado tem um botão para clicar. Nele vc cadastra o novo ICTI, dando um nome, o IP xxx.xxx.x.xx (comp. A) e porta 61080, salva e pronto. Outros produtos tem o mesmo prin...

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