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por Kally
12 Mai 2018, 12:44
Fórum: UnniTI 2000
Tópico: Callback Unniti
Respostas: 1
Exibições: 588

Re: Callback Unniti

Oi @Amaranta,
precisei utilizar essa funcionalidade em um cliente hoje de manha.

Configurei o código de área da central, após fui no ramal e configuei o callback (antes de configurar eu veirifiquei como o número estava sendo identificado no ramal).

Funcionou perfeitamente.
por Kally
12 Mai 2018, 12:19
Fórum: Impacta 140
Tópico: Sobre sub menus
Respostas: 2
Exibições: 806

Re: Sobre sub menus

Olá @rogerlex,
Pelo que sei a Impacta não permite configurações de submenu na disa.
Mas a nova central da Intelbras, UnniTi, permite essa configuração.

Att,
por Kally
11 Mai 2018, 14:15
Fórum: CIP 850
Tópico: Chamada efetuada caindo (TIP-125)
Respostas: 2
Exibições: 828

Re: Chamada efetuada caindo (TIP-125)

@thalesnorinho,
Veirfica se todos os equipamentos estão atualizados.
Verifique na configuração do ramal na central "Permitir reinvites", coloque "NÃO"
Os codecs estão OK?

Att,
por Kally
11 Mai 2018, 14:11
Fórum: Impacta 40
Tópico: Como configurar para uma ligação não atendida seja alocada para um linha de celular?
Respostas: 7
Exibições: 2265

Re: Como configurar para uma ligação não atendida seja alocada para um linha de celular?

Oi @ccbsumare,
quando fez a calibração, testou com todos os calores de impedância do juntor?
por Kally
10 Mai 2018, 18:09
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Atualização firmware Placa VOIP Myson
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Re: Atualização firmware Placa VOIP Myson

@fpocci,
Que bom que funcionou :D
por Kally
10 Mai 2018, 17:27
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Atualização firmware Placa VOIP Myson
Respostas: 23
Exibições: 4558

Re: Atualização firmware Placa VOIP Myson

@fpocci, qual a versão da central você estava utilizando, chegou a colocar aquela versão beta?
por Kally
10 Mai 2018, 14:14
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Atualização firmware Placa VOIP Myson
Respostas: 23
Exibições: 4558

Re: Atualização firmware Placa VOIP Myson

Oi @fpocci,

Tenta a atualização via TFTP.
por Kally
09 Mai 2018, 18:44
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Atualização firmware Placa VOIP Myson
Respostas: 23
Exibições: 4558

Re: Atualização firmware Placa VOIP Myson

Oi, pelo que sei com essa versão que te falei demora mais para a placa reiniciar.
Conseguiu fazer o teste com a versão 3.90.16?
por Kally
09 Mai 2018, 17:30
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Atualização firmware Placa VOIP Myson
Respostas: 23
Exibições: 4558

Re: Atualização firmware Placa VOIP Myson

Olá @fpocci,
é que a versão é da central, e não da palca VOIP.
Fica em Telecomunicacoes/Centrais Impacta/Firmware da central/Atualização Via Programador/Versão 3.90.16_Myson/

Att,
por Kally
08 Mai 2018, 15:00
Fórum: Impacta 220
Tópico: Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador
Respostas: 4
Exibições: 2391

Re: Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

Oi @Romario, Qual o tipode de linha que está utilizando? se for linhas analógicas tem como testar um aparelho direto na linha para verificar como esta vindo a identificação. Se for E1, creio que no monitor de E1 consiga verificar os digitos enviados pela operadora. e SIP, pode fazer o monitoramento ...
por Kally
08 Mai 2018, 14:57
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Atualização firmware Placa VOIP Myson
Respostas: 23
Exibições: 4558

Re: Atualização firmware Placa VOIP Myson

olá @fpocci,
fiz com a placa VOIP e o meu computador conectados no mesmo switch.

Att,
por Kally
07 Mai 2018, 19:06
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Atualização firmware Placa VOIP Myson
Respostas: 23
Exibições: 4558

Re: Atualização firmware Placa VOIP Myson

Olá @fpocci, Se a placa é de 2 canais é necessário enviar o firmware de 2 canais. Tive problema uma vez para atualizar a placa VOIP, não sabia que precisava estar com a placa e o meu computador isolados na rede para enviar o firmware, entrei em contato com o suporte e me orientaram a baixar uma vers...
por Kally
04 Mai 2018, 17:53
Fórum: Impacta 68i
Tópico: ICIP 30 com 3 CODECS
Respostas: 2
Exibições: 930

Re: ICIP 30 com 3 CODECS

Olá @thiagolanza, Consegue especificar melhor os testes realizados? o problema sempre ocorre com 3 CODEC? se deixar com 2 funciona normalmente? "...variando somente em quando colocamos uma das placas codec's,onde a central travou." eu não consegui entender o que você falou para tentar te auxiliar. A...
por Kally
03 Mai 2018, 19:07
Fórum: TIP 125
Tópico: Chamadas indesejadas
Respostas: 3
Exibições: 1323

Re: Chamadas indesejadas

Olá @cassioth,
No aparelho não tem como fazer o bloqueio de tentativa de invasão.
Você deve ter um firewall na rede que faça o bloqueio de IP's estranhos.

Att,
por Kally
03 Mai 2018, 19:06
Fórum: Intelbras ID
Tópico: TIP 125
Respostas: 5
Exibições: 1459

Re: TIP 125

Olá @cassioth,
No aparelho não tem como fazer o bloqueio de tentativa de invasão.
Você deve ter um firewall na rede que faça o bloqueio de IP's estranhos.

Att,
por Kally
03 Mai 2018, 19:03
Fórum: CIP 850
Tópico: Desconectar Ligação FXO
Respostas: 3
Exibições: 840

Re: Desconectar Ligação FXO

Oi @renatozp, Provavelmente a sua operadora está enviando o tom de ocupado fora do padrão ANATEL, na central tem como realizar o ajuste como direcionado pelo @cybermike, o que você pode fazer é gravar o tom de ocupado quando receve uma ligação e verificar a cadencia do tom enviado pela operadora, e ...
por Kally
03 Mai 2018, 19:00
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Identificação de chamada ICIP Vivo.
Respostas: 4
Exibições: 1209

Re: Identificação de chamada ICIP Vivo.

Olá @Gabriel,
Sabe o que ta identificando quando recebe ligações pelo SIP TRUNK?
por Kally
03 Mai 2018, 18:58
Fórum: Impacta 40
Tópico: Porteiro XPE 1001 instalado na Impacta 40
Respostas: 15
Exibições: 3566

Re: Porteiro XPE 1001 instalado na Impacta 40

Olá @machadojl2008, pelas primeiras informações que você passou o seu porteiro não é 1001T, então não realiza a configuração de porteiro no PABX. Para ligar para o porteiro vai discar o número do ramal ao qual o mesmo está conectador. (caso tenha programado o porteiro na central, vai ser necessário ...
por Kally
25 Abr 2018, 16:46
Fórum: Impacta 68
Tópico: Programar mensagem disa
Respostas: 4
Exibições: 1065

Re: Programar mensagem disa

Olá @jgs, Você pode acompanhar no estado das portas, qual o ramal que fica ocupado após a mensagem disa. Em portas -> juntores -> atendedor, você configura o ramal/grupo que deve tocar após a mensagem. Lembrando que sempre antes de realizar as onfigurações no PABX deve confirmar se as versões utiliz...
por Kally
24 Abr 2018, 18:53
Fórum: TIP 200
Tópico: Transferência de chamada
Respostas: 3
Exibições: 862

Re: Transferência de chamada

Olá @argonsolucoes,
Como informei antes, é bom verificar o metodo de envio DTMF da central e do aparelho, ver se são compativeis.

Att,

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