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por IntelbrasTelecom
11 Set 2015, 15:33
Fórum: Impacta 40
Tópico: Mensagem DISA
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Re: Mensagem DISA

Olá, gostaria de saber se é possível configurar o atendimento com 2 níveis de menu. Por exemplo: digite 2 para potugues, 3 para inglês. Após a seleção do idioma, entrar nas opções de menu para cada idioma. desde já agradeço. Olá AlexResende a central possui capacidade para 2 mensagem de atendimento...
por IntelbrasTelecom
10 Set 2015, 14:34
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Ramal dect TS 60R captando áudio do ambiente.
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Re: Ramal dect TS 60R captando áudio do ambiente.

Modulares + com cinco ramais dect, todos os ramais estão pegando áudio do ambiente tanto em ligação externa quanto ramal, apenas ligação entre ramal com a tecla "inf confi" fica limpo porque não passa pela central. Alguém já teve este problema? Olá DomoHouse quando você realiza ligação de ramal par...
por IntelbrasTelecom
10 Set 2015, 14:27
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Central Modulare + prendendo as linhas tronco
Respostas: 3
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Re: Central Modulare + prendendo as linhas tronco

edvaldo escreveu:MInha central não dá acesso as linhas tronco, mesmo com todos os ramais desocupados.

Só consigo liberar as linhas se desligar a central da tomada elétrica.

Isto acontece diariamente.

Olá Edvaldo

quando a versão da sua central? Se você possui ADSL em uma das linhas, utilize o filtro ADSL.
por IntelbrasTelecom
10 Set 2015, 14:20
Fórum: Corp 8000
Tópico: Corp 8000 Não Faz Ligações Entre Ramais - DDR
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Re: Corp 8000 Não Faz Ligações Entre Ramais - DDR

Tenho uma Corp 8000 e não estou conseguindo mais fazer ligações entre ramais. Eu disco o ramal, da o tom de chamada mas o ramal não toca. Estou sem linha telefônica, mas o DDR era para funcionar mesmo assim. Já fiz o reset na central, mas não funcionou. Grato! Olá SergioOliveira realize um teste li...
por IntelbrasTelecom
10 Set 2015, 14:13
Fórum: Corp 8000
Tópico: Corp 8000 - Não liga
Respostas: 7
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Re: Corp 8000 - Não liga

Sim há comunicação entre os ramais, qualquer ramal da central não consegue solicitar a linha externa, não estão com acoplamento... Olá Asturias existe um reset que pode ser feito, mas sugerimos realizar através de assistência técnica. Realize um teste realizando o reset via ramal programador seguin...
por IntelbrasTelecom
10 Set 2015, 13:57
Fórum: Modulare i
Tópico: identificar numeros instalado na central
Respostas: 10
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Re: identificar numeros instalado na central

depois q fiz essa programação os ramais nao estao ligando da logo tom de ocupado... Olá ACSOLUCOES sugerimos realizar o reset geral da central e realizar teste. Se você ainda não conseguir realizar ligações, realize as configuração de linhas sugeridas pela Ane. Reset geral: No ramal principal, reti...
por IntelbrasTelecom
10 Set 2015, 13:51
Fórum: Impacta 220
Tópico: Não foi possivel comunicar com o ICTI
Respostas: 1
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Re: Não foi possivel comunicar com o ICTI

Bom dia. Estou tentando a comunicação via IP com a central 220 e um mini servidor, ambos na mesma rede. Porém sempre que tento conexão, da a mesma resposta quando o aplicativo Bilhetador tenta comunicação com a central. Não foi possivel comunicar com o ICTI. Se tento usar o aplicativo ICTI Manager,...
por IntelbrasTelecom
08 Set 2015, 16:00
Fórum: CIP 850
Tópico: Acesso SSH na cip850
Respostas: 1
Exibições: 1008

Re: Acesso SSH na cip850

Boa tarde pessoal. Instalei 2 centrais CIP já, estou adorando e pretendo instalar mais. Estou precisando personalizar uma configuração da CIP e preciso de acesso SSH nela. Preciso ligar com SPA3102 na PSTN e usalo como tronco de entrada na CIP850. Já fiz disso no asterisk, mas na sip diretamente na...
por IntelbrasTelecom
08 Set 2015, 15:44
Fórum: Controller Professional
Tópico: Atualização controller
Respostas: 8
Exibições: 1787

Re: Atualização controller

Bom dia. Executei atualização do sistema controller para acerto de tarifas. A atualização foi feita, mais agora a chave não funciona e diz não existir a mesma. O que devo fazer para a chave funcionar ou retornar como estava? Att. Edgar R. Prado Tecnet soluções Olá Edgar R. Prado qual a versão atual...
por IntelbrasTelecom
08 Set 2015, 15:38
Fórum: ITC 4000i
Tópico: me ajudem pfv
Respostas: 1
Exibições: 1195

Re: me ajudem pfv

Meu telefone fixo da Intelbras não liga mas, coloco pra carregar + só uma luz acende ele é uma versão antiga não tem menu tem nada, só os números seta pra baixo e cima e botões m1 m2, quando coloco no carregar fica fazendo um barulho me ajudem passo a passo por favor Olá Roger qual o modelo do seu ...
por IntelbrasTelecom
08 Set 2015, 14:49
Fórum: CIP 850
Tópico: Puxar transferência de volta
Respostas: 2
Exibições: 15276

Re: Puxar transferência de volta

Bom dia, como faço para puxar uma transferência de volta? Por exemplo. Atendi uma ligação e fiz uma transferência para um ramal, mas a pessoa desse ramal não esta atendendo. Olá Jorge O comando Flash + * + 0 é o comando para retorno de consulta. Por exemplo: - Ramal 200 liga para o 201, que atende ...
por IntelbrasTelecom
08 Set 2015, 14:42
Fórum: Impacta 300
Tópico: Problema de comunicação com a central
Respostas: 6
Exibições: 1642

Re: Problema de comunicação com a central

e como eu consigo esse gravador não encontro em lugar nenhum na internet? grato Olá wefm81 o gravador pode ser encontrado em distribuidores ou revendas Intelbras. Você pode consultar as revendas através do "Onde comprar quem instala" disponível no site, não encontrando entre em contato com o suport...
por IntelbrasTelecom
08 Set 2015, 14:36
Fórum: Impacta 68
Tópico: Recebendo Ligação Muda, Identifica como 999, 1001, 1002
Respostas: 8
Exibições: 2876

Re: Recebendo Ligação Muda, Identifica como 999, 1001, 1002

Eu alterei a porta para 5062, não chega nem a chamar o ramal da filial e a filial consegue chamar a matriz. Ou seja, a conexão entre matriz e filial nem acontece quando a porta é alterada, mesmo que refazendo os direcionamentos da porta no roteador. Só funciona na 5060. Sem a conexão entre os dois ...
por IntelbrasTelecom
08 Set 2015, 14:31
Fórum: Impacta 40
Tópico: habilitar transferência externa
Respostas: 3
Exibições: 1629

Re: habilitar transferência externa

Boa noite, segundo o manual a função transferência externa não vem habilitada de fábrica, é preciso habilitar a função de transferência juntor - juntor. Como é feito este procedimento. Desde ja obrigado e até breve. Olá fabionaha segue abaixo o vídeo tutorial que irá lhe auxiliar na configuração: m...
por IntelbrasTelecom
08 Set 2015, 14:27
Fórum: TIP 200
Tópico: Remover som de aviso de correio de voz - TIP 200
Respostas: 3
Exibições: 3175

Re: Remover som de aviso de correio de voz - TIP 200

Olá lenon

é possível retirar o BIP de aviso da mensagem de Correio de voz, siga os passo abaixo:
por IntelbrasTelecom
04 Set 2015, 14:01
Fórum: Impacta 220
Tópico: Chamadas Externas Caem em 1 Seg
Respostas: 4
Exibições: 872

Re: Chamadas Externas Caem em 1 Seg

Olá, tenho uma Impacta 220 e tem um ramal que toda vez que é feita uma ligação externa dele a ligação dura cerca de 1 segundo. Alguém pode me ajudar? Olá nandodorea as ligações originadas por esse ramal saem por qual tipo de juntor, linhas Digitais (E1), analógica ou SIP através da placa Voip ou IC...
por IntelbrasTelecom
04 Set 2015, 13:54
Fórum: Impacta 300
Tópico: Problema de comunicação com a central
Respostas: 6
Exibições: 1642

Re: Problema de comunicação com a central

a placa e nova eu não consigo comunicação com a central pelo pc tem outra forma de fazer a atualização? desde já agradeço Olá wefm81 Para realizar a atualização com o status que está, apenas através do gravador. No seu caso existem 4 formas de realizar a comunicação com a central, através do cabo m...
por IntelbrasTelecom
04 Set 2015, 12:06
Fórum: Impacta 300
Tópico: Problema de comunicação com a central
Respostas: 6
Exibições: 1642

Re: Problema de comunicação com a central

bom dia estou com uma central impacta 300 nova e não consigo comunicação entre meu pc e a central já tentei pelo cabo usb e pela placa icip. Porem notei também um led vermelho aceso escrito "LOCK". se alguém puder me ajudar agradeço Olá wefm81 pelo status do LED a CPU está travada, neste caso a sol...
por IntelbrasTelecom
03 Set 2015, 13:22
Fórum: Impacta 40
Tópico: Não consigo instalar driver usb no windows 8.1
Respostas: 1
Exibições: 1067

Re: Não consigo instalar driver usb no windows 8.1

ccbsu escreveu:Srs. Tentei instalar o driver usb no windows 8.1 e não consigo apresenta erro.

O que fazer?

Olá CCBSU

veja as orientações do post abaixo encontrado no mesmo tópico da impacta 40:

http://forum.intelbras.com.br/viewtopic ... 43&t=54068
por IntelbrasTelecom
02 Set 2015, 19:02
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: NUMEROS CHAMADOS NO TI
Respostas: 3
Exibições: 1493

Re: NUMEROS CHAMADOS NO TI

Boa tarde, Creio que estou com o mesmo problema. Meu cenário é um pouco diferente Impacta RACK 220 com placa ICIP + E2 e Impacta 68 com placa VOIP. Comunicação entre Matriz x Filial, filial utiliza os troncos E1 da matriz para ligação e etc., tudo funcionando normalmente. Porém, verifiquei que de u...

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