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por IntelbrasTelecom
23 Set 2015, 17:28
Fórum: Impacta 40
Tópico: impacta 40 ao reiniciar não sobe com a Ti conectada
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Re: impacta 40 ao reiniciar não sobe com a Ti conectada

ola, fiz a instalação da central impacta 40 com Ti na telefonista. ao enviar na programação para a mesma, a central ficou com a luz intermitente só piscando estroboscópicamente..rápido. e na Ti não sobe. fica falha de comunicação com a central. fiz varias vezes desligando a central da energia e ao ...
por IntelbrasTelecom
22 Set 2015, 13:27
Fórum: Impacta 40
Tópico: Como aumentar o volume do terminal TI 4245i?
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Re: Como aumentar o volume do terminal TI 4245i?

Senhores como aumentar o volume do terminal TI 4245i, pois esta muito baixo quase não ouve a voz da ligação externa. tem como aumentar? Obrigado Olá ccbsu por se tratar da configuração do terminal inteligente TI NKT 4245i, seu post foi movido para um tópico do produto, segue consulte orientações no...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 17:39
Fórum: Corp 8000
Tópico: linhas
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Re: linhas

Boa tarde. Tenho uma centra corp 8000 com 3 linhas . Peciso que os ramais so fazem ligação da linha principal,como devo fazer? O unico ramal para utilizar as 3 linhas seria o 200. Olá leandrorubio para essa solução você deverá deixar apenas a linha principal na rota 0 e as linhas restantes em uma r...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 17:23
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Dúvida - Siga-me externo e modo noturno
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Re: Dúvida - Siga-me externo e modo noturno

Prezados, boa tarde, a minha Modulare Mais possui 3 trocos, sendo o tronco 1 para telefone fixo convencional (Oi), tronco 2 para Oi Móvel e tronco 3 para um Tim Fixo. Configurei, recentemente, o modo noturno automático, fazendo com que os ramais 23 e 24 atendam as ligações noturnas e dias não úteis...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 17:16
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Dúvida - Configurações para siga-me externo
Respostas: 7
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Re: Dúvida - Configurações para siga-me externo

Depois de fazer e refazer as configurações baseado no auxílio aqui prestado, eu consegui realizar o siga-me externo. Agora minha dúvida é sobre o que devo fazer para aumentar esses 90 segundos do siga-me externo, preferencialmente que eles nem existam... Rs! No aguardo e obrigado pela a ajuda de to...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 17:13
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: ATA GKM2210T ligando para outro igual fica sem audio
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Re: ATA GKM2210T ligando para outro igual fica sem audio

Caros, Preciso de seu auxílio: configurei dois ATAs GKM 2210T iguais e quando faço ligações a partir de terminais analógicos ligados em ATAs diferentes, a ligação fica sem audio. Uma informação importante: quando os dois terminais analógicos estão ligados no mesmo ATA, o audio fica OK. A propósito:...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 17:00
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: Como baixar e atualizar o firmware do GKM 2210 T
Respostas: 38
Exibições: 13707

Re: Como baixar e atualizar o firmware do GKM 2210 T

Antes de atualizar o ATA 2210T, por gentileza nos informe o número do série do equipamento. O número de série está na etiqueta do ATA 2210T precedido das letras NS. Comprei o equipamento usado, e o antigo dono tirou a etiqueta. Existe outra forma de obter o nro. de série? Olá cezarq a unica forma d...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 16:49
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: Como baixar e atualizar o firmware do GKM 2210 T
Respostas: 38
Exibições: 13707

Re: Como baixar e atualizar o firmware do GKM 2210 T

Caros, Gostaria de seu auxílio no intuito de disponibilizar o FW atualizado para 3 GKM2210T: CE11042600333 CE0907150334 MLYD26000614E Desde já, agradeço. Carlos Olá Carlos por favor, siga as orientações do link abaixo: Como ler o número de série: Padrão para NS: ZGAAMMDDXXXXX AA = Ano MM = Mês DD =...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 16:24
Fórum: TIP 200
Tópico: Esqueci a senha
Respostas: 11
Exibições: 16477

Re: Esqueci a senha

rafaelmorais escreveu:E ai, resolveram ?

Eu descobri como resolver.

Olá rafaelmorais

a orientação da fábrica é que o cliente entre em contato conosco através das nossas bases regionais ou solicite o procedimento para reset (Configuração padrão) através do e-mail suporte@intelbras.com.br.
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 16:05
Fórum: CIP 850
Tópico: Conversão Numérica
Respostas: 1
Exibições: 689

Re: Conversão Numérica

Bom dia Possuo uma CIP850 e nela estão configurados ramais do número 870 até 899. Esta central possui um único juntor e rota, o qual encaminha as ligações para um serviço VOIP interno já existente. Também possuo outra central (Impacta 220) que responde pelos ramais 800 até 869. Assim quando desejo ...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 15:45
Fórum: Impacta 220
Tópico: Impacta220 x ICIP 30 x Consulta Portabilidade x Sippulse
Respostas: 1
Exibições: 912

Re: Impacta220 x ICIP 30 x Consulta Portabilidade x Sippulse

Pessoal, boa noite. Preciso de uma confirmação que: Os novos modelos e versões de firmware da placa ICIP30 com seus devidos troncos e licenças consegue fazer a consulta portabilidade e retornar a chamada para a rota de menor custo do tronco analógico ou SIP dependendo da situação. Impacta 220; 48 R...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 15:31
Fórum: Impacta 94
Tópico: Impacta como Sub de Alcatel
Respostas: 5
Exibições: 1174

Re: Impacta como Sub de Alcatel

Bom dia Vou refazer a programação das teclas, elas na verdade estão com acesso ao tronco individual(Linha 01, 02...) Na versão anterior .18 funcionava depois da atualização para .20 é que deu esse problema. Depois posto o que fiz. Agradeço. Oi hostwap, realmente a atualização pode ter gerado uma "s...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 15:11
Fórum: TI 4245i
Tópico: Volume de ligação externa
Respostas: 6
Exibições: 3884

Re: Volume do termimal TI 4245i muito baixo

Senhores como aumento o volume do terminal TI 4245i pois esta muito baixo quase não da para ouvi quem fala do outro lado da linha. Abaixo Olá ccbsu realize um teste de acordo com as orientações acima, mas durante a ligação, para teste, clique na seta para cima em seguida para o lado direito ou esqu...
por IntelbrasTelecom
19 Set 2015, 15:00
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Problema com Licenciamento na ICIP 30
Respostas: 3
Exibições: 1201

Re: Problema com Licenciamento na ICIP 30

avstecnologia escreveu:Era esse mesmo o problema. Eu nao lembrava que os ramais ja eram criados automaticamente. Problema resolvido.

Obrigado


Ótimo avstecnologia,

estamos à disposição e continue participando da comunidade. :D
por IntelbrasTelecom
18 Set 2015, 11:00
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Problema com Licenciamento na ICIP 30
Respostas: 3
Exibições: 1201

Re: Problema com Licenciamento na ICIP 30

Pessoal, Boa noite!!! Chegou hoje minha placa ICIP 30 com placa codec para 10 troncos/10 ramais. Ocorre que apos toda a configuracao feita, ao criar o ramal IP, eu entro nele e na ABA GERAL ele fica com a descricao na frente do numero do ramal Bloqueando / Desbloqueando Licencas. Se eu vou na parte...
por IntelbrasTelecom
18 Set 2015, 10:34
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Chamada cai a cada 30 segundos + -, ATA e Impacta 68i
Respostas: 4
Exibições: 6051

Re: Chamada cai a cada 30 segundos + -, ATA e Impacta 68i

Eu tenho uma impacta 681 versao 031818e680 com placa E1 configuranda com 10 DDR problema a ligaçao so fica caindo tanto recebida como feita nao tem um tempo certo pra cair. quem pode me ajuda. brigado Olá CarlitoMadeira para identificar e o problema é necessário monitorar o link E1, com essea logs ...
por IntelbrasTelecom
17 Set 2015, 13:06
Fórum: Impacta 94
Tópico: Impacta como Sub de Alcatel
Respostas: 5
Exibições: 1174

Re: Impacta como Sub de Alcatel

Fiz esse teste e não alterou a falha, desabilitei o controle de tom dos troncos e consegui efetuar a chamada, mas apareceu outro problema que é não conseguir acessar os troncos da rota 81 e 82. A rota 0 funciona pressionando a tecla mas as da 81 e 82 não, o interessante é que se digitar 81 e efetua...
por IntelbrasTelecom
17 Set 2015, 12:45
Fórum: Impacta 68i
Tópico: ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1
Respostas: 3
Exibições: 800

Re: ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1

Bom dia ! Gostaria de saber se é possível programar no ti 4245 i as teclas como entrada de linha E1 especifica de cada DDR no ramal. por ex : a telefonista atende varias empresas mais numa faixa DDR de 30 canais e cada empresa tem um canal DDR . ela que que cada ddr pisque a tecla no ti de determin...
por IntelbrasTelecom
17 Set 2015, 11:33
Fórum: Impacta 68
Tópico: Recebendo Ligação Muda, Identifica como 999, 1001, 1002
Respostas: 8
Exibições: 2845

Re: Recebendo Ligação Muda, Identifica como 999, 1001, 1002

Bom Dia, Bom, gostaria primeiro de pontuar 2 coisas: - No manual, nas especificações, etc, não tem nada falando sobre um firewall ser indispensável para o correto funcionamento da placa VOIP. - Existe um erro em algum lugar, pois mesmo alterando a porta no programador, a porta não é alterada na pla...
por IntelbrasTelecom
16 Set 2015, 13:50
Fórum: Impacta 40
Tópico: Lamentável passar por erro de comunicação constante.
Respostas: 7
Exibições: 1884

Re: Lamentável passar por erro de comunicação constante.

Também passo pelo mesmo problema aqui na empresa. Funcionou apenas 1 vez e depois nunca mais. Já testei em 5 computadores diferentes, com configurações diferentes e sempre o ICTI conecta, mas fica sem comunicação. O driver está instalado corretamente e a versão está correta (minha central está na v...

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