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por IntelbrasTelecom
02 Out 2015, 12:17
Fórum: Impacta 16
Tópico: Siga-me Externo não completa
Respostas: 6
Exibições: 1184

Re: Siga-me Externo não completa

Olá, estou com o mesmo problema. Porém o defeito é intermitente o desvio chega a tocar no meu celular mas quando atendo a ligação é desligada e para quem esta ligando continua a chamar até que a central ligue novamente na qual completa corretamente o desvio. Obs.: Central esta na versão 3.20.03/Pro...
por IntelbrasTelecom
01 Out 2015, 14:33
Fórum: Impacta 16
Tópico: Siga-me Externo não completa
Respostas: 6
Exibições: 1184

Re: Siga-me Externo não completa

Srs. quando configuro o siga-me para uma linha fixa, ao testa-lo a ligação completa normalmente. Porem quando o destino é um celular, já testei com vários números e aparelhos diferentes, ao realizar o atendimento a central desconecta e o chamante fica escutando o tom de chamar até que sua paciência...
por IntelbrasTelecom
30 Set 2015, 15:55
Fórum: HSB 50
Tópico: Instalação
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Exibições: 2013

Re: HSB50

Olá como nao tinha nada sobre o HSB50 no forum resolvi colocar neste aqui Este HEADSET tem problemas de compatibilidade com o Grandstream HT704, a voz sai toda distorcida, diferente do HSB20 que funciona normalmente Existe algo que podemos fazer para resolver este problema? obrigao Olá wushumasters...
por IntelbrasTelecom
30 Set 2015, 15:49
Fórum: HSB 50
Tópico: Instalação
Respostas: 8
Exibições: 2013

Re: Instalação

biru escreveu:Oi

posso conectar este HSB 50 direto em uma posição de ramal do ATA 2210T?

Olá Biru


por ter uma base discadora o HSB 50 funcionará como um terminal analógico comum, basta conecta-lo na posição de ramal desejado ;)
por IntelbrasTelecom
30 Set 2015, 15:23
Fórum: TI 4245
Tópico: Passar nova ligação quando ocupado
Respostas: 1
Exibições: 847

Re: Passar nova ligação quando ocupado

Boa tarde, Foi instalado um terminal no meu serviço e eu gostaria de saber qual o comando para passar uma ligação que chega quando eu já estou em outra. Por exemplo, estou falando com um cliente e então chega uma nova ligação para o meu telefone, que começa a tocar. Gostaria de passar essa nova lig...
por IntelbrasTelecom
29 Set 2015, 16:09
Fórum: Impacta 220
Tópico: Bloqueio DDC derruba chamadas normais.
Respostas: 3
Exibições: 774

Re: Bloqueio DDC derruba chamadas normais.

Olá Otavio o II8 é uma sinalização que identifica a chamada DDC, quando enviado pela operadora, se ela não via a central não tem como "negar" as chamadas a cobrar. O ideal é que a operadora envie o II8, conforme regulamenta a ANATEL, ou podemos realizar alguns ajustes na central para que ela realize...
por IntelbrasTelecom
29 Set 2015, 16:02
Fórum: CIP 850
Tópico: Hora errada na bilhetagem
Respostas: 3
Exibições: 715

Re: Hora errada na bilhetagem

versão 2.06.00 Olá marcosgbc identificamos um problema similar numa versão anterior e não deveria estar acontecendo com essa versão. Em bancada, realizamos testes com a versão 2.08.01 disponível no site e não apresentou o problema. Sugerimos realizar a atualização, via carga serial, e realizar test...
por IntelbrasTelecom
29 Set 2015, 15:44
Fórum: Impacta 220
Tópico: Bloqueio DDC derruba chamadas normais.
Respostas: 3
Exibições: 774

Re: Bloqueio DDC derruba chamadas normais.

Prezados boa tarde! Realizei o bloqueio de chamadas DDC e esta funcionando bem, porem ocasionalmente algumas chamadas não DDC também são bloqueadas. Elas caem após 1 segundo de atendimento. Só da para falar "alo". Já as chamadas DDC legítimas, são bloqueadas ainda durante a informação de "chamada a...
por IntelbrasTelecom
29 Set 2015, 15:41
Fórum: Impacta 94
Tópico: Volume das ligações do ramais baixas
Respostas: 1
Exibições: 730

Re: Volume das ligações do ramais baixas

Bom dia Pessoal, Estou com o seguinte problema, Ao fazer ligações dos ramais, os clientes que recebem a ligação sempre reclamam que a ligação esta baixa. Fiz testes e realmente achei baixa mesmo. Tem algo que possa ser feito na central para aumentar o volume? Modelo da central: impacta 94 Olá leand...
por IntelbrasTelecom
29 Set 2015, 15:39
Fórum: Impacta 94
Tópico: Conexão Impacta94 e Controller
Respostas: 9
Exibições: 2316

Re: Conexão Impacta94 e Controller

wefm81 escreveu:Estou com o mesmo problema so que com uma central impacta 300 essa configuração resolve?

Olá wefm81

Se você utiliza placa ICIP, realize a configuração acima. Se você utilizar conexão via serial/USB ou Ethernet, utilize a porta de bilhetagem como 61082 e de programação 61080.
por IntelbrasTelecom
28 Set 2015, 14:58
Fórum: ITC 4000
Tópico: ITC Com chip nextel 3g
Respostas: 9
Exibições: 5370

Re: ITC Com chip nextel 3g

Bom dia, tudo bem? Temos aqui na empresa um ITC 4000 e recentemente trocamos a operadora para Nextel. O ITC 4000 fica somente na opção Search, mesmo apresentando ótima intensidade de sinal e não completa ligação. Numa pesquisa com a operadora a respeito das frequencias, recebemos a seguinte respost...
por IntelbrasTelecom
28 Set 2015, 14:48
Fórum: CIP 850
Tópico: Hora errada na bilhetagem
Respostas: 3
Exibições: 715

Re: Hora errada na bilhetagem

marcosgbc escreveu:O horário da minha CIP850 está certinho, inclusive o NTP configurado e funcionando certinho, porém na bilhetagem o horário aparece como 9 horas a mais, ou seja, se a ligação foi feita as 10:05, aparece como 19:05.

Alguem já passou por isso?

Olá marcosgbc

qual a versão da sua central?
por IntelbrasTelecom
28 Set 2015, 14:44
Fórum: Impacta 300
Tópico: Ramal não toca
Respostas: 3
Exibições: 3138

Re: Ramal não toca

Boa tarde Venho-vos saber se podem me ajudar estou tendo um problema com a minha central impacta 300r, tenho um ramal que não está tocando mais os mesmo está recebendo e fazendo ligação, já foi trocado o aparelho telefone e o problema ainda persistir. Att Nunes Olá Nunes o problema acontece apenas ...
por IntelbrasTelecom
23 Set 2015, 18:26
Fórum: Controller Professional
Tópico: Atualização controller
Respostas: 8
Exibições: 1754

Re: Atualização controller

Bom dia Intelbras como vai ficar o sistema, tenho que dar uma posição para o o meu cliente. Aguardando resposta urgente. Att Edgar Olá Edgar respondemos o seu post com algumas sugestões de teste. Por favor entre em contato com o nosso suporte, através de uma das nossas bases regionais para que poss...
por IntelbrasTelecom
23 Set 2015, 18:23
Fórum: Impacta 68i
Tópico: ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1
Respostas: 3
Exibições: 797

Re: ti 4245 i sinalizar tecla especifica de entrada de linha do e1

Bom dia ! Fiz este procedimento informado e deu certo , muito obrigado pela ajuda , sempre vou comprar equipamentos da intelbras pelo atendimento que vcs oferecem , muito obrigado . Obrigado pelo reconhecimento Jjeffersonn continue participando do fórum auxiliando a comunidade com dúvidas, sugestõe...
por IntelbrasTelecom
23 Set 2015, 17:28
Fórum: Impacta 40
Tópico: impacta 40 ao reiniciar não sobe com a Ti conectada
Respostas: 1
Exibições: 699

Re: impacta 40 ao reiniciar não sobe com a Ti conectada

ola, fiz a instalação da central impacta 40 com Ti na telefonista. ao enviar na programação para a mesma, a central ficou com a luz intermitente só piscando estroboscópicamente..rápido. e na Ti não sobe. fica falha de comunicação com a central. fiz varias vezes desligando a central da energia e ao ...
por IntelbrasTelecom
22 Set 2015, 13:27
Fórum: Impacta 40
Tópico: Como aumentar o volume do terminal TI 4245i?
Respostas: 1
Exibições: 3259

Re: Como aumentar o volume do terminal TI 4245i?

Senhores como aumentar o volume do terminal TI 4245i, pois esta muito baixo quase não ouve a voz da ligação externa. tem como aumentar? Obrigado Olá ccbsu por se tratar da configuração do terminal inteligente TI NKT 4245i, seu post foi movido para um tópico do produto, segue consulte orientações no...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 17:39
Fórum: Corp 8000
Tópico: linhas
Respostas: 1
Exibições: 616

Re: linhas

Boa tarde. Tenho uma centra corp 8000 com 3 linhas . Peciso que os ramais so fazem ligação da linha principal,como devo fazer? O unico ramal para utilizar as 3 linhas seria o 200. Olá leandrorubio para essa solução você deverá deixar apenas a linha principal na rota 0 e as linhas restantes em uma r...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 17:23
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Dúvida - Siga-me externo e modo noturno
Respostas: 1
Exibições: 840

Re: Dúvida - Siga-me externo e modo noturno

Prezados, boa tarde, a minha Modulare Mais possui 3 trocos, sendo o tronco 1 para telefone fixo convencional (Oi), tronco 2 para Oi Móvel e tronco 3 para um Tim Fixo. Configurei, recentemente, o modo noturno automático, fazendo com que os ramais 23 e 24 atendam as ligações noturnas e dias não úteis...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2015, 17:16
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Dúvida - Configurações para siga-me externo
Respostas: 7
Exibições: 4380

Re: Dúvida - Configurações para siga-me externo

Depois de fazer e refazer as configurações baseado no auxílio aqui prestado, eu consegui realizar o siga-me externo. Agora minha dúvida é sobre o que devo fazer para aumentar esses 90 segundos do siga-me externo, preferencialmente que eles nem existam... Rs! No aguardo e obrigado pela a ajuda de to...

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