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por IntelbrasTelecom
16 Out 2015, 13:48
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Monitor e1 para impacta 94r com placa icip
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Exibições: 3544

Re: Monitor e1 para impacta 94r com placa icip

noelfelix escreveu:eu fiz aqui no meu e deu certo. obrigado por compartilhar a informação

Perfeito noelfelix

Estamos à disposição
por IntelbrasTelecom
16 Out 2015, 13:47
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Chave Hardware
Respostas: 3
Exibições: 1947

Re: Chave Hardware

tenho chave de hardware para controller corporate, para o voip da placa ICIP30, instalei ela na saida USB da Placa conforme manual, como faço para descobrir se ela foi reconhecida pela central ? no menu SISTEMA -> LICENÇAS dis que a chave de hardware esta desconectada. Olá noelfelix a chave de hard...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2015, 13:43
Fórum: Impacta 220
Tópico: placa ICIP30 X tarifador Controller Pro 2.0
Respostas: 3
Exibições: 733

Re: placa ICIP30 X tarifador Controller Pro 2.0

noelfelix escreveu:Funcionou Perfeitamente. Obrigado
Obrigado pelo retorno noelfelix

Estamos à disposição
por IntelbrasTelecom
16 Out 2015, 13:41
Fórum: Impacta 220
Tópico: Interligar duas centrais Impacta 220
Respostas: 3
Exibições: 1063

Re: Interligar duas centrais Impacta 220

Bom dia a todos. Preciso interligar duas centrais Impacta 220, de que forma posso fazer isso? Olá Petronetto você pode interliga-las através de placa Voip ou Placa ICIP-30 e se estiverem próximas, também tem a opção de interliga-las via ramal/juntor e juntor/ramal. Entre em contato com o nosso supo...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2015, 13:38
Fórum: Impacta 220
Tópico: Reset Impacta 220
Respostas: 7
Exibições: 3446

Re: Reset Impacta 220

Fala galera! Possuo uma central impacta 220 e estou com o seguinte problema: Efetuei a atualização do Bilhetador e acabei excluindo o banco de dados antigo, com isso ao instalar a nova versão do software ele pediu para efetuar o cadastramento do PABX, até essa etapa traquilo, o problema é que ao fi...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2015, 13:22
Fórum: Impacta 68i
Tópico: ICIP
Respostas: 3
Exibições: 1047

Re: ICIP

tenho instalado uma placa icip numa impacta 68i, que esta com acesso externo e acesso interno, o que acontece e o seguinte configurei os ramais voip num smartphone ele loga certinho chama dos dois lado pela rede interna lan so que quando atende fica sem voz dos dois lados como resolvo isso? e na re...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2015, 13:17
Fórum: Impacta 68
Tópico: Mini USB
Respostas: 5
Exibições: 941

Re: Mini USB

OK, ENTENDI. OBRIGADO Oi 32217892 você pode encontrar o cabo MINI USB nas revendas ou distribuidores Intelbras. Mas atenção, existem bases da impacta que possuem modelos de mini USB distintos, bases da 68 com o barramento /3 ou inferior possuem o modelo antigo. Verifique o modelo da base para adqui...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 19:10
Fórum: Impacta 220
Tópico: placa ICIP30 X tarifador Controller Pro 2.0
Respostas: 3
Exibições: 733

Re: placa ICIP30 X tarifador Controller Pro 2.0

Boa Tarde, tinha funcionando normalmente na Impacta 220, o tarifador Controller Professional 2.0, mas quando foi instala a placa ICIP 30 , o ICTI 3.02.29 perde comunicação tanto pela porta Serial quanto pela USB no PC que o mesmo está instalado, eu tenho acesso a central pelo ip da porta Lan da pla...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 19:05
Fórum: TIP 100
Tópico: TIP 100 vlan
Respostas: 2
Exibições: 1087

Re: TIP 100 vlan

Bom dia senhores, estamos com um probleminha aqui com alguns TIP 100. Ao configurar as opções de vlan tag no TIP 100 a conexão fica intermitente, havendo varias perdas de pacote. Se utilizo o equipamento sem tag não existe perda de pacotes. Ele está no firmware 30. 21 Olá tpramos A VLAN utilizada q...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 12:48
Fórum: TI 630 i
Tópico: TI 630i
Respostas: 26
Exibições: 9959

Re: TI 630i

Boa tarde, Tenho um PABX TI630i, e agora que nos números movéis acrescentou um digito, não consigo fazer a ligação. Como faço para acrescentar uma um digito para ligação?? Obrigada. Olá LUCIMARA você deve realizar uma programação da central "liberação cifras". Segue abaixo um tutorial, se tiver duv...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 12:41
Fórum: CIP 850
Tópico: Ligação DDD não completa
Respostas: 1
Exibições: 701

Re: Ligação DDD não completa

Tenho um CIP 850 e estou usando apenas um tronco IP VOIP da Vono. Faço ligações locais sem problema pelo ramal IP em um ATA SPA2102, mas quando tento fazer ligações DDD e 0800 não dá certo. A GVT dá a mensagem de este numero não existe. Para acessar a rota eu coloquei 7 como acesso. Disco 7 + DDD +...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 12:34
Fórum: Impacta 68
Tópico: Mini USB
Respostas: 5
Exibições: 941

Re: Mini USB

Sim, disso eu sei. O que quero saber é sobre esse cabo mini usb, ele é da Intelbrás ou é vendido em qualquer loja de informática ? funciona como o cabo q uso. Abs Olá 32217892 você pode encontrar o cabo mini USB em lojas que comercializam equipamentos de informática e eletrônica facilmente. A comun...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 12:22
Fórum: Impacta 40
Tópico: Como conectar central?
Respostas: 3
Exibições: 871

Re: Como conectar central?

Realmente o problema estava em rodar em windows 10, mesmo utilizando a compatibilidade. Ao utilizar um computador com windows 7 a conexão funcionou perfeitamente. Obrigado! Olá brunoarrelaro obrigado pela disposição do teste e retorno, já estamos trabalhando para solucionar o problema de compatibil...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 12:19
Fórum: Impacta 94
Tópico: Trocar Portas SIP
Respostas: 3
Exibições: 1813

Re: Trocar Portas SIP

Em qual MENU da central eu troco a porta SIP da placa voip ou da placa ICIP? Entrei no menu GERAL para placa VOIP e troquei de 5060 para 5080 e na ICIP na configuração do ponto a ponto troquei as portas escuta e servidor de 5060 para 5080 e não funcionou o ponto a ponto. Tem mais algum local para c...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 11:50
Fórum: RC 8010
Tópico: Características
Respostas: 4
Exibições: 4105

Re: Características

com qual operadora ele funciona ? Olá rafaelrafaelg O modelo RC 8010 opera em 850 MHZ. Uma operadora pode utilizar uma banda numa região e outra faixa em outra, por este motivo não podemos afirmar qual operadora utiliza essa faixa de frequência. Sugerimos que entre em contato com a sua operadora, o...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 11:45
Fórum: ITC 4100
Tópico: Incompatibilidade
Respostas: 6
Exibições: 2076

Re: Incompatibilidade

Olá desabilite o ocultar ID na interface, digite *** 99 * 222222 # 0504 * 0 # esta ITC não precisa de driver( tb fiz está solicitação no suporte e realmente não precisa). Estranho, tentei tanto no Windows XP quanto no 7 e em ambos pede um driver LPC. Esse comando precisa ser dado com a interface fo...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2015, 11:35
Fórum: Controller Professional
Tópico: Controller
Respostas: 1
Exibições: 1385

Re: Controller

Ola. instalei o software completo numa maquina com windows 8.1, rodou beleza, mais preciso ter acesso noutra maquina que está com win 7, aparentemente as configurações da rede estão normais, tanto que consigo ver pastas compatilhadas do servidor onde instalalei o controller. Meu problema é: fiz a i...
por IntelbrasTelecom
13 Out 2015, 14:36
Fórum: ITC 4100
Tópico: Incompatibilidade
Respostas: 6
Exibições: 2076

Re: ITC 4100 incompatibilidade com chip da Claro e driver

Bom dia a todos, primeiramente, me desculpe postar perguntas sobre a ITC 4100, mas não achei nenhum fórum específico para ela, por isso estou aqui. Tenho alguns problemas com a ITC 4100 ligada a uma Impacta 40. Primeiramente, se coloco chip da Claro só recebo sinal de ocupado. Testei com um outro c...
por IntelbrasTelecom
13 Out 2015, 12:24
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações entrantes fantasma
Respostas: 7
Exibições: 2830

Re: Ligações entrantes fantasma

Bom dia, Estou Utilizando uma impacta 94 totalmente atualizada, tenho 5 telefones ips que ficam em outro local e estão funcionando perfeitamente porem principalmente no ramal atendedor (200) estamos recebendo diversas ligações fantasmas, quando são atendidas fica mudo ou caem. Verificando os ramais...
por IntelbrasTelecom
13 Out 2015, 12:18
Fórum: Impacta 68i
Tópico: PLACA VOIP
Respostas: 3
Exibições: 882

Re: PLACA VOIP

Bom dia. Preciso realizar um downgrade em uma placa voip, pois realizaei um upgrade conforme orientação do suporte para corrigir um defeito no envio do dtmf autenticado com uma operadora voip, mas após ação o cliente esta reclamando que as ligações estão caindo e dando troncos ocupados constantemen...

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