Pesquisa resultou em 9 ocorrências

por mmestriner
25 Fev 2016, 13:10
Fórum: Impacta 220
Tópico: Perdendo muitas ligações
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Perdendo muitas ligações

Boa tarde! Tenho um hospital que presto serviço e eles recebem em media 10.000 ligações por mês. Contam com 4 atendentes e mesmo assim, devido ao tempo de atendimento delas eles perdem em torno de 60% das ligações. Gostaria da ajuda de vocês para encontrar uma solução que melhore esse numero. Ja tem...
por mmestriner
16 Out 2013, 11:58
Fórum: Impacta 220
Tópico: Fila de atendimento
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Fila de atendimento

Bom dia! Em um cliente, tenho configurado 2E1, com um grupo atendedor com 4 ramais de toque múltiplo. A fila do grupo está definida para 10 ligaçoes, porem, o pessoal começou reclamar que muitas ligaçoes nao sao atendidas. Gostaria de definir para cada telefonista atender apenas 2 ligaçoes, ou seja,...
por mmestriner
16 Out 2013, 11:53
Fórum: Impacta 220
Tópico: Juntor Bloqueado no Monitor de E1
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Re: Juntor Bloqueado no Monitor de E1

Boa tarde!
esse equipamento ja está com a ultima versao. Esse bloqueio apareceu ontem nesses juntores, até entao estava tudo normal.
por mmestriner
15 Out 2013, 11:12
Fórum: Impacta 220
Tópico: Juntor Bloqueado no Monitor de E1
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Exibições: 1686

Juntor Bloqueado no Monitor de E1

Bom dia!
no monitor de E1 da minha Impacta 220, aparecem 2 juntores bloqueados (Bloqueio Remoto) como mostra a figura abaixo
Imagem

alguem sabe o que pode ser?
ja verifiquei as configurações da central e nada de errado...
por mmestriner
09 Jan 2013, 22:35
Fórum: IPR 8000
Tópico: IPR 8000 e PABX Conecta
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IPR 8000 e PABX Conecta

Boa noite!
gostaria de saber se é possivel fazer a ligação do IPR 8000 em uma central PABX conecta, pois estive vendo o manual do IP 700 e nao mostra configuração para porteiro intelbras.

Obrigado!

Murilo Zago Mestriner
por mmestriner
28 Mar 2012, 18:22
Fórum: Modulare i
Tópico: Problema ao transferir ligações
Respostas: 1
Exibições: 1554

Problema ao transferir ligações

Boa tarde! estou com problemas em uma Modulare I, ela está com 8 ramais, funcionando normalmente, porem, quando transfiro uma primeira ligação ao ramal 25, ele atende normal. Assim que ele desliga, se eu precisar transferir outra chamada ao ramal 25, ele toca e quando atendo, ele nao ouve e eu nao o...
por mmestriner
06 Fev 2012, 10:44
Fórum: Impacta 68
Tópico: ICTI
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ICTI

Bom dia!
gostaria de saber como fazer a programação do ICTI na rede.
exemplo: a central está conectada no PC A via cabo, quero me conectar pelo PC B pela rede.
o PC A tem o ip: xxx.xxx.x.xx
o PC B tem o ip: xxx.xxx.x.xy

é possivel fazer esse tipo de configuração?
Obrigado!
por mmestriner
15 Ago 2011, 17:50
Fórum: Impacta 68
Tópico: Não recebe programações
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Exibições: 2717

Re: Não recebe programações

Central: 3.08.02
ICTI: 3.08.19
Programador: 2.05.08
por mmestriner
12 Ago 2011, 08:29
Fórum: Impacta 68
Tópico: Não recebe programações
Respostas: 4
Exibições: 2717

Não recebe programações

Bom dia! estou com problemas em uma Impacta 68 de cliente. Ja chequei versão de ICTI e Firmware, estão OK. quando clico em "receber programações", ela começa receber as configurações e quando chega em "DISA", ela trava, depois de um tempo aparece a mensagem, tempo esgotado. tambem tentei criar um ar...

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