Olá! Minha empresa, está fazendo uma prova de conceito utilizando o equipamento e eu gostaria de esclarecer algumas dúvidas sobre configuração: É possível customizar os botões que aparecem na interface? Seria possível escondê-los? O reconhecimento parece estar muito sensível, qualquer movimento em ...

Boa noite, hoje meu Allo Wt7 simplesmente congelou a tela e está preta, ao resetar a energia do mesmo, ele não dá sinal de vida, como faço um teste pra saber se não queimou ou o que pode ser ? como consigo enviar para assistência técnica ? Nada faz o equipamento ligar e eu preciso dele pra abrir os...

Boa noite, gostaria de saber quais cameras sao compativeis com video porteiro iv 7000 hs Bom dia luisrj, Todas as câmeras analógicas são compatíveis com nossos interfones das linhas IV 7000 e IV 4000. Segue o link com as câmeras compatíveis com o videoporteiro IV 7000: http://www.intelbras.com.br/e...

Quando o botão do video porteiro é acionado sempre saía o som de campainha na uidade externa. Do nada esse som parou de sair. Como retornar? Olá, francarvalho! Por gentileza, valide esse comportamento do produto com nosso suporte, por padrão o botão de chamada ao ser pressionado deve sair o som da ...

Após a atualização do firmware para a versão – Versão V1.000.00IB00B.0.T.230824 está ocorrendo um problema com os dois leitores faciais em que executei o procedimento, após algum tempo ligado e em uso, o terminal apaga e apresenta uma proteção de tela com o relógio e para de fazer o reconhecimento ...

Preciso da Documentação da API do InControl Olá, paivaric! Por gentileza, acesse o link https://incontrolweb.docs.apiary.io/ Parece que este link foi tirado do ar. Teria um novo link com a documentação API do InControl? Olá, nhnelio! Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte (48) 2106-000...

Boa noite...estou trabalhando numa central 2500 E ela esta com varias falhas nos detectores, e ja tem uns bloqueados A empresa me contratou pra resolver...fiz a substituição e nao resolveu o problema... qual a melhor pra resolver esse problema. Olá, Koyvsiori! Nesse caso a falha poder ser ocasionad...

Olá tudo bem pessoal! Tenho instalado um Sa 202 em uma fx2000, com acesso por tag e senha, e estou com o seguinte problema, quando acionado para abrir o portão pela senha ou por tag, é disparado vários pulsos na fechadura e msm depois de aberto os pulso continuam por uns 3 a 4 segundos, causando um...

Gostaria de saber se tem como melhorar o acionamento da alavanca do manual, pois em algumas situações onde o portão bate no fim de curso o sistema trava e nao se consegue movimentar o portão e nem acionar a alavanca do manual, tendo que retirar a tampa de proteção e girar o induzido manualmente. Já...

Gostaria de saber se é possível integrar o porteiro IPR 8010 com fechadura FX 3000MF e Bateria FS122OS, juntamente com sensor IVA 5015 associados a um motor Peccinin Gatter deslizante e usando Controlador Smart Wi-fi Ews 201e. Se alguém puder ajudar e fazer um esboço de como seria essa ligação. Des...

Já vi vários comentários aqui e na internet do baixo desempenho no atendimento do interfone via app Allo com o Allo Box instalado na interfonia. Ontem, por exemplo, no centro do Rio de Janeiro, rede 5G, praticamente foi impossível manter o atendimento de um entregador comigo. Um lag muito grande. Q...

Bom dia, Estamos testando o SS 5530 e para nossa aplicação será necessário o uso do modo online para que as validações de acesso sejam feitas pelo nosso sistema (servidor da aplicação). Entretanto, pela documentação da API, caso a rede caia e o SS 5530 não consiga enviar a solicitação de validação ...

Tenho o seguinte cenário: Um portão com uma largura de 3 metros que serve tanto para entrada como para saída. nas duas posições (entrada e saída) posicionei a antena em uma base para fazer leitura da tag fixado no canto direito do para-brisas do lado do passageiro. Porém devido a amplitude do campo...

Olá, saudações a todos! Não sou técnico, apenas usuário curioso. Ontem à noite ao digitar minha senha no terminal da portaria XPE 1013 não consegui entrar (dava tom de erro). Então pesquisei na Internet como alterar a senha e consegui. Funcionou o resto da noite e hoje de manhã e tarde novamente. M...

rafaelmacedo escreveu: ↑03 Out 2023, 11:38 Bom dia, ativei o SSH só que não aceita o mesmo usuário e senha cadastrado pela interface web.

Tem alguma forma de saber qual usuario e senha do ssh?

Obrigado

Olá! No momento esse recurso não está disponível.

Olá, Tenho um conjunto SS 3530 MF + FE 20150 + BT 3000 + FA 1220S, poderia me ajudar com o esquema de ligação deste conjunto. Olá, FGasparTI! O equema de ligação se encontra no manual do usuário do SS 3530 no item 5.2 Fechadura (Fechadura Eletroímã). O botão de saída de acordo com o item 5.3 Botão ...

Nesse caso, não precisamos de biometria nessas portas, apenas leitoras MF, com essa biometria, vai encarecer bastante o projeto, pois ainda terá o custo das controladoras, por isso pensei na IBPROX SS 120, a duvida somente se teria a opção desse modelo com leitora MF. Olá! Nesse caso consulte em no...

Bom dia, Gostaria de retirar a duvida se possui alguma forma de resetar a senha da central CIE1125, pois foi realizado a substituição da central de um cliente, porem após o envio do programa da central antiga (senhas padrões) para a nova, a mesma travou durante o programa durante a atualização e re...

Bom dia! Poderia me confirmar qual a porta para API no incontrol web? Precisa fazer alguma configuração a parte dentro do sistema? Estava tentando realizar o procedimento de login, conforme a documentação pelo link https://incontrolweb.docs.apiary.io/#introduction/auntenticacao. Atenciosamente, Dan...

Bom dia.... Após 3 meses de uso o portão fechou, mas não reconheceu o fim de curso e ficou ligado direto por mais de 1 hora. Morador desligou a rede eletrica ao mperceber do ocorrido. Após esfriar o motor e ao ligar a corrente eletrica , o lead azul funciona; mas o motor tende a se autoligar a fech...