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por IntelbrasAcesso
22 Set 2020, 16:01
Fórum: CM 350
Tópico: CM 350 Funciona ligado no MIP 1000?
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Re: CM 350 Funciona ligado no MIP 1000?

Gostaria de saber se o cadastrador de mesa CM 350 Funciona ligado no MIP 1000? Não encontrei nada a respeito, caso não seja compatível existe outro equipamento para deixar próximo do MIP para fazer o cadastro das biometrias? Olá, dvdferrari22. O CM 350 é compatível com o software SGA 1000, desta fo...
por IntelbrasAcesso
22 Set 2020, 15:56
Fórum: SS 420
Tópico: Atualização de firmware
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Re: Atualização de firmware

Olá. Temos 4 controladoras SS 420 (firmware ver. 6.60 build 41) e fazemos o gerenciamento delas pelo Soapadmin 3.5 (patch 29). Sempre capturamos a biometria por um Stand-Alone e sincronizamos o usuário entre as demais controladoras através do Soapadmin. Mas não estamos mais conseguindo importar a b...
por IntelbrasAcesso
24 Ago 2020, 08:01
Fórum: CT 500 4PB
Tópico: Para que servem os 8 switches?
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Re: Para que servem os 8 switches?

Bom dia, Gostaria de saber qual é a função dos 8 switches da controladora, que ficam do lado da entrada LAN. Olá, pdos. A princípio é possível apenas restaurar as configurações de fábrica, quando desligar e ligar a chave 7 no DIP Switch por 3 vezes em um intervalo de 10 segundos. Esta restauração i...
por IntelbrasAcesso
06 Ago 2020, 17:01
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Erro ao Adicionar biometria
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Re: Erro ao Adicionar biometria

Olá, estou com o mesmo problema. fiz o backup do banco de dados e formatei o computador onde estava instalado, após instalei o programa atualizado baixado no próprio site da intelbras pacote versão 0.29 agora não consigo fazer nenhuma atualização no cadastro do usuários. poderiam me ajudar?[/quote] ...
por IntelbrasAcesso
03 Ago 2020, 08:44
Fórum: SA 202 - Digiprox
Tópico: SA 202 - Digiprox + Campainha
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Re: SA 202 - Digiprox + Campainha

Boa noite, qual modelo de campainha sem fio funciona com o controle de acesso SA 202 - Digiprox? Caso não tenho modelo específico ou outra marca pra funcionar? Olá nassifali. As campainhas sem fio intelbras funcionam com a frequência 433.92 MHz, logo não irão funcionar com o controle de acesso que ...
por IntelbrasAcesso
03 Ago 2020, 08:32
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Uso do SoapAdmin 3.5 com controladoras WKC IV (SDK fornecido pela fabricante)
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Re: Uso do SoapAdmin 3.5 com controladoras WKC IV (SDK fornecido pela fabricante)

Bom dia, Estamos com um sistema de controle de acesso por catracas que usam controladoras do modelo WKC IV, cujo SDK nos foi disponibilizado pela fabricante dela. Gostaria de saber como podemos usar esse SDK para que o SoapAdmin seja capaz de se comunicar com as controladoras. Grato. Olá pdos. O so...
por IntelbrasAcesso
03 Ago 2020, 08:19
Fórum: LE 130
Tópico: Acionamento espontâneo da Fechadura
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Re: Acionamento espontâneo da Fechadura

Boa Noite, Acabei de realizar uma 3 instalações de um Leitor LE130 em um controlador SA203 (ambos 125khz). Em duas instalações elas estão funcionando normalmente. Mas em 1 delas, os leitores funcionam normalmente, porém em um dias já ocorreu diversas vezes da fechadura ser acionada sozinha, sem nin...
por IntelbrasAcesso
03 Ago 2020, 07:43
Fórum: CT 500 2P
Tópico: Conexão controladora em sistema de trava de catraca (solenoides e sensores)
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Re: Conexão controladora em sistema de trava de catraca (solenoides e sensores)

Boa tarde, Estamos com uma catraca cujo sistema de trava é feito por 2 solenoides (2 fios cada -> 12V e SOL) sendo cada um deles acionado por um sensor indutivo NPN (3 fios cada -> 12V, GND e S). Como posso fazer a conexão desses terminais em uma controladora da série CT500? Olá pdos. Por gentileza...
por IntelbrasAcesso
27 Jul 2020, 17:03
Fórum: FE 20150
Tópico: Fechadura eletroímã 150kgf FE 20150 não esta abrindo
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Re: Fechadura eletroímã 150kgf FE 20150 não esta abrindo

Boa tarde, Estou com um problema bem parecido, mas no meu caso uso um controlador de acesso digiprox SA202. No meu circuito possuo duas botoeiras para destravar a fechadura, porém ao apertar uma das duas botoeiras o sistema não está destravando a porta. O sistema destrava quando entro com o código ...
por IntelbrasAcesso
09 Jul 2020, 08:35
Fórum: CIC 24L
Tópico: CIC 24L com falha na Sirene
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Re: CIC 24L com falha na Sirene

Tenho uma CIC 24L funcionando normalmente porém, fica aparecendo falha na sirene.. se ativado os dispositivos a mesma dispara normalmente, a sirene toca, tudo normal. Sabem o que pode ser? Olá jromanelly. O LED falha sirene aceso indica falha na saída de sirene, que pode ser curto-circuito na saída...
por IntelbrasAcesso
22 Jun 2020, 10:58
Fórum: LE 150EP
Tópico: sdk / api
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Re: sdk / api

Existe API ou SDK para desenvolvimento próprio do software? Olá mjjuniorr. Não temos integração para a LE 150EP, mas foi lançado recentemente um novo modelo de leitor o LE 170, pode ser que lhe atenda. Quando a API/SDK para esse novo modelo(LE 170) esta sendo desenvolvida esta em fase inicial. Mas ...
por IntelbrasAcesso
10 Jun 2020, 16:00
Fórum: SS 420
Tópico: Zona de tempo incorreta
Respostas: 1
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Re: Zona de tempo incorreta

Bom dia, Tenho 05 controladoras SS420 instaladas em um de nossos clientes, hoje 03/06/2020 um usuário que esta configurado em 02 perfis de acesso. 01 deles chamamos de "Perfil 24h" que da acesso a empresa em qualquer dia da semana 24 horas por dia e outro que chamamos de "Vendas"...
por IntelbrasAcesso
10 Jun 2020, 15:37
Fórum: FR 320
Tópico: FR320 com problemas no fechamento
Respostas: 1
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Re: FR320 com problemas no fechamento

Bom dia, tenho uma fechadura FR 320 que foi instalada há duas semanas e estava funcionando 100%. Agora, ela começou a apresentar problemas, quando fecha a porta. A fechadura começa a apitar e abrir e fechar a lingueta por diversas vezes e apresenta o código 456 no visor. Não sei o que fazer. Olá gu...
por IntelbrasAcesso
10 Jun 2020, 15:28
Fórum: FR 320
Tópico: Fechadura não funciona após a troca das pilhas
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Re: Fechadura não funciona após a troca das pilhas

Boa noite. As pilhas da fechadura acabaram e troquei, depois disso ela Não funciona mais . Fica tudo apagado já resertei e continua sem dar sinal de vida. Preciso chamar a assistência técnica ou existe alguma coisa pra reativar ela ? Olá Ritamo. Nesse caso é necessário retirar a unidade interna e v...
por IntelbrasAcesso
10 Jun 2020, 15:00
Fórum: FR 400
Tópico: Cadastrar 200
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Exibições: 105

Re: Cadastrar 200

Gostaria de saber se é possível gravar 200 tags, pelo manual diz que o limite é de 100 mas é muito pouco para condomínios residenciais Olá VPolicastro. Esse modelo FR 400 possui a capacidade máxima de 100 tags não sendo possível cadastrar mais. Para condomínios temos modelos com autonomia maior. En...
por IntelbrasAcesso
10 Jun 2020, 14:53
Fórum: FR 320
Tópico: Abertura da Fechadura Utilizando NFC do Celular
Respostas: 1
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Re: Abertura da Fechadura Utilizando NFC do Celular

Pessoal bom dia, sou novo aqui, perdoem se criei um tópico que já existe em algum outro local, mas procurei e não encontrei. Alguém já tentou e conseguiu emular as TAG para abrir a fechadura utilizando apenas a NFC do próprio celular? Sem a necessidade de precisar carregar as TAGs? Caso positivo, c...
por IntelbrasAcesso
10 Jun 2020, 14:16
Fórum: CT 500 4P
Tópico: SDK
Respostas: 27
Exibições: 4451

Re: SDK

paivaric escreveu:Alguém poderia enviar o SDK do Interface de Comunicação IP REMOTE?
Meu email é paivaric@gmail.com


Olá paivaric.

Por gentileza, acesse nosso atendimento via Chatbot para ater acesso ao SDK. Escolha as opções na ordem 0,1,2,3.
por IntelbrasAcesso
10 Jun 2020, 14:08
Fórum: CM 350
Tópico: CM 350 Funciona ligado no MIP 1000?
Respostas: 3
Exibições: 215

Re: CM 350 Funciona ligado no MIP 1000?

Gostaria de saber se o cadastrador de mesa CM 350 Funciona ligado no MIP 1000? Não encontrei nada a respeito, caso não seja compatível existe outro equipamento para deixar próximo do MIP para fazer o cadastro das biometrias? Olá dvdferrari22. Você precisa estar com a ultima versão do software SGA 1...
por IntelbrasAcesso
22 Abr 2020, 08:08
Fórum: FS 1010
Tópico: Saída do sensor, cabos Amarelo, Verde, Azul
Respostas: 1
Exibições: 198

Re: Saída do sensor, cabos Amarelo, Verde, Azul

Gostaria de saber como utilizar a Saída do sensor, fios Amarelo, Verde, Azul, não existe documentação para eles no manual. bom dia rafael17021988! Esta saída para sensor é um contato seco, onde o fio verde é o Comum, amarelo Normalmente Fechado e azul Normalmente Aberto, logo com a porta fechada o ...
por IntelbrasAcesso
22 Abr 2020, 07:59
Fórum: FE 20150
Tópico: Fechadura eletroímã 150kgf FE 20150 não esta abrindo
Respostas: 3
Exibições: 316

Re: Fechadura eletroímã 150kgf FE 20150 não esta abrindo

Olá Sou síndico de um condomínio e no final do ano passado comprei um sistema Moip 1.000, o porteiro eletrônico e a fechadura Fechadura eletroímã 150kgf FE 20150, que foi instalada no portão social, que é de aço. Recentemente a fechadura começou a não abrir. Acionava a botoeira e não abre, aciona o...

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