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por Ane
07 Abr 2021, 15:16
Fórum: Conecta
Tópico: Ramais não tocam ou tocam só uma vez
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Re: Ramais não tocam ou tocam só uma vez

Olá O telefone em ligação interna deve ter um toque longo e não deve apresentar bip ou um toque e parar. Chegou a testar outro aparelho no ramal onde ocorreu esse cenário ? Uma dica, efetue o reset da central 1190123, desligue por 30 segundos e religue novamente, depois efetue o teste em ligando par...
por Ane
08 Mar 2021, 08:18
Fórum: Impacta 40
Tópico: Não consigo programar o horário!
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Re: Não consigo programar o horário!

Eu nao consigo acessar o meu PABX pelo ICTI e depois nao consigo usar programa a disa manualmente no telefone? Olá Se estiver com cabo mini usb, veja se o CN27 e 28 estão na posição 2-3 e tb se instalou o driver do cabo mini usb, depois selecione no icti a porta COM. Se estiver com cabo serial, vej...
por Ane
08 Mar 2021, 08:07
Fórum: Conecta
Tópico: Ramais não tocam ou tocam aleatoriamente
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Re: Ramais não tocam ou tocam aleatoriamente

Ficamos sem utilizar a central telefônica Conecta+ por cerca de um ano (devido à pandemia), mas durante esse período ela ficou ligada na tomada normalmente. Ao voltarmos este ano, percebemos que ela tem se comportado de forma estranha: Ela tem duas opções na URA (4 e 5), se o usuário pressionar a 4...
por Ane
22 Fev 2021, 11:55
Fórum: Corp 16000
Tópico: Linha cai após atendimento
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Re: Linha cai após atendimento com disa

Olá boa tarde ,estou em um cenário que é o seguinte ,cliente tem central corp 16000 com disa chega ligações passa pelo menu daí quando atendo cai as chamadas Olá Essas linhas chegam com modem/ATA ou Interface? Caso positivo, deixe desativado o bloqueio de ligação a cobrar 12 123 499820 e 12 123 499...
por Ane
18 Fev 2021, 12:47
Fórum: Modulare i
Tópico: Como zerar ramal ?
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Re: Como zerar ramal ?

O PABX é o Modulare i ; O telefone sem fio é um TS63. Toda a casa está ligada no PABX - com numeração de 20 até 31. Fiz os seguintes testes - Testei com outros telefones sem fio e com fio. Desliguei o PABX por uns 15 minutos e religuei. Não funcionou. Lembrando : Este não é o ramal principal (que s...
por Ane
12 Fev 2021, 14:21
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Modulare Mais e Net Fone
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Re: Modulare Mais e Net Fone

Olá, estou tendo problemas com o Net Fone ligado a Central Modulare Mais. Quando atendemos a uma ligação externa a chamada entra em modo de espera e acaba caindo. Alguém saberia dizer o que pode ser e a solução? Obrigado. Olá Consegue fazer ligação com essa linha/ Caso positivo, desative o bloqueio...
por Ane
08 Fev 2021, 11:19
Fórum: Ti 830i
Tópico: COLOCAR EM ESPERA
Respostas: 3
Exibições: 1014

Re: COLOCAR EM ESPERA

Eu tenho uma dúvida sobre o assunto. Tenho uma linha Claro fixo e hoje uso uma aparelho sem fio, com secretária eletrônica modelo TS 3130. A linha tem a chamada em espera. Quando estou em um ligação e uma nova chamada entra, ouço o bip ao fundo. A partir deste momento, com quem eu estou conversando...
por Ane
08 Fev 2021, 11:04
Fórum: Modulare
Tópico: Microfonia
Respostas: 1
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Re: Microfonia

Bom Dia Pessoal, tenho uma modulare mais e estou usando aparelhos sem fio e esta apresentando microfonia, quando inicio a chamada apresenta microfonia após alguns segundos ela desaparece o que pode esta acontecendo ??? Olá Pode ser que o volume do aparelho esteja muito alto. tente baixar o audio no...
por Ane
04 Fev 2021, 09:37
Fórum: Corp 16000
Tópico: Configuração de acesso a linhas externas
Respostas: 6
Exibições: 224

Re: Configuração de acesso a linhas externas

Tatu01 escreveu:
02 Fev 2021, 14:37
Muito obrigado Ana, agora deu certo.
Olá

Que bom que resolveu. Fico feliz em ter ajudado.
por Ane
04 Fev 2021, 09:31
Fórum: Modulare i
Tópico: Como zerar ramal ?
Respostas: 3
Exibições: 73

Re: Como zerar ramal ?

Olá a todos, Infelizmente meu pai deixou minha sobrinha de 2 anos brincando com o telefone da sala e ele agora está com um bip longo e estranho; também deixou de receber chamadas. Sei que o ramal principal está na cozinha. Eu não sei o que ela fez, então não tenho nem idéia do que procurar no manua...
por Ane
23 Jan 2021, 16:35
Fórum: Intelbras TS 40 ID
Tópico: TS40ID 2bases
Respostas: 11
Exibições: 1074

Re: TS40ID 2bases

Olá Pode registrar os 4 fones nas duas bases. Ex; Base A com 4 fones e na base B os mesmos 4 fones registrados, porem cada base ligado em uma linha/interfone diferente. Como ja foi indicado antes, pode registrar e selecionar a base, porem a ligação vai tocar nos fones que estiverem selecionando na b...
por Ane
13 Jan 2021, 11:44
Fórum: Corp 16000
Tópico: Configuração de acesso a linhas externas
Respostas: 6
Exibições: 224

Re: Configuração de acesso a linhas externas

Boa tarde, Mesmo a explicação acima eu não entendi muito bem. Não temos acesso a linda pelo ramal, a mesma está na central, mas não temos acesso discando 0 (acesso a linhas) ou tentando acesso direto 8001/2/3. Aguardamos vosso breve retorno. Olá Qual a posição que a linha está instalada ? Se estive...
por Ane
21 Nov 2020, 13:14
Fórum: Modulare i
Tópico: Desvio Não Atende - tocar em ambos ramais
Respostas: 1
Exibições: 170

Re: Desvio Não Atende - tocar em ambos ramais

Pessoal. Estou tentando configurar o PABX com a função "Desvio Não atende " para o ramal 21 após 3 toques. Mas ao desviar o PABX para de tocar e só toca no 21. É possível manter os 2 tocando ao mesmo tempo? Tanto a o PABX quanto ao rama 21. Att Olá È possível fazer um desvio para grupo, porem não t...
por Ane
20 Nov 2020, 09:51
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Mensagem disa modulare mais
Respostas: 1
Exibições: 85

Re: Mensagem disa modulare mais

Boa Noite. Gostaria de uma ajuda , instalei uma msg automática na modulare porém no momento em que termina a msg o cliente que está na linha não ouve mais nada até que a ligação seja atendida pelo ramal. Gostaria que nesse intervalo pós msg até a ligação ser atendida a pessoa ouvisse o tom padrão d...
por Ane
03 Nov 2020, 12:17
Fórum: 141 Digital
Tópico: Duvida Placa E1
Respostas: 3
Exibições: 252

Re: Duvida Placa E1

Olá Precisa configurar no link E1 a quantidade de canais. A programação é pelo software programador. Entra no site da Intelbras, e baixe o softw. correspondente a versão da sua central, recebe as programações e altera a quantidade de canais. Ola Ane, fui olhar no site, minha central é a versão 5.5 ...
por Ane
03 Nov 2020, 11:45
Fórum: Corp 8000
Tópico: Configuração das mensagens da CORP 8000 com DISA
Respostas: 1
Exibições: 140

Re: Configuração das mensagens da CORP 8000 com DISA

Tenho uma Central CORP 8000 com placa DISA e gravação personalizada. Por favor quais as sequência para desativar/ativar a mensagem de estúdio ou as mensagens locais? Olá Para configurar é no ramal 200 12 123 49811 ativa a placa 12 123 49810 desativa a placa 11670 ativa a mensagem personalizada 1167...
por Ane
31 Out 2020, 13:07
Fórum: 141 Digital
Tópico: Telefonema cai após transferir ligação e pessoa não atende
Respostas: 1
Exibições: 81

Re: Telefonema cai após transferir ligação e pessoa não atende

Estou com um problema ao transferir ligações do nosso ramal da recepção (tronco) para outros ramais e, quando a pessoa não atende, a ligação simplesmente cai, em vez de retornar para o ramal da recepção. Exemplo: A recepcionista atende a ligação normalmente e vai transferir a ligação para outro ram...
por Ane
16 Out 2020, 12:46
Fórum: TS 3111
Tópico: TS3112 - Perda de comunicação momentânea com a base
Respostas: 1
Exibições: 261

Re: TS3112 - Perda de comunicação momentânea com a base

Olá

Esses telefones dect não tem como trocar a frequência , é automática.
Tenta aproximar o ramal da base principal e veja se ocorre.
Outra dica, coloque o carregador da base principal em tomada individual de energia, as vezes quando divide não funciona bem.
por Ane
16 Out 2020, 12:34
Fórum: Intelbras
Tópico: Meu Intelbras TC 2110 não toca
Respostas: 2
Exibições: 100

Re: Meu Intelbras TC 2110 não toca

Olá

Completando a informação.
As vezes pode ser a tomada ou fio oxidado ou até problema na própria linha.
Tente testar outro telefone na sua linha ou chame a sua operadora para ir no local.
por Ane
16 Out 2020, 12:27
Fórum: 141 Digital
Tópico: Duvida Placa E1
Respostas: 3
Exibições: 252

Re: Duvida Placa E1

Bom dia, tenho uma central 141 digital com uma placa E1, na operadora atualmente tenho 30 canais e vou reduzir para 10, agora minha duvida é se tenho que mudar alguma configuração na placa ou na central? Alguem tem o manual desta placa E1? não achei no site da intelbras. Att, Jef Olá Precisa config...

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