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por Ane
13 Jan 2021, 11:44
Fórum: Corp 16000
Tópico: Configuração de acesso a linhas externas
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Re: Configuração de acesso a linhas externas

Boa tarde, Mesmo a explicação acima eu não entendi muito bem. Não temos acesso a linda pelo ramal, a mesma está na central, mas não temos acesso discando 0 (acesso a linhas) ou tentando acesso direto 8001/2/3. Aguardamos vosso breve retorno. Olá Qual a posição que a linha está instalada ? Se estive...
por Ane
21 Nov 2020, 13:14
Fórum: Modulare i
Tópico: Desvio Não Atende - tocar em ambos ramais
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Re: Desvio Não Atende - tocar em ambos ramais

Pessoal. Estou tentando configurar o PABX com a função "Desvio Não atende " para o ramal 21 após 3 toques. Mas ao desviar o PABX para de tocar e só toca no 21. É possível manter os 2 tocando ao mesmo tempo? Tanto a o PABX quanto ao rama 21. Att Olá È possível fazer um desvio para grupo, porem não t...
por Ane
20 Nov 2020, 09:51
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Mensagem disa modulare mais
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Re: Mensagem disa modulare mais

Boa Noite. Gostaria de uma ajuda , instalei uma msg automática na modulare porém no momento em que termina a msg o cliente que está na linha não ouve mais nada até que a ligação seja atendida pelo ramal. Gostaria que nesse intervalo pós msg até a ligação ser atendida a pessoa ouvisse o tom padrão d...
por Ane
03 Nov 2020, 12:17
Fórum: 141 Digital
Tópico: Duvida Placa E1
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Re: Duvida Placa E1

Olá Precisa configurar no link E1 a quantidade de canais. A programação é pelo software programador. Entra no site da Intelbras, e baixe o softw. correspondente a versão da sua central, recebe as programações e altera a quantidade de canais. Ola Ane, fui olhar no site, minha central é a versão 5.5 ...
por Ane
03 Nov 2020, 11:45
Fórum: Corp 8000
Tópico: Configuração das mensagens da CORP 8000 com DISA
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Re: Configuração das mensagens da CORP 8000 com DISA

Tenho uma Central CORP 8000 com placa DISA e gravação personalizada. Por favor quais as sequência para desativar/ativar a mensagem de estúdio ou as mensagens locais? Olá Para configurar é no ramal 200 12 123 49811 ativa a placa 12 123 49810 desativa a placa 11670 ativa a mensagem personalizada 1167...
por Ane
31 Out 2020, 13:07
Fórum: 141 Digital
Tópico: Telefonema cai após transferir ligação e pessoa não atende
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Re: Telefonema cai após transferir ligação e pessoa não atende

Estou com um problema ao transferir ligações do nosso ramal da recepção (tronco) para outros ramais e, quando a pessoa não atende, a ligação simplesmente cai, em vez de retornar para o ramal da recepção. Exemplo: A recepcionista atende a ligação normalmente e vai transferir a ligação para outro ram...
por Ane
16 Out 2020, 12:46
Fórum: TS 3111
Tópico: TS3112 - Perda de comunicação momentânea com a base
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Re: TS3112 - Perda de comunicação momentânea com a base

Olá

Esses telefones dect não tem como trocar a frequência , é automática.
Tenta aproximar o ramal da base principal e veja se ocorre.
Outra dica, coloque o carregador da base principal em tomada individual de energia, as vezes quando divide não funciona bem.
por Ane
16 Out 2020, 12:34
Fórum: Intelbras
Tópico: Meu Intelbras TC 2110 não toca
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Re: Meu Intelbras TC 2110 não toca

Olá

Completando a informação.
As vezes pode ser a tomada ou fio oxidado ou até problema na própria linha.
Tente testar outro telefone na sua linha ou chame a sua operadora para ir no local.
por Ane
16 Out 2020, 12:27
Fórum: 141 Digital
Tópico: Duvida Placa E1
Respostas: 3
Exibições: 192

Re: Duvida Placa E1

Bom dia, tenho uma central 141 digital com uma placa E1, na operadora atualmente tenho 30 canais e vou reduzir para 10, agora minha duvida é se tenho que mudar alguma configuração na placa ou na central? Alguem tem o manual desta placa E1? não achei no site da intelbras. Att, Jef Olá Precisa config...
por Ane
16 Out 2020, 12:19
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Modulare mais nao completa ligação
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Re: Modulare mais nao completa ligação

tenho uma modulare mais que não completa ligações. Toda ligação de saida cai no terceiro toque, indiferente do destino. Quando isolamos a central e deixamos somente a operadora tudo funciona normalmente. já foram trocadas todas as placas de tronco e de ramais Olá Configura a central com discagem in...
por Ane
06 Out 2020, 14:09
Fórum: Corp 6000
Tópico: Como fazer conferência com 1 ramal e 2 linhas externas
Respostas: 6
Exibições: 407

Re: Como fazer conferência com 1 ramal e 2 linhas externas

Olá Pode ser que o tempo de retenção esteja baixo, por isso, não consegue fazer. Aumente o tempo de retenção, tire o fone do ganho e digite 16290 e aguarde a mensagem de programação aceita. Depois teste novamente . Ane, boa tarde! Fiz o que você indicou e deu certo! Muito obrigada! ;) Sabe me dizer...
por Ane
06 Out 2020, 13:16
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Conecta mais não faz chamadas
Respostas: 10
Exibições: 4598

Re: Conecta mais não faz chamadas

Tenho um cliente que tem uma central Mudulare mais +, Semana passada fui lá para colocar o Modem da vivo: Modem Roteador Wifi 3g 4g Zte Mf253l Box, lá só vai usar a linha Testei em um telefone Intelbras e funcionou normal. Porem quando coloquei na central eu consigo receber ligações porem não consi...
por Ane
05 Out 2020, 09:40
Fórum: Corp 6000
Tópico: Como fazer conferência com 1 ramal e 2 linhas externas
Respostas: 6
Exibições: 407

Re: Como fazer conferência com 1 ramal e 2 linhas externas

Olá

Pode ser que o tempo de retenção esteja baixo, por isso, não consegue fazer.
Aumente o tempo de retenção, tire o fone do ganho e digite 16290 e aguarde a mensagem de programação aceita.
Depois teste novamente .
por Ane
24 Set 2020, 08:21
Fórum: Conecta
Tópico: Puxar apenas 1 linha no ramal
Respostas: 2
Exibições: 231

Re: Puxar apenas 1 linha no ramal

Boa tarde pessoal, Gostaria de saber como Configuro o PABX Conecta, para determinados ramais não conseguir puxar a linha 2 por exemplo: quero apenas que os ramais 20,21,22,23,24,25 e 27 puxe a linha 01 e o Ramal 26 puxe apenas a linha 02 tem como fazer essa configuração? me ajudem por favor! Olá Se...
por Ane
22 Set 2020, 14:24
Fórum: Corp 16000
Tópico: Ramais mudos, sem tom de linha
Respostas: 1
Exibições: 87

Re: Ramais mudos, sem tom de linha

Olá, fiz a mudança de local de uma Corp16000, porém, após a movimentação dela, alguns ramais (9 pra ser exato) pararam de funcionar, ficam sem tom de linha no fone. Mesmo eu ligando um cabo direto na posição física da central, eles ficam mudos. Eu medi a voltagem e eles apresentam a mesma voltagem ...
por Ane
14 Set 2020, 08:31
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Relatório chamadas
Respostas: 1
Exibições: 213

Re: Relatório chamadas

Boa noite, tenho uma.central conecta mais e gostaria de saber como consigo um relatório de ligações recebidas e realizadas. Olá Pode verificar o relatório com bilhetador (ve somente o bilhete sem valor da ligação) ou com tarifador( ve o bilhete da ligação e as ligações feitas da central com valor t...
por Ane
11 Set 2020, 13:25
Fórum: ITC 4100
Tópico: Telefone fixo gsm sem fio com multiplos aparelhos?
Respostas: 1
Exibições: 161

Re: Telefone fixo gsm sem fio com multiplos aparelhos?

Ola, tenho o telefone fixo da claro, eles me deram um chip quando mudei da vivo; Gostaria de saber se existe alguma base que eu consiga ter varios ramais, bem simples / [removido] mesmo, daquele igual da panasonic que da pra falar um com o outro sem usar a rede; Ou então algum adaptador que eu poss...
por Ane
05 Set 2020, 12:09
Fórum: Impacta 40
Tópico: Listar Ligações Recebidas
Respostas: 12
Exibições: 449

Re: Listar Ligações Recebidas

Olá

Sei algumas siglas como:
SCH - Sainte chamando
SAT - Sainte atendida
EAT - entrante atendida
Mas pode verificar no manual da central que tem a lista completa.
por Ane
03 Set 2020, 08:45
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Toque Diferenciado para um tronco
Respostas: 1
Exibições: 153

Re: Toque Diferenciado para um tronco

Bom dia a todos, Instalei uma Central Modulare + com 4 linhas tronco e 12 ramais. O tronco 1 = PABX do condominio (Utilizo 8001 + Ramal do PABX do Condominio) Os troncos 2, 3 e 4 = Linhas comuns (Utilizo o 0 para pegar a linha) Todos os troncos (1, 2, 3 e 4) tocam em todos os ramais Eu gostaria que...
por Ane
01 Set 2020, 09:08
Fórum: Conecta
Tópico: Ligação cai quando atendo - Conecta Mais
Respostas: 1
Exibições: 268

Re: Ligação cai quando atendo - Conecta Mais

Boa Tarde Tenho uma linha funcionando normalmente que sai do modem da VIVO Fibra - recebendo e efetuando ligações Porém quando coloco ela na linha 2 da central Conecta Mais, consigo fazer ligação normal, mas quando ligo no numero da linha, toca no ramal, quando eu atendo a ligação cai em no maximo ...

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