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por IntelbrasAlarmes
16 Set 2020, 17:41
Fórum: AMT 2110 - Central de alarme Monitorada
Tópico: Erro no evento de "Arme"
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Re: Erro no evento de "Arme"

Olá.

Esta AMT 2110 que está apresentando este problema, como está a sua configuração?

nos informe por favor como está configurado seu modo de reportagem, ela reporta para somente um numero de telefone ou para mais de um??
por IntelbrasAlarmes
14 Set 2020, 15:36
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Magnetico em curto, ao abrir mensagem: Tamper do sensor
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Re: Magnetico em curto, ao abrir mensagem: Tamper do sensor

Em diversas simulações de configuração pude notar que um dos problemas que tinha se davam por falha de gravação das configurações por meio do Smartphone, ao gravar configuracies fia PC os parâmetros de testes ficaram estáveis para saber ao certo o que ocorria. Quanto às configurações da PGM1com obj...
por IntelbrasAlarmes
14 Set 2020, 15:24
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Teste de discagem não funciona
Respostas: 17
Exibições: 8892

Re: Teste de discagem não funciona

Sim, consigo discar de uma aparelho telefônico normal, mas uso ela exclusivamente para central de alarme. Até alguns dias atrás, estava com uma central Paradox SP4000, que funcionava a discagem (inclusive só tinha discagem para reportar disparos). A linha vem junto com internet fibra ótica, de uma ...
por IntelbrasAlarmes
14 Set 2020, 15:16
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: AMT Mobile v3 nao notifica
Respostas: 8
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Re: AMT Mobile v3 nao notifica

Estou com o mesmo problema as vezes notifica ja desinstalei e continua com o mesmo problema. Ele apenas nao toca a sirene de disparo se estiver tocando o alarme e abrir o app mostra que o alarme esta disparado mas nao notifica disparo. O que poderia ser. Ja habilitei todas as permicoes. Apaguei o c...
por IntelbrasAlarmes
14 Set 2020, 14:20
Fórum: TX 8000 - Transmissor universal
Tópico: Cerca elétrica e sensor de barreira
Respostas: 7
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Re: Cerca elétrica e sensor de barreira

Instalei o TX 8000 em uma barreira IVA hexa, tudo certo porem após algun tempo parece entrar em algum modo de internação e nao dispara mais Não sei se é o TX ou o IVA Se aguel puder ajudar ficaria grato Olá Alex Neves. A dificuldade que o senhor estava enfrentando foi resolvida? Caso ainda esteja c...
por IntelbrasAlarmes
11 Set 2020, 17:02
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Central não notifica eventos no celular
Respostas: 11
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Re: Central não notifica eventos no celular

O Bruno da Intelbras me ligou, acessou remotamente minha central e resolveu o problema, porém agora sempre que abro o meu AMT Mobile v3 ele só fica em “Atualizando Informações” e não sai desta tela, são raras as vezes que ele abre certinho. Isso acontece no meu iPhone 11 e no iPhone 7 Plus da minha...
por IntelbrasAlarmes
10 Set 2020, 08:51
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: AMT 1016 net sem receptora
Respostas: 2
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Re: AMT 1016 net sem receptora

Bom dia, possuo a Central, porém não tenho a receptora. Vi alguns vídeos de gente cadastrando sensores sem fio sem a mesma. No entanto eu não consigo cadastrar os sensores ipv 2000sf. A mensagem que aparece é que "não foi possível ler o dispositivo". Eu gostaria de saber como proceder ou se vou pre...
por IntelbrasAlarmes
10 Set 2020, 08:41
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Teste de discagem não funciona
Respostas: 17
Exibições: 8892

Re: Teste de discagem não funciona

Tenho central 2018E, e mesmo durante o teste de discagem ela não disca para o número da memória 4. Apenas 5 e 6... Mesmo assim demora pra discar e algumas vezes falha e não recebo chamada nos referidos números. Alguma sugestão dos amigos? Olá rcambussi Esse número especifico, se você disca-lo de um...
por IntelbrasAlarmes
08 Set 2020, 10:24
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: AMT 1016 não conecta na internet
Respostas: 4
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Re: AMT 1016 não conecta na internet

O problema continua... Já confirmei toda configuração e consta como DHCP ... não sei mais o que faço.. Tá difícil pensar o que faço....estou com uma central que não conecta na internet... Ja levei a central na assistência e disseram que nada.de errado na central .. O engraçado que tenho um DVR de c...
por IntelbrasAlarmes
08 Set 2020, 10:16
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Apn vivo
Respostas: 4
Exibições: 432

Re: Apn vivo

Obrigado pela explicação, o mesmo acontece comigo, tenho um novo chip e ele não me dá nenhuma resposta. Fiz minha recarga com a ajuda do RecargaPay e ainda assim não me permite fazer nada. https://i2.wp.com/www.recargacredito.com/wp-content/uploads/2018/12/Como-ganhar-15-Reais-cr%C3%A9dito-de-gra%C...
por IntelbrasAlarmes
08 Set 2020, 10:10
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Acesso ao AMT Mobile V3 via GPRS
Respostas: 2
Exibições: 135

Re: Acesso ao AMT Mobile V3 via GPRS

Boa tarde! Quando a central está com comunicação via Ethernet, o AMT Mobile V3 recebe os alertas de eventos ocorrido e permite o envio de comandos para a central, como de ativação e desativação; porém, quando a central está no modo GPRS, apenas recebo os alertas (ao acessar o APP, ele tenta se cone...
por IntelbrasAlarmes
08 Set 2020, 09:53
Fórum: AMT 8000 - Central de alarme sem fio contra roubo
Tópico: Duração das baterias
Respostas: 3
Exibições: 143

Re: Duração das baterias

Olá. Gostaria de saber quanto tempo em média duram as baterias dos sensores sem fio. É viável usar a AMT8000 em um ambiente de alto fluxo durante o horário comercial ou isso vai provocar uma redução muito grande na vida das baterias? Olá SrForum Conforme o manual dos produtos informa com o uso típi...
por IntelbrasAlarmes
08 Set 2020, 09:46
Fórum: XAC 4000 Smart - Controle Remoto
Tópico: Qual a diferença entre o XAC 4000 TX e XAC 4000 Smart?
Respostas: 4
Exibições: 306

Re: Qual a diferença entre o XAC 4000 TX e XAC 4000 Smart?

Olá. Apnas reforçando a resposta do @Shimpato, este controle XAC 4000 TX não existe na nossa linha de produtos, se puder no enviar uma foto e Informações de quem está realizando essas vendas, podemos apurar o que está ocorrendo. Para uma maior descrição segue nosso contato de e-mail: Suporte@intelbr...
por IntelbrasAlarmes
03 Set 2020, 17:53
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Partições x Ativação por controle remoto.
Respostas: 29
Exibições: 11779

Re: ATIVAÇÃO POR CONTROLE

Boa tarde. Minha central é a AMT 2018 EG. Possuo 4 sensores internos, 2 externos e 4 sem fio (janelas). Meu controle é o XAC 4000 Smart. Botão principal: atv/dstv geral; botão A: pânico silencioso e B: nada. Meu modo noturno está como Partição A (externos e sem fio) (ativar+1+senha1), já atv/dstv g...
por IntelbrasAlarmes
03 Set 2020, 17:37
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Central não notifica eventos no celular
Respostas: 11
Exibições: 353

Re: Central não notifica eventos no celular

fernandodenardin escreveu:
01 Set 2020, 18:04
Respondidos os questionamentos via email.

Att
Confirmamos com o responsável pela troca de e-mail's com o senhor e as informações já foram encaminhadas ao especialista que entrará em contato com o senhor nos melhores horários que o senhor informou.
por IntelbrasAlarmes
03 Set 2020, 17:35
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Magnetico em curto, ao abrir mensagem: Tamper do sensor
Respostas: 5
Exibições: 65

Re: Magnetico em curto, ao abrir mensagem: Tamper do sensor

Ola, o problema dos magneticos de fato era ligação errada dos resistores, agora funciona bem. Quanto ao led na PGM1, revisei e esta tudo conforme tutorial, no aplicativo configurado para funcionar em ativacao do sistema e pklso de 2 segundos, tambem marquei todas as partições, tentei desmarcada e p...
por IntelbrasAlarmes
01 Set 2020, 17:53
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Central não notifica eventos no celular
Respostas: 11
Exibições: 353

Re: Central não notifica eventos no celular

OLá Recebi a resposta que a própria intelbras nao tem acesso ao tópico do fórum e que é para eu entrar em contato com o suporte!!! Olá Senhor. Enviamos um e-mail para o senhor confirmando algumas informações referentes ao seu caso para que possamos entrar em contato de forma assertiva. Após receberm...
por IntelbrasAlarmes
01 Set 2020, 15:19
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: IMT1016 NET Disparo estranho.
Respostas: 5
Exibições: 54

Re: IMT1016 NET Disparo estranho.

Olá.

Nós agradecemos pelo seu retorno e ficamos felizes em saber que a dificuldade com o produto foi resolvida.

Pedimos que caso tenha qualquer necessidade, entre em contato conosco para o auxiliarmos
por IntelbrasAlarmes
01 Set 2020, 15:08
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Magnetico em curto, ao abrir mensagem: Tamper do sensor
Respostas: 5
Exibições: 65

Re: Magnetico em curto, ao abrir mensagem: Tamper do sensor

Olá, estou com a seguinte sistema: AMT 4010 Smart/XEG4000/XAT4000/XAR4000 Xar 4000 com jp5 em AB, jp7 em FSK e jp6 aberto; Plugado em AB Xat4000 plugado em AB com zonas 9 e 10 com IVP 3000 cf em cada; Apenas uma sirene; Zonas 3 e 4 com IVP5001 Pet, Zonas 6 e 8 com IVP3000cf, ligados como zonas dupl...
por IntelbrasAlarmes
27 Ago 2020, 09:50
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: IMT1016 NET Disparo estranho.
Respostas: 5
Exibições: 54

Re: IMT1016 NET Disparo estranho.

fernandodenardin escreveu:
21 Ago 2020, 12:50
Certo. Comprei uma bateria para substituição, quando eu substituir e testar volto a atualizar o tópico. Obrigado por enquanto.
Olá fernandonardin

Ficamos no agrado de qualquer nova informação :)

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