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por maiconjusto
28 Mar 2017, 15:17
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: ATA Identificação de Chamadas
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Re: ATA Identificação de Chamadas

alguém pessoal
por maiconjusto
28 Mar 2017, 11:16
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: Como baixar e atualizar o firmware do GKM 2210 T
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Re: Como baixar e atualizar o firmware do GKM 2210 T

qual versao devo instalar do firmware?
NS: MLYB4100342T5CE
por maiconjusto
23 Mar 2017, 21:12
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: ATA Identificação de Chamadas
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ATA Identificação de Chamadas

Olá boa noite pessoal. Configurei uma conta voip no programa MicroSip para Windows e no meu ATA GKM 2210T Tanto no MicroSip quanto o ATA funcionaram bem para efetuar e receber ligações. O problema é a identificação da chamada quando um cliente liga, o meu telefone com bina conectado no ATA não ident...
por maiconjusto
15 Jun 2016, 14:50
Fórum: ITC 4100
Tópico: programacao ITC4100
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programacao ITC4100

ola boa tarde gostaria de estar trabalhando com essa interface em modo de programação. temos um software que pode ser conectar a interface através da usb e enviar / receber comandos.. no entando, gostaria de saber as configurações / protocolo de comunicaçao da usb / seiral para se conectar. dessa fo...
por maiconjusto
15 Jun 2016, 14:37
Fórum: ITC 4100
Tópico: DEBUG ITC 4100
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DEBUG ITC 4100

ao utilizar o aplicativo ITC 4100 TOOLS
no menu Funcionalidades > Log do Sistema, tem como INICIAR O DEBUG e consigo me conectar normalmente a interface.

porém, gostaria de saber os comandos suportados para realização de testes ?
por maiconjusto
05 Fev 2016, 18:15
Fórum: Impacta 16
Tópico: ICTI manager - não conecta
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Re: ICTI manager - não conecta

o J5 esta aberto. a bilhetagem funciona com esse jumper aberto..

mas a o programadorweb nao.
por maiconjusto
19 Out 2015, 12:40
Fórum: Impacta 16
Tópico: Horário de verão
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Re: Horário de verão

não tem como mudar o horário pelo telefone comum?
por maiconjusto
24 Ago 2015, 10:16
Fórum: Impacta 16
Tópico: ICTI manager - não conecta
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Re: ICTI manager - não conecta

amigo, voce esta bem enganado. pois como lhe falei, no meu notebook funcionou perfeitamente sem precisar tirar e colocar jumper. está sem o jumper e funcionou 100% no notebook tanto para bilhetagem quanto para programação. só no pc com windows 7 que nao comunica. no manual atualizado online, diz par...
por maiconjusto
21 Ago 2015, 17:02
Fórum: Impacta 16
Tópico: ICTI manager - não conecta
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Re: ICTI manager - não conecta

inclusive no manual antigo (que vem com a central) diz que tem que ser 2 cabos diferentes.
no manual novo disponivel no site da intebras agora é um cabo único para programaçao e para bilhetagem.
por maiconjusto
21 Ago 2015, 16:56
Fórum: Impacta 16
Tópico: ICTI manager - não conecta
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Re: ICTI manager - não conecta

mas amigo, isso é no manual antigo

no novo manual que esta online não diz isso. É jumper aberto para os 2


Alias, no meu notebook funcionou os 2 que tem windows 8.1

no pc nao funcionou que tem windows 7.
por maiconjusto
20 Ago 2015, 21:57
Fórum: Impacta 16
Tópico: ICTI manager - não conecta
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Re: ICTI manager - não conecta

detalhe importante: a bilhetagem funciona normal em um software que desenvolvi.
fecho a porta. reinicio o pc e nao conecta no iCTI
por maiconjusto
20 Ago 2015, 21:56
Fórum: Impacta 16
Tópico: ICTI manager - não conecta
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Exibições: 2535

ICTI manager - não conecta

em meu notebook com windows 8.1, o ICTI manager conecta normalmente. Já em outro pc aqui com windows 7 não conectou de jeito algum. o que pode ser? Instalei a ultima versão (sendo que a central também esta atualizada) windows 7 atualizado executando em modo compatibilidade windows xp sp 3 executando...
por maiconjusto
19 Ago 2015, 17:31
Fórum: Impacta 16
Tópico: Bilhetagem Velocidade Serial
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Re: Bilhetagem Velocidade Serial

bom, acabei descobrindo sozinho que o problema também era no firmware

a versão era:
03.20.02

atualizei para versão:
03.20.03

e tudo funcionou 100%.

Parece que a versão 3.20.02 está com vários problemas.
Espero não ter problemas na nova versão.
por maiconjusto
19 Ago 2015, 17:30
Fórum: Impacta 16
Tópico: Colocar 2 ramal como atendedores
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Re: Colocar 2 ramal como atendedores

descobri sozinho ...

o problema era a Fila de Atendimento padrao do ramao 20. Mudei pra ZERO e funcionou

Acessei o Portas > Ramais > Selecione Ramal 20 > Geral > Programações da Fila
Numero de posicoes = 0.

assim, se o ramal 20 estiver ocupado, toca no 21.
por maiconjusto
19 Ago 2015, 17:27
Fórum: Impacta 16
Tópico: Realizar Ligações de outras linhas
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Re: Realizar Ligações de outras linhas

bom, acabei descobrindo sozinho que o problema era no firmware

a versão era:
03.20.02

atualizei para versão:
03.20.03

e tudo funcionou 100%
por maiconjusto
19 Ago 2015, 16:10
Fórum: Impacta 16
Tópico: Bilhetagem Velocidade Serial
Respostas: 2
Exibições: 667

Bilhetagem Velocidade Serial

Estou tentando mudar a velocidade da Serial de 9600 para 19200
Porém, não atualiza o banco de dados.
Eu altero para 19200 clico em Salvar.

Quando eu saio da tela e volto para configurar bilhetagem, ele ainda permanecesse 9600

Versão do firmware
03.20.02

ProgramadorWeb v2.0.01
por maiconjusto
19 Ago 2015, 10:49
Fórum: Impacta 16
Tópico: Realizar Ligações de outras linhas
Respostas: 4
Exibições: 871

Re: Realizar Ligações de outras linhas

Olá. Segui passo a passo as informações do video Criei os Feixes: Linha1 associado ao Juntor 8901 Linha2 associado ao Juntor 8902 Linha3 associado ao Juntor 8903 Linha4 associado ao Juntor 8904 Criei as Rotas: Rota Automatica acesso 0 Rota 1 acesso 81 Rota 2 acesso 82 Rota 3 acesso 83 Rota 4 acesso ...
por maiconjusto
19 Ago 2015, 10:17
Fórum: Impacta 16
Tópico: Colocar 2 ramal como atendedores
Respostas: 3
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Re: Colocar 2 ramal como atendedores

acessei o Programador Web, na opção Portas > Ramais > 20 > Desvio > Se ocupado
selecionei a opção 21 [01-02]
salvei e enviei programação

mas mesmo assim, se o ramal 20 estiver em ligação, não toca no ramal 21
por maiconjusto
19 Ago 2015, 09:35
Fórum: Impacta 16
Tópico: Colocar 2 ramal como atendedores
Respostas: 3
Exibições: 670

Colocar 2 ramal como atendedores

Olá bom dia.

Hoje, quando toca o telefone.. toca apenas no ramal 20.

Gostaria que se o ramal 20 estiver ocupado, toque automaticamente no ramal 21.

como posso fazer isso?
por maiconjusto
18 Ago 2015, 19:15
Fórum: Impacta 16
Tópico: Instalação das Tomadas - Impacta 16
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Re: Instalação das Tomadas - Impacta 16

Olá.

O problema era simplesmente o Fone de um dos HeadSet.
headSet Novo da propria intelbras.

obrigado

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