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por IntelbrasTelecom
21 Out 2020, 09:37
Fórum: ITC 4100
Tópico: Protocolo de comunicação de programação ITC4100
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Re: Protocolo de comunicação de programação ITC4100

Ola Boa Tarde gostaria de estar trabalhando com essa interface em modo de programação. temos um software que pode ser conectar a interface através da usb e enviar / receber comandos.. no entando, gostaria de saber as configurações / protocolo de comunicaçao da usb / seiral para se conectar. dessa f...
por IntelbrasTelecom
21 Out 2020, 09:35
Fórum: Impacta 16
Tópico: Configurar novas rotas através da programação telefônica
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Re: Configurar novas rotas através da programação telefônica

Olá, integrei a minha Impacta 16 com a Interface Celular GSM 4100. Atualmente me encontro com 2 linhas e consegui, através da programação telefônica configurar quais ramais recebem as chamadas de quais linhas. Meu problema atual é como fazer chamadas externas pela linha que eu quiser, ex: Usando a ...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2020, 14:06
Fórum: GW 208 S
Tópico: Integração do GW 208 3G e servidor VoIP Asterisk
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Re: Integração do GW 208 3G e servidor VoIP Asterisk

Olá, Estou com dificuldade em configurar uma integração entre o gateway GW 208 3G e um servidor Asterisk. As chamadas estão sendo recebidas sem problemas e redirecionadas ao ramal 700. Porém, não estou conseguindo realizar chamadas. Após alguns segundos sem resposta, é gerado o seguinte erro no CLI...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2020, 09:11
Fórum: Impacta 94
Tópico: Bloquear código de operadora
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Re: Bloquear código de operadora

Olá gostaria de configurar meu ICIP para bloquear ligações efetuadas utilizando o código de operadora 21. Como proceder? Neste caso aconselhamos que faça uma configuração de conversão de saída, para que toda vez que o usuário discar a operadora 21, a central troque a operadora automaticamente para ...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2020, 09:07
Fórum: AI 2031
Tópico: Problemas para busca de canais e imã
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Re: Problemas para busca de canais e imã

Boa tarde. Por gentileza não estou conseguindo utilizar o imã da antena para fixar na porta balcão. E colocando a antena no rack apenas encontra 17 canais. Você consegue utilizar o imã da antena em outro local? E consegue verificar se um imã comum fica na portão do balcão? Referente a captação dos ...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2020, 09:04
Fórum: TIP 125
Tópico: TIP 125 Não Inicializa
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Re: TIP 125 Não Inicializa

Olá, Tenho alguns telefones Intelbras TIP 125, que ao ligar na energia, aparece a logo da intelbras junto com o modelo do aparelho e fica nessa tela, não sai dela, fica congelado. Os botoes OK, mute e alto falante ficam com as luzes ligadas constante. Alguém tem uma solução? Neste caso que o telefo...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2020, 09:02
Fórum: TC 8312
Tópico: Telefone não toca
Respostas: 6
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Re: Telefone não toca

O meu telefone tc 832 só toca uma vez e atende a ligação automaticamente, gostaria de saber como desativar essa função. O problema é no telefone, pois troquei o aparelho por outro e este está funcionando normalmente. O TC 8312 não tem atendimento automático, ou seja, não era pra ocorrer esta situaç...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2020, 08:52
Fórum: Intelbras
Tópico: Meu Intelbras TC 2110 não toca
Respostas: 2
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Re: Meu Intelbras TC 2110 não toca

Boa noite, meu telefone do nada parou de tocar, já Testei ele na casa da minha avó pra saber se o aparelho estava quebrado, mas quando fiz o teste tocou lá e aqui na minha casa nao. Tem algo que vocês possam fazer ? Ou tenho que trocar o aparelho? Você testou o telefone em outro ponto e confirmou q...
por IntelbrasTelecom
16 Out 2020, 08:18
Fórum: UnniTI 2000
Tópico: "TRONCOS OCUPADOS" mesmo com a linha livre
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Re: "TRONCOS OCUPADOS" mesmo com a linha livre

Boa tarde, utilizo uma UnniTI 2000 e a mesma constantemente da a mensagem de "troncos ocupados" e por este motivo não faz nem recebe ligações. Alguém já passou por esse problema e conseguiu resolver? A sua linha é analógica, digital ou IP? Se for analógica, se apresentar a mensagem depois de usar a...
por IntelbrasTelecom
13 Out 2020, 08:54
Fórum: Intelbras TS 40 R
Tópico: TS3110 e TS40
Respostas: 3
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Re: TS3110 e TS40

Desculpe, Meu TS40 é o ID, ou seja, TS40 ID. Certo, neste caso é possível sim usar um dos telefones como ramal do outro, pois são compativeis. Vou passar o procedimento para usar o TS 40 ID como ramal do TS 3110. Primeiro vamos resetar o TS 40 ID. O procedimento é este: Desconecte a bateria, aperta...
por IntelbrasTelecom
06 Out 2020, 08:13
Fórum: Intelbras TS 40 R
Tópico: TS3110 e TS40
Respostas: 3
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Re: TS3110 e TS40

MariaJusti escreveu:
05 Out 2020, 17:42
Tenho dois telefones, um ts3110 e um ts 40, como transformar um em ramal do outro?
Não é possível, o TS 40 não possui ramal e não pode ser ramal de outro telefone.

Neste vídeo mostramos as compatibilidades dos telefones da Intelbras:
por IntelbrasTelecom
28 Set 2020, 08:18
Fórum: TC 60 ID
Tópico: Não consigo mutar o volume da campainha do telefone
Respostas: 1
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Re: Não consigo mutar o volume da campainha do telefone

Olá boa noite, possuo um TC 60 ID com pilha, me preciso ajustar o volume da campainha, na verdade quero poder escolher deixá-lo mudo. Para mim este ajuste é extremamente importante, pois não quero ser importunado durante a noite e madrugada com chamadas impertinentes (o telefone fica no meu quarto)...
por IntelbrasTelecom
24 Set 2020, 08:47
Fórum: TIP 125
Tópico: Tip 125 falha na atualização do firmware
Respostas: 3
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Re: Tip 125 falha na atualização do firmware

Caros, Peço a gentílica de uma dica, como atualizar o firmware do TIP125. Atualmente o dispositivo mostra a versão da aplicação 2.3 * Qual a versão atual? Tentei a atualização, através do “Método automático Intelbras“ porem, recebo o mensagem de erro: “Falha na captura dos dados no servidor da Inte...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2020, 09:20
Fórum: Impacta 300
Tópico: Ramais não tocam
Respostas: 3
Exibições: 399

Re: Ramais não tocam

Estou com o mesmo problema aqui num quartel do Exército em 2 posições de uma das placas. Eles ligam pros telefones, esses telefones tocam mas o telefone que originou a chamada não toca. Atualiza a central para a versão 3.26.11. Segue link da firmware: http://backend.intelbras.com/sites/default/file...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2020, 09:18
Fórum: Impacta 220
Tópico: ICR + Impacta220 + FTP
Respostas: 2
Exibições: 270

Re: ICR + Impacta220 + FTP

Precisamos verificar algumas questões. Primeiro: é necessário ter o cartão SD para salvar as gravações, e o cartão precisa ser homologado. Não é indicado usar cartão micro SD com adaptador, pois o cartão pode não ser reconhecido pela central. Os cartões homologados são do tipo SDHC, classe 6 ou supe...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2020, 09:08
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: ATA 200 HANGUP PROBLEMA
Respostas: 3
Exibições: 225

Re: ATA 200 HANGUP PROBLEMA

Bom dia! Nao encontrei o topico do ata 200 então vou postar aqui que e o mais proximo; Seguinte o meu ata 200 toda vez que termina uma ligacao ele nao detecta o fone no gancho e fica com status de fora do gancho e para de receber ligação ai tenho que dealigar e ligar (ja efetuei o reset default e t...
por IntelbrasTelecom
21 Set 2020, 09:04
Fórum: GW 280
Tópico: GW280 TRAVANDO
Respostas: 7
Exibições: 767

Re: GW280 TRAVANDO

Boa Tarde! Pessoal. Também estou com o mesmo problema tenho 8 equipamentos desses e o problema de travamento ocorre para todos. Pensei até que era pro causa de firmware desatualizado, mas mesmo após atualiza o problema esta ocorrendo. Estou interligando eles com uma Central Freeswitch . Segue dados...
por IntelbrasTelecom
14 Set 2020, 08:21
Fórum: CIP 850
Tópico: Tempo de discagem após capturar a linha de saida
Respostas: 1
Exibições: 59

Re: Tempo de discagem após capturar a linha de saida

Boa tarde, possuo a CIP 850 com aparelhos TIP 125. Quando precisamos fazer uma chamada externa, temos que discar o 0 para capturar o sip de saida e digitar em seguida o número. O problema que ele não espera nem 2 segundos para digitar o numero e encerra, temos que digitar praticamente junto com o 0...
por IntelbrasTelecom
14 Set 2020, 08:07
Fórum: Impacta 68i
Tópico: VOIP não trafega em TP-Link WR841N
Respostas: 2
Exibições: 122

Re: VOIP não trafega em TP-Link WR841N

Estamos eu e o técnico de telefonia quebrando cabeça, talvez alguém já tenha passado por isso : Temos este ambiente: Unidade A: Central VOIP Intelbras Impacta 68i, com IP fixado Unidade B (outra internet): Os telefones VOIP A central VOIP precisa de portas abertas (fizemos em DMZ para teste no mome...
por IntelbrasTelecom
14 Set 2020, 08:04
Fórum: GW 280
Tópico: GW280 TRAVANDO
Respostas: 7
Exibições: 767

Re: GW280 TRAVANDO

Boa Tarde! Pessoal. Também estou com o mesmo problema tenho 8 equipamentos desses e o problema de travamento ocorre para todos. Pensei até que era pro causa de firmware desatualizado, mas mesmo após atualiza o problema esta ocorrendo. Estou interligando eles com uma Central Freeswitch . Segue dados...

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