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por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 13:17
Fórum: iSIC Lite
Tópico: Problemas para visualizar em hd
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Re: Problemas para visualizar em hd

NVD 1016, após muita briga com o suporte e a distribuidora fizeram a troca, o NVD novo nunca mais travou, as câmeras são variadas, vip1120, 1020, 1320... agora estou conseguindo utilizar o hd, porém tenho que fazer uma guambiarra para conseguir no galaxy note 9, eu preciso abrir o app, acessar todo...
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 13:12
Fórum: MHDX 3116 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Erro Endereço de IP não corresponde ao Gateway
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Exibições: 23

Re: Erro Endereço de IP não corresponde ao Gateway

https://i.imgur.com/TsqylQK.png Bug mesmo em DHCP o gateway realmente é dirente de END de IP Mas a mascara tambem é alterada e mesmo assim ele não aceita ex. 192.168.50.0/23 onde o Range vai até 192.168.51.254 https://i.imgur.com/ooUzc7p.png Firmware atualizado Olá Qual é máscara que foi configurad...
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 11:25
Fórum: VIP 3240 IA - Câmera bullet com inteligência artificial
Tópico: Conflito na rede
Respostas: 5
Exibições: 41

Re: Conflito na rede

Apenas o final difere, uma é final 1d e a outra 1c Certo, são diferentes. Instale o IP utility Next e coloque as duas câmeras na rede. Veja se ele acusa algum erro. No mais, peço que entre em contato com o suporte com o computador na rede para que possamos investigar. Acabei de verificar que pelo i...
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 10:36
Fórum: MHDX 1008 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Atualização de firmware MHDX 1008 02-08-2019
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Re: Atualização de firmware MHDX 1008 02-08-2019

fcotts escreveu:
09 Abr 2021, 09:46
Por favor alguem pode me ajudar com as atualizações do MDX1008 e 1016?
Olá

Qual é a sua dúvida?
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 10:33
Fórum: iSIC Lite
Tópico: Isic p/ Iphone 12
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Re: Isic p/ Iphone 12

Bom dia. Não aparece o Isic Lite nem o Isic2 para Iphone 12. Está correto? Previsão de quando haverá a disponibilização ? Obrigado desde já. Att, Olá Os aplicativos estão disponíveis apenas para a loja brasileira. Altere a região do seu iPhone para o Brasil. https://support.apple.com/pt-br/HT201389
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 10:31
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Cadastro mibo
Respostas: 8
Exibições: 2855

Re: Cadastro mibo

Olá. Também estou com esse problema. Tentei criar outra conta em dois celulares diferentes, com dois endereços de email diferentes, em três datas diferentes e nada. Também verifiquei o spam pelo navegador e não chega o código. Testei os emails e estão funcionando normalmente. Gostaria de uma respos...
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 10:27
Fórum: VD 3116 - Gravador Digital de Vídeo Nova Série 3000
Tópico: FTP - DVR VD3116 não grava vídeos ou fotos
Respostas: 3
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Re: FTP - DVR VD3116 não grava vídeos ou fotos

mkoseki escreveu:
11 Abr 2021, 10:43
OBS.: Sim, o DVR tem um HD instalado!
Você consegue ver essas gravações no dvr?
Qual é o status do HD?
O usuário criado no FTP, possui permissão de escrita de arquivo ou somente de leitura? Dê todas as permissão para o usuário no FTP.
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 10:22
Fórum: VIP 1120 B - Câmera IP Bullet 1 MP
Tópico: Conexão através de DVR Hikvision (Protocolo Onvif)
Respostas: 14
Exibições: 10129

Re: Conexão através de DVR Hikvision (Protocolo Onvif)

Olá pessoal, estou tendo o mesmo problema com uma câmera VIP 1220 G2, Quando, por algum motivo a câmera desconecta do NVR Hikvision é um parto conseguir conectá-la, Reseta câmera, muda porta, reseta NVR e aí em algum momento ela resolve conectar, meio que magicamente, tem sido algo bem chato... Alg...
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 10:18
Fórum: iSIC Lite
Tópico: direto ao momento do evento ao clicar na notificaçao
Respostas: 7
Exibições: 130

Re: direto ao momento do evento ao clicar na notificaçao

boa tarde! alguma previsao para voltar a ser possivel clicar em cima das notificaçoes do multibox e o ISIC Lite reproduzir o evento? continua nao funcionando... era uma das coisas mais legais que tinha na versao antiga. Tem como disponibilizar a versao antiga mesmo que seja para uma instalacao manu...
por IntelbrasCFTV
12 Abr 2021, 09:53
Fórum: Intelbras S.I.M. Next (Windows) - Sistema inteligente de monitoramento
Tópico: Pontos de exclamação ao lado dos dispositivos
Respostas: 8
Exibições: 2364

Re: Pontos de exclamação ao lado dos dispositivos

Olá, Estou com uma situação parecida em um cliente. No caso ele reclama muito do atraso nas imagens, informando até algum arrasto. Estou pensando em fazer uma conexão via ddns-intelbras. Será que consigo eliminar esse atraso dessa forma. NOTA: O Cliente está monitorando em tempo real as câmeras loc...
por IntelbrasCFTV
09 Abr 2021, 10:00
Fórum: iM3 Câmera interna inteligente Wi-Fi Full HD
Tópico: Cartão SD não está mantendo arquivos salvos
Respostas: 1
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Re: Cartão SD não está mantendo arquivos salvos

Tentei pelo chat do suporte, mas após esperar 40min e só um robo me responder questões básicas, aqui estou Seguinte, comprei duas câmeras IM3 dois meses atrás. Comprei a versão que acompanha o cartão micro SD WD Purple de 32gb. Elas estão configuradas pra gravar detecção de ruído e movimento. Acont...
por IntelbrasCFTV
09 Abr 2021, 09:03
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: IC3 desconecta quando cai Rede/energia
Respostas: 4
Exibições: 2384

Re: IC3 desconecta quando cai Rede/energia

Boa noite! Caríssimos Infelizmente estou passando pelo mesmo problema que os colegas citaram neste tópico, possuo 6 câmeras MIBO IC3, e sinceramente estou arrependido de telas obtido, são aparelhos realmente de ótima qualidade e muito funcionais porém este problema de não estar se reconectando após...
por IntelbrasCFTV
09 Abr 2021, 08:40
Fórum: iM5 Câmera Externa Wi-Fi Full HD
Tópico: Imagem escura
Respostas: 8
Exibições: 319

Re: Imagem escura

Bom dia, O gravador é o NVR 1308. Mas meu problema não é no gravador, pois o problema é o mesmo no APP MiboCAM. E ontem minha segunda câmera começou com o mesmo problema. Tela preta, som OK. Duas câmeras, nenhuma funcionando corretamente, necessito de ajuda. Peço que atualize o firmware do NVR, uma...
por IntelbrasCFTV
09 Abr 2021, 08:36
Fórum: VIP 3240 IA - Câmera bullet com inteligência artificial
Tópico: Conflito na rede
Respostas: 5
Exibições: 41

Re: Conflito na rede

Bom dia, tenho o seguinte cenário em um cliente, mais de 20 câmeras VIP 3240 IA todas funcionando normalmente, porém quando fui adicionar mais uma câmera do mesmo modelo na rede com um ip livre, uma das 20 câmeras entra em conflito... não está no mesmo ip, já fiz o teste de isolar as duas que confl...
por IntelbrasCFTV
09 Abr 2021, 08:35
Fórum: VIP 1120 B - Câmera IP Bullet 1 MP
Tópico: Chamadas HTTP
Respostas: 7
Exibições: 1523

Re: Chamadas HTTP

Boa noite, tenho um sério problema com o modelo VIP-3230-B-SL , preciso de acesso a API HTTP dessa camera, ja tentei falar com suporte no whats e no site e nada de resposta, podem me ajudar? RTSP está fora de cogitação pois meu sistema é em JAVA e implementar uma solução pra este protocolo é um lit...
por IntelbrasCFTV
09 Abr 2021, 08:29
Fórum: VIP 3240 IA - Câmera bullet com inteligência artificial
Tópico: Conflito na rede
Respostas: 5
Exibições: 41

Re: Conflito na rede

Bom dia, tenho o seguinte cenário em um cliente, mais de 20 câmeras VIP 3240 IA todas funcionando normalmente, porém quando fui adicionar mais uma câmera do mesmo modelo na rede com um ip livre, uma das 20 câmeras entra em conflito... não está no mesmo ip, já fiz o teste de isolar as duas que confl...
por IntelbrasCFTV
09 Abr 2021, 08:28
Fórum: VHD 3130 B G3 - Câmera Multi HD com infravermelho
Tópico: Cameras em Local com internet muito devagar / DVR 1TB
Respostas: 1
Exibições: 15

Re: Cameras em Local com internet muito devagar / DVR 1TB

Boa tarde a todos preciso de uma ajuda na instalacao dessas cameras tenho 4 cameras multi hd conectado VHD3130 B G5 a um dvr, que esta contecado ao roteador com conexao de internet A regiao que essas cameras estao so pega internet via antenna - ou seja, extremamanete lenta as 4 cameras instaladas h...
por IntelbrasCFTV
08 Abr 2021, 08:30
Fórum: iM3 Câmera interna inteligente Wi-Fi Full HD
Tópico: Slot do Micro SD não trava o cartão dentro
Respostas: 3
Exibições: 19

Re: Slot do Micro SD não trava o cartão dentro

mauromcfly escreveu:
07 Abr 2021, 16:44
Consegui resolver.
:)
por IntelbrasCFTV
08 Abr 2021, 08:29
Fórum: MiboCam
Tópico: Migração de dispositivos do Mibo para Mibocam
Respostas: 1
Exibições: 10

Re: Migração de dispositivos do Mibo para Mibocam

Tenho vários dispositivos IC conectados ao Mibo app. Para expandir, comprei mais alguns dispositivos, porém estas da linha IM, portanto tive que instalar o Mibocam (só descobri depois, da incompatibilidade) Existe alguma forma para migrar as câmeras IC para o Mibocam remotamente (sem ter que escane...
por IntelbrasCFTV
08 Abr 2021, 08:25
Fórum: iM4 Câmera interna inteligente Wi-Fi Full HD 360°
Tópico: Sugestão/Dúvidas: Permisssões / Configurações
Respostas: 5
Exibições: 29

Re: Sugestão/Dúvidas: Permisssões / Configurações

Mais uma sugestão pros desenvolvedores: Ter a opção de ativar o LED da câmera apenas quando há pessoas conectadas visualizando a imagem pelo aplicativo. Poderia dar maiores detalhes? Não entendi a sugestão. Claro! Hoje, temos no Aplicativo, a opção de desativar o led da câmera, certo? Seria interes...

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