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por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 11:32
Fórum: NVD 1304 - Gravador digital de imagem
Tópico: NVD 1304 - 3 Câmeras IP - Switch POE ou NVD com POE
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Re: NVD 1304 - 3 Câmeras IP - Switch POE ou NVD com POE

Bom dia. Muito obrigado pela resposta. Para esse outro cenário de outra casa, qual seria o recomendado? - Uma casa em lote de 800 (20 de frente e 40 de fundo) metros quadrados. - Serão 16 câmeras IP, sendo 6 dome (já compradas) e 10 bullet. - As alimentações das câmeras serão por cabo UTP (Cabos já...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 11:26
Fórum: iC5 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Câmera IC5 erro de instalação do cartão SD
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Re: Câmera IC5 erro de instalação do cartão SD

Estou passando pelo mesmo problema com o SD, tanto na IC5 quanto nas IC3. Reclamei no SAC, mas a intelbrás já foi dando entender na resposta que o problema é com o SD Card. O SD card é SanDisk, 64Gb e 32Gb, classe 10 e todos foram adquiridos junto com a IC5 na loja da Nagem..tudo com Nota Fiscal. O...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 11:25
Fórum: MiboCam
Tópico: MIBO CAM IM3 ficando com o áudio cortado
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Re: MIBO CAM IM3 ficando com o áudio cortado

igorv2020 escreveu:
13 Jan 2021, 23:01
a pior coisa foi a intelbras atualiza o finmrware das câmera ficou horrível ! estou com várias câmeras assim e os clientes reclamando e a intelbras nao faz nada...
Olá igor,

Entre em contato com o nosso suporte técnico para que possamos entender melhor o que está acontecendo.
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 11:23
Fórum: iSIC Lite
Tópico: Liberação do ISIC Lite na appstore para MACS
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Re: Liberação do ISIC Lite na appstore para MACS

No ano passado a Apple lançou a nova linha de MacBooks com o chip Apple Sillicon M1, estes processadores são baseados na arquitetura ARM e isso possibilita com que os macs consigam rodar nativamente os aplicativos do iOS. Na App Store desses macs, existe a possibilidade de baixar os apps para o iOS...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 11:20
Fórum: iSIC Lite
Tópico: Migração ISIC 6 para ISIC Lite
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Re: Migração ISIC 6 para ISIC Lite

Boa noite! Meu sistema de monitoração estava funcionando no ISIC 6, porém ao trocar de celular para o Android 10, fui obrigado a baixar o ISIC Lite, fiz todos os procedimentos para migrar para a nova versão do ISIC e não consigo visualizar as imagens, fica somente um "Grupo" em favoritos e não dá p...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 11:13
Fórum: iSIC Lite
Tópico: existe isic para android tv?
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Re: existe isic para android tv?

comprei uma smartv com android e queria ver as cameras mas o isic nao aparece para instalar. Olá O app não está disponível para as lojas adaptadas para smart tv. Dependendo do modelo do seu gravador de imagem, você conseguirá visualizar as imagens de até 4 câmeras utilizando o navegador da smart tv...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 11:11
Fórum: MHDX 1108 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Problemas com insetos noturno
Respostas: 1
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Re: Problemas com insetos noturno

Olá, Durante o dia deixo a sensibilidade de movimento em 80 e não tenho alarmes falsos de movimentação. Já durante a noite, como usa câmera que possui iluminação de led própria, tem muitos insetos ao redor e fica enviando notificação de movimentação a todo momento. Só para quando deixo a sensibilid...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 11:09
Fórum: NVD 1304 - Gravador digital de imagem
Tópico: NVD 1304 - 3 Câmeras IP - Switch POE ou NVD com POE
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Re: NVD 1304 - 3 Câmeras IP - Switch POE ou NVD com POE

Boa tarde. Quero instalar 3 câmeras IP (Vip 3230 D) em minha residência e cheguei ao NVD 1304 que grava 4 câmeras. Contudo, percebi que existe somente uma porta ethernet. Diante disso, tenho algumas dúvidas, que seguem: 1 - Como ligar as 3 câmeras nesse gravador? 2 - Se tiver que usar um Switch, qu...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 10:44
Fórum: MHDX 5116 4K - Gravador digital de vídeo 16 canais 4K MULTI-HD®
Tópico: Resolução da Foto
Respostas: 4
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Re: Resolução da Foto

Olá, Conforme página 50 do manual, adquiri uma Câmera IP 4MP para uma melhor qualidade de foto. Ocorre que ao ocorrer o evento de alarme pelo MultiBox, o DVR não envia de jeito nenhum a foto anexada por email. Somente fotos das câmeras analógicas. Qual solução? Alguma solução? O DVR não envia por e...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 10:36
Fórum: MHDX 1108 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Perda de Wifi com o IWA 3001
Respostas: 2
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Re: Perda de Wifi com o IWA 3001

Olá, Eu possuo o MHDX 1108 (software atualizado) e o adaptador Intelbras iwa 301 e ambos funcionam perfeitamente desde que não ocorra uma queda da rede WiFi. Se o roteador reinicia por algum motivo, o mhdx não conecta novamente de forma automatica na rede wireless. Ao verificar o status do wifi na ...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 10:29
Fórum: MHDX 1104 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Saida de Vídeo BNC
Respostas: 1
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Re: Saida de Vídeo BNC

Boa Tarde, estou tentando utilizar a saida de video BNC do meu DVR, porém não acho o canal que ele está jogando as imagens Estou utilizando BNC na TV também Alguma dica do que pode estar ocorrendo e se funciona dessa forma? Olá Quando é conectada na entrada BNC da TV terá que fazer a busca de canai...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 10:27
Fórum: MHDX 1104 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Dvr conecta e desconecta FTP - MHDX 1104
Respostas: 7
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Re: Dvr conecta e desconecta FTP - MHDX 1104

Preciso fazer o seguinte: O cliente exige q o DVR fique sem HD porém quer acesso as gravações. Uma solução que eu vejo eh colocar um HD de tamanho menor assim q grave no dia seguinte as imagens serão sobrepostas e apagadas. Minha dúvida agora eh se o DVR irá puxar as gravações do servidor do FTP ou...
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 10:19
Fórum: MHDX 1104 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: tela piscando na hora que grava imagem
Respostas: 5
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Re: tela piscando na hora que grava imagem

wolfartes escreveu:
13 Jan 2021, 13:08
tomada individual hd purple
Entre em contato com o nosso suporte técnico próximo ao gravador para que possamos identificar o que está acontecendo.
por IntelbrasCFTV
14 Jan 2021, 10:03
Fórum: VIP 3220 B - Câmera IP Bullet 2 MP
Tópico: Câmera parando de exibir imagem
Respostas: 3
Exibições: 48

Re: Câmera parando de exibir imagem

Olá Após muitas tentativas resolvi ligar diretamente no modem/roteador e esse problema especificamente se resolveu, agora não mais preciso desconectar a câmera da tomada, não sei dizer por que com o switch isso estava acontecendo. A situação agora é a seguinte: Após algumas horas a imagem para de c...
por IntelbrasCFTV
12 Jan 2021, 11:31
Fórum: iM3 Câmera interna inteligente Wi-Fi Full HD
Tópico: IM3 Acusa Limite máximo de erros de senha
Respostas: 4
Exibições: 23

Re: IM3 Acusa Limite máximo de erros de senha

Tentei também via menu"Mais" ... - Configurações - Conta e Segurança - Trocar Senha. Troquei de novo a senha. A camera continua apresentando a mesma mensagem. Certo. Reinicie a câmera para desbloquear. Ao fazer o registro dela na conta, coloque a chave de acesso dela que está na etiqueta embaixo da...
por IntelbrasCFTV
12 Jan 2021, 11:02
Fórum: HDCVI 5032 H - Gravador digital de vídeo Tríbrido
Tópico: MHDX-5216 perdendo acesso via rede após ~30min ligado
Respostas: 1
Exibições: 19

Re: MHDX-5216 perdendo acesso via rede após ~30min ligado

Possuo um MHDX-5216 que foi instalado em 21/10/2020 e foi configurado com acesso via Cloud Intelbras. O acesso direto via IPv6 público também era possível, mas inviável no dia a dia pelo fato de o mesmo ser dinâmico. O acesso direto via IPv4 era impossível, dado que meu provedor de internet fornece...
por IntelbrasCFTV
12 Jan 2021, 10:59
Fórum: MiboCam
Tópico: MIBO CAM IM3 ficando com o áudio cortado
Respostas: 3
Exibições: 20

Re: MIBO CAM IM3 ficando com o áudio cortado

Tenho 3 MIBO IM3 instalado, mas quando vou visualizar em tempo real, a o som fica cortando Olá Esse áudio picotado ocorre quando está conectado na mesma rede da câmera ou somente em outra rede, como por exemplo nos dados móveis? Coloque a visualização no stream "econômico" e veja se o áudio permane...
por IntelbrasCFTV
12 Jan 2021, 10:52
Fórum: iM3 Câmera interna inteligente Wi-Fi Full HD
Tópico: Câmera travando após atualização de firmware
Respostas: 9
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Re: Câmera travando após atualização de firmware

Corrigindo, ontem eu resolvi acessar as gravações através do computador, retirando o cartão sd da câmera. As imagens gravadas não estão travando. O que está travando é o meu aplicativo. Já reinstalei o mesmo e continua pixel por pixel a visualização. Eu e minha esposa usamos IOS 14.2. Para isolar o...
por IntelbrasCFTV
11 Jan 2021, 15:50
Fórum: VIP 3220 B - Câmera IP Bullet 2 MP
Tópico: Câmera parando de exibir imagem
Respostas: 3
Exibições: 48

Re: Câmera parando de exibir imagem

Tenho uma 3220 B e desde que comprei tenho dor de cabeça com essa cãmera, ela aparece no meu NVD depois de um tempo que está "desligada", só volta a funcionar após eu desligar e religar a energia da câmera. Já vi gente com problemas semelhantes por aqui porém não encontrei nenhuma solução de fato. ...
por IntelbrasCFTV
11 Jan 2021, 14:37
Fórum: iM3 Câmera interna inteligente Wi-Fi Full HD
Tópico: Câmera travando após atualização de firmware
Respostas: 9
Exibições: 80

Re: Câmera travando após atualização de firmware

Corrigindo, ontem eu resolvi acessar as gravações através do computador, retirando o cartão sd da câmera. As imagens gravadas não estão travando. O que está travando é o meu aplicativo. Já reinstalei o mesmo e continua pixel por pixel a visualização. Eu e minha esposa usamos IOS 14.2. Para isolar o...

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