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por IntelbrasConsumo
14 Jan 2021, 16:30
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: sobre instalação videoporteiro
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Re: Sobre tipo de cabo

Rickduraes escreveu:
30 Dez 2020, 21:01
Posso usar cabo telefonico chato de 4 vias?
Olá Rickduraes.

Recomendamos de cabo homologado do tipo UTP CAT 4 ou CAT5 utilizados em instalação de rede. A utilização do cabo correto irá garantir o funcionamento do produto.
por IntelbrasConsumo
14 Jan 2021, 16:24
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: Abertura remota de fechadura - não funciona
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Re: sigame no porteiro iv4010 não faz ligação

Olá, instalei, configurei e ativei a função Siga-me, porém após os 5 toques (assim configurei) o porteiro não liga para o número de telefone que cadastrei e continua tocando, o que pode ser? Minha linha fixa que está ligada ao porteiro é da NET Olá Meira86. Verifique os pontos listados abaixo. Caso...
por IntelbrasConsumo
14 Jan 2021, 16:07
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: LCD apagou
Respostas: 27
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Re: LCD apagou

Estou com o mesmo problema. Comprei em 2014 e só instalei agora em 2020. De lá pra cá foi só desgaste. Toda hora ele desliga, achei que era o cabo, era o Cat 4, troquei pelo cat5 blindado e nada. Tudo que foi dito aqui no fórum ou já aconteceu comigo ou já tentei fazer. Sem dúvidas é um problema de...
por IntelbrasConsumo
14 Jan 2021, 15:48
Fórum: IV 4010 HS
Tópico: Botão do CAM2 Ligado direto.
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Re: Botão do CAM2 Ligado direto.

PauloABarbosa escreveu:
26 Dez 2020, 19:52
Boa noite. Fui colocar o interfone para abrir o portão e agora o botão do cam2 fica ligado direto.
Olá PauloABarbosa.

Por gentileza, caso ainda precise de ajuda, entre em contato com nosso suporte técnico, que podemos orientar no que for necessário.
por IntelbrasConsumo
21 Dez 2020, 17:54
Fórum: IPR 8000
Tópico: 8010 Nao aciona saída 12V
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Re: 8010 Nao aciona saída 12V

Bom dia, Adquiri a uns meses atras o conjunto ipr8010 e estou montando o mesmo em bancada antes de instalar, e verifiquei que a saída da fechadura nao opera, ja testei a fechadura eletrica numa fonte de 12v e funciona legal, a saida de auxiliar dela funciona ok. quando testo a saida com multimetro ...
por IntelbrasConsumo
21 Dez 2020, 17:43
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: Duvida Allo W5+
Respostas: 1
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Re: Duvida Allo W5+

Boa tarde, Estou colocando aqui pois não tem uma área especifica para o W5. Vi que ele pode ser alimentado tanto pelas baterias inclusas quanto pela rede elétrica, minha dúvida é se posso deixar ligado com ambos ao mesmo tempo, para que as baterias fiquem sempre carregadas, para que quando haja fal...
por IntelbrasConsumo
21 Dez 2020, 17:35
Fórum: IV 4010 HS
Tópico: Áudio picotando no módulo externo.
Respostas: 1
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Re: Áudio picotando no módulo externo.

Bom dia, O áudio oriundo do módulo interno está saindo falhado no módulo externo, ou seja, corta partes da fala. No módulo interno escuto normalmente. Tenho outra extensão simples (apenas fone) em outra área e o som dele sai perfeito no módulo externo e também escuto no fone perfeitamente. A deriva...
por IntelbrasConsumo
21 Dez 2020, 17:17
Fórum: TIS 5010
Tópico: Ramal adicional TIS 5010
Respostas: 1
Exibições: 20

Re: Ramal adicional TIS 5010

Bom dia! Recentemente adquiri o kit 5010, gostaria de adicionar mais um ramal interno. O indicado é o modelo TS 5121? Se sim o tutorial indicado é esse? https://www.youtube.com/watch?v=jTo3e35HMaE Olá, matheusantos. Isso mesmo, assista o tutorial a partir do tempo 00:52 onde é orientado sobre o reg...
por IntelbrasConsumo
24 Nov 2020, 13:43
Fórum: IVR 1010
Tópico: Imagem do câmera apaga durante chamada
Respostas: 1
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Re: Imagem do câmera apaga durante chamada

Boa noite!! Tenho instalado o vídeo porteiro no seguinte forma, 1 módulo externo e dois módulos internos. O prêmio está com 40 MTS de distância do externo O segundo a 80 MTS de de distância do externo O primeiro está ok Porém o segundo a imagem da câmera fica oscilando( 3 segundos com imagem e 3 se...
por IntelbrasConsumo
24 Nov 2020, 13:35
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: Dúvida Allo wT7
Respostas: 3
Exibições: 248

Re: Dúvida Allo wT7

Boa tarde. Instalei em casa um Allo Wt7, desde o primeiro momento nao consigo acessar os vídeos e fotos salvas no aparelho pelo aplicativo no celular, além disso a cada 1 ou dois dias o aparelho trava e perde toda funcionalidade, inclusive o acesso a distância via aplicativo e abertura de portas. A...
por IntelbrasConsumo
24 Nov 2020, 11:59
Fórum: IPR 8000
Tópico: Instalação de 2 IPR 8010 para 1 fechadura.
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Exibições: 4990

Re: Instalação de 2 IPR 8010 para 1 fechadura.

Olá, FarleyAiala. Segue o esquema elétrico com a fechadura elétrica FX 2000 da intelbras com 2 IPR 8010. Caso a fechadura elétrica seja de outro modelo consulte o fabricante do produto. Caso precise de mais informações entre em contato com nosso suporte técnico,obrigado. Esquema de ligação 2 IPR 80...
por IntelbrasConsumo
24 Nov 2020, 11:52
Fórum: IPR 8000
Tópico: Instalação de 2 IPR 8010 para 1 fechadura.
Respostas: 18
Exibições: 4990

Re: Instalação de 2 IPR 8010 para 1 fechadura.

Boa noite. Minha dúvida é a mesma. Tem instalado um interfone AGL de dois pontos com fechadura AGL tbm. Comprei um interfone Intelbras TIS 5010. Já tentei colocando nos terminais da Fechadura as conexões do Tis 5010, fechadura(números 3 e 4), NA((número: 5e6) e NF (número: 6e7). Sempre em paralelo....
por IntelbrasConsumo
24 Nov 2020, 11:34
Fórum: IPR 8000 IN - Módulo interno para o porteiro residencial IPR 8000
Tópico: Módulo interno não aciona fechadura elétrica 12V
Respostas: 3
Exibições: 302

Re: Módulo interno não aciona fechadura elétrica 12V

Tenho o mesmo problema! Só aciona a fechadura no módulo interno que está ligado direto ao externo. Olá, Dougoliveira. Pode ser alguma interferência ou ruído, se ainda precisar de auxilio entre em contato com nosso suporte técnico que podemos analisar melhor seu cenário e passar mais orientações, ob...
por IntelbrasConsumo
24 Nov 2020, 11:14
Fórum: Videoporteiro Wi-Fi - Allo wT7
Tópico: Gravando no DVR 100% do tempo
Respostas: 2
Exibições: 64

Re: Gravando no DVR 100% do tempo

Boa tarde, Gostaria de saber se existe a configuração de gravação de imagens 100% do tempo da câmera do videoporteiro para o dvr e não somente quando apertarem o botão? Ol, Felipe23. Não é possível. Você pode gravar de 1 a 6 horas porém é necessário habilitar o monitoramento da câmera, consulte no ...
por IntelbrasConsumo
24 Nov 2020, 11:02
Fórum: Videoporteiro Wi-Fi - Allo wT7
Tópico: Ligando ao portão basculhante
Respostas: 1
Exibições: 46

Re: Ligando ao portão basculhante

Felipe23 escreveu:
09 Nov 2020, 21:18
Boa tarde

Gotaria de saber se consigo fazer a ligação nessa placa ?
Ela é antiga e tal.... se não consigo como faço para moderniza-la?
Olá, Felipe23.

Neste caso, por gentileza entre em contato com o fabricante desta placa e pergunte se possui entrada de botão e se é possível utiliza-la.
por IntelbrasConsumo
24 Nov 2020, 10:56
Fórum: Videoporteiro Wi-Fi - Allo wT7
Tópico: Controle de acesso ao Allo wT7
Respostas: 1
Exibições: 43

Re: Controle de acesso ao Allo wT7

Grcfischer escreveu:
17 Nov 2020, 21:07
Boa noite. É possível instalar um controlador de acesso por tag ao invés de uma botoeira no video porteiro wT7?
Olá, Grcfischer.

Sim é possível. Utilize a saída de contato seco(NA e COM) do controlador de acesso, ligado na entrada de botão do módulo externo do wT7.
por IntelbrasConsumo
28 Out 2020, 16:16
Fórum: PR 1000
Tópico: IPR 1010 - Campainha do interfone dispara intermitente
Respostas: 1
Exibições: 62

Re: IPR 1010 - Campainha do interfone dispara intermitente

Alguns dias atrás o interfone disparava sozinho Ao tocar a campainha externa, o mesmo também disparava Checada toda a fiação, só corrigido após a troca do módulo interno Esse módulo defeituoso apresentava o mesmo comportamento com dois módulos externos distintos A placa do interna do interfone é ve...
por IntelbrasConsumo
28 Out 2020, 16:01
Fórum: IVR 1010
Tópico: IVR1010 não toca a campainha
Respostas: 1
Exibições: 37

Re: IVR1010 não toca a campainha

Olá para todos, instalei o videoporteiro conforme ao manual, com cabo Utp , a distância é mais ou menos 16 metrôs. O problema é o seguinte, o botão do módulo externo não funciona, não toca no módulo interno, e quando aperto o botão da câmera 1 não vejo nada. Já troquei a fiação toda mas não adianto...
por IntelbrasConsumo
19 Out 2020, 11:50
Fórum: Videoporteiro Wi-Fi - Allo wT7
Tópico: Utilizar o WT7 para abrir duas fechaduras ao mesmo tempo
Respostas: 2
Exibições: 91

Re: Utilizar o WT7 para abrir duas fechaduras ao mesmo tempo

Olá, Para entrar na minha casa tem um portão com fechadura elétrica (FX 2000) e logo em seguida, após um pequeno hall de meio metro, tem uma porta onde pretendo instalar uma fechadura eletromagnética (FE 20150) alimentada por uma fonte FA 12205 S. É possível conectar as duas fechaduras para abri-la...
por IntelbrasConsumo
13 Out 2020, 09:54
Fórum: IV 4010 HS
Tópico: 4010 não abre mais fechadura
Respostas: 1
Exibições: 36

Re: 4010 não abre mais fechadura

O modelo 4010 funcionou perfeitamente durante 2 anos. Tudo sem problema. Agora resolveu não abrir mais a fechadura! Já testei tudo, fios, conexões, bobina da fechadura, tudo ok. Porém ao tocar o interfone e abrir o portão com a tecla do módulo interno, não funciona mais. Olá, maxmauro. Por gentilez...

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