Boa noite, Gostaria de saber onde esta o arquivo "Firmware 6.62-6153-01 Dec 10 2019" para download, na página do produto Bio Inox SS 311 MF, só esta o changelog de atualização mas não há o link do software. Desde já agradeço a atenção Bom dia Fulvio, Se for conseguir essa informação se po...

Bom dia, Em pleno 2020 o contato é somente por telefone? É sério isso? Gosto muito dos produtos da Intelbras mas ultimamente esta complicado continuar adquirindo Intelbras e esse é um dos maiores motivos, tem fórum mas geralmente nada se resolve por aqui e quando se resolve é por dicas de outros mem...

IntelbrasAcesso escreveu:

JuniorLicce escreveu:Bom dia,
Onde encontro o firmware para atualizar minhas controladoras?

Olá JuniorLicce.

Entre em contato com nosso suporte técnico, eles irão auxilia-lo, obrigado.

Boa noite,
Qual o e-mail do suporte técnico para que eu entre em contato?

Bom dia,
Onde encontro o firmware para atualizar minhas controladoras?

Bom dia,
Gostaria de saber se é possível utilizar em conjunto 6 equipamentos tendo somente uma leitora rfid para gerenciar a abertura de 24 portas em um armário?

Boa noite Kally,
Fiz a troca da fonte e realmente o problema era esse, obrigado pela ajuda.

Kally escreveu:Olá @JuniorLicce,
pode ser problema na fonte, que não consegue enviar a tensão para o ring

Att,

Obrigado Kally,
Vou fazer troca da mesma para ver se resolve.

Boa tarde, Minha central de ontem para hoje os ramais analógicos do nada pararam de tocar, todos os 97 ramais. Quando o ramal atendedor que é digital chama qualquer um dos ramais analógico o mesmo aparece no aparelho que esta chamando mas o aparelho não toca. Quando o ramal analógico chama pelo 9 o ...

O contato é somente por telefone ou pode ser por e-mail tbm?

Boa noite, Possuo o Soap Admin 3.5 ultima versão instalada com CONTROLADOR DE ACESSO – Duo SS210/SS220 e Bio Inox Plus SS 311E da Automatiza, ambos funcionam corretamente e exibe os eventos corretamente tambem. Recentemente adquiri o controlador SS 420 da intelbras e acontece que todos os 5 disposit...

Boa noite, novamente estou com problemas com o ICR, dessa vez eu troquei o pc em que esta instalado o ICR e agora o mesmo não consegue se conectar com a central. Estou utilizando o windows 10 pro e o mesmo não reconhece o cabo USB conectado a central para instalar o driver Mini USB impacta. Alguem ...

Boa noite, novamente estou com problemas com o ICR, dessa vez eu troquei o pc em que esta instalado o ICR e agora o mesmo não consegue se conectar com a central. Estou utilizando o windows 10 pro e o mesmo não reconhece o cabo USB conectado a central para instalar o driver Mini USB impacta. Alguem p...

@JuniorLicce, vai na parte de gravações (no proprio ICR), ai pesquisa a gravação que você deseja. Após é só selecionar e pedir para salvar no seu pendrive. :) Nossa, agora que eu fui ver que eu estou usando uma versão mais antiga do software e não tem a opção de salvar. Baixei a nova versão e insta...

Oi @JuniorLicce, Você quer copiar as gravações feitas do ICR para um pendrivre? Para isso você configura o backup de áudio direto para o pendrive (no ICR) ou então para uma outra pasta para depois estar copiando para o pendrive. Para relatórios é necessário o Controller. :) Oi Kally, É mais ou meno...

Boa tarde, Estou precisando de ajuda com o seguinte, como faço para imprimir o relatorio de ligações e como faço para baixar/copiar as ligações para um pen drive ou cd? Olá, sou instalador certificado INTELBRAS e revenda, você precisa de um software tarifador para fazer isso, neste caso para as IMP...

Boa tarde,
Tambem tenho esse mesmo problema, no meu caso aqui esta programado na porta wan

Boa tarde,
Estou precisando de ajuda com o seguinte, como faço para imprimir o relatorio de ligações e como faço para baixar/copiar as ligações para um pen drive ou cd?

Fiz teste no Windows 7 e deu certo, mas no Windows 10 não inicializa junto

Sem sucesso ainda, refiz todo o procedimento e não deu certo ainda

Estou usando o Windows 10 Home e o o SIM Plus ultima versão (01/03/2016)