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por inviara
05 Fev 2021, 17:16
Fórum: MHDX 1108 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Ao alterar modo de operação da câmera ela fica colorida.
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Ao alterar modo de operação da câmera ela fica colorida.

Tenho um cliente com MHDX1108 e hoje ao chegar no local uma das câmeras, no caso a do canal 4, uma câmera modelo VHD1120 B, estava com a imagem preto e branco, e trêmula. Entrei nas configurações do DVR e na função "modo de operação" das câmeras, mudei de AUTO, para CVI, apenas essa do canal 4, e a ...
por inviara
01 Fev 2021, 16:35
Fórum: VIP 1220 B - Câmera IP Bullet 2 MP
Tópico: NÁO CONSIGO ACESSO PELO I.E. PARA SETAR IP NA CÂMERA
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NÁO CONSIGO ACESSO PELO I.E. PARA SETAR IP NA CÂMERA

Boa tarde. Não consigo acessar pelo I.E. essa câmera para setar IP nela, ja que ela altera o IP quando esta em DHCP, e perde a conexão com o DVR. Eu já removi a pasta webrec, ja executei o I.E. como adm. Pelo SIM NEXT, eu não consigo adicionar ela, gera um erro dizendo que tem algo errado na rede. P...
por inviara
26 Jan 2021, 09:47
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME
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Re: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME

Bom dia. Venho informar que o problema estava na minha operadora, NET/CLARO que está bloqueando o host amt.intelbras.com.br. Após muita luta e um contato com um técnico que fez a ponte com o data center deles, consegui resolver o problema. Agora funcionando perfeitamente. Obrigado pela atenção de t...
por inviara
16 Dez 2020, 10:03
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: AMT MOBILE V3, FOI DELETADO CENTRAL MAS CHEGA EVENTO DO MESMO JEITO
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Re: AMT MOBILE V3, FOI DELETADO CENTRAL MAS CHEGA EVENTO DO MESMO JEITO

Ok, entrei em contato e solicitaram o PUSH gerado pelo APP para analisarem. Estou aguardando retorno. Obrigado.
por inviara
14 Dez 2020, 14:08
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: AMT MOBILE V3, FOI DELETADO CENTRAL MAS CHEGA EVENTO DO MESMO JEITO
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AMT MOBILE V3, FOI DELETADO CENTRAL MAS CHEGA EVENTO DO MESMO JEITO

FOI DELETADO O ACESSO DE UMA CENTRAL NO MEU APP, PORÉM RECEBO DISPARO, ARME E DESARME DESSA CENTRAL NAS NOTIFICAÇÕES.
É COMO SE HOUVESSE UM REGISTRO DESSA CENTRAL AINDA NO APP. COMO FAÇO PARA APAGAR ISSO? TEM ALGUM ARQUIVO NO ANDROID QUE EU POSSA ACESSAR E DELETAR ?
DESDE JÁ AGRADEÇO A ATENÇÃO.
por inviara
14 Set 2020, 13:05
Fórum: XNB 1200VA 120V
Tópico: O nobreak liga sozinho após restaurar a alimentação elétrica
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O nobreak liga sozinho após restaurar a alimentação elétrica

Boa tarde.
Na falta de energia elétrica o nobreak acionará as baterias. Após esgotar as baterias ele se desligará, certo?
Gostaria de saber se este nobreak liga sozinho, assim que a alimentação elétrica for restabelecida?
Ou, se no caso, terá que manualmente religá-lo no botão.
Att,
Ronaldo.
por inviara
24 Ago 2020, 10:26
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME
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Re: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME

Bom dia. Venho informar que o problema estava na minha operadora, NET/CLARO que está bloqueando o host amt.intelbras.com.br. Após muita luta e um contato com um técnico que fez a ponte com o data center deles, consegui resolver o problema. Agora funcionando perfeitamente. Obrigado pela atenção de to...
por inviara
13 Jul 2020, 13:39
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME
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Re: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME

Hoje pela manhã, não consegui ativar pelo app. Fui ao teclado e ativei. Em torno de 1 minuto depois, chegou o evento de ativação no meu app. Ai acessei o App, e entrou na central. Horas depois tentei acesso e não consegui mais. Agora por exemplo tentei e nada!! Fica apenas "Atualizando informaç...
por inviara
10 Jul 2020, 17:02
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME
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Re: PARA O ACESSO PELO AMT V3, SÓ ACESSA APÓS ACESSAR ISIC LITE.

Ai chegando eu desativei no teclado, e 1 minuto mais ou menos depois, descarregou os eventos no aplicativo. Veio o disparo da garagem, a desativação e restauração. ...etc..... tá difícil viu.
por inviara
10 Jul 2020, 16:54
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME
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Re: PARA O ACESSO PELO AMT V3, SÓ ACESSA APÓS ACESSAR ISIC LITE.

Hoje percebi que a falha de conexão acontece na parte da manhã, e agora por volta das 16hs não consegui mais. Fiz alguns testes durante o dia e acessou. Porém agora ao chegar em casa tentei desativar e não conectou mesmo. Ta difícil viu.
por inviara
08 Jul 2020, 19:18
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME
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Re: PARA O ACESSO PELO AMT V3, SÓ ACESSA APÓS ACESSAR ISIC LITE.

Já liguei no suporte e fizemos vários testes, o atendente acessou meu note e colocou até por IP do servidor de vocês e não funcionou. Aqui na opção 9 no teclado, informa que está conectado, mas ai não chega nenhum log, de acordo com o atendente. Fizemos testes com DNS do Open DNS, da Operadora que t...
por inviara
24 Jun 2020, 14:36
Fórum: NVD 3116p - Gravador digital de vídeo em rede
Tópico: Visualização das câmeras apenas por Stream Principal
Respostas: 1
Exibições: 204

Visualização das câmeras apenas por Stream Principal

Em um cliente com o NVD3116P, com última versão disponível de firmware já instalada, estou tendo problema recente, onde pelo simplus e pelo isic lite, o cliente só consegue visualizar algumas câmeras pelo stream principal. Esse problema começou agora, pois o sistema todo sempre funcionou corretament...
por inviara
02 Jun 2020, 11:50
Fórum: VIP 3220 B - Câmera IP Bullet 2 MP
Tópico: Problema Vídeo via HTML
Respostas: 32
Exibições: 3174

Re: Problema Vídeo via HTML

Ela está ligada em um SW PoE TPLINK, onde funcionou durante algumas horas e depois parou, não a localizo mais na rede. Simplesmente "sumiu". Iria retirá-la do cliente e ligar em bancada e aproveitar e atualizar o firmware.
por inviara
01 Jun 2020, 10:58
Fórum: VIP 3220 B - Câmera IP Bullet 2 MP
Tópico: Problema Vídeo via HTML
Respostas: 32
Exibições: 3174

Re: Problema Vídeo via HTML

Se puder enviar o firmware para arapongas.ti@inviolavel.com..

Desde já agradeço.
por inviara
29 Mai 2020, 17:09
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME
Respostas: 14
Exibições: 1098

ACESSO PELO AMT V3 e GUARDIAN INSTÁVEL. NÃO FUNCIONA ARME/DESARME

Estou tendo um problema esporádico, da seguinte forma: Hoje por exemplo, minha esposa com um iphone 9 não conseguiu acessar o AMT V3 para desativar o alarme, me avisou, e eu tentei com meu J7, e também não consegui. Os dois celulares estão com a versão mais recente do APP. Recebi mensagem, do app em...
por inviara
15 Mar 2020, 17:51
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Cloud fora do ar?
Respostas: 5
Exibições: 2677

Re: Cloud fora do ar?

Boa tarde.
Neste momento estou tentando conectar a minha central e recebo informação no AMT REMOTO V3 de que o servidor está indisponível.
por inviara
02 Jan 2020, 11:31
Fórum: Intelbras Media Player
Tópico: Não exporta arquivo .DAV para .AVI
Respostas: 1
Exibições: 344

Não exporta arquivo .DAV para .AVI

TEnho os arquivos baixados dos DVR´s em formato DAV e ao clicar para exportar e selecionar o formato AVI, ele executa a operação, mas ao abrir o arquivo transcodificado o WMP não consegue ler. Ja testei no VLC e WMP Classic, eu suponho que seja algo de errado na exportação. O que pode ser?
por inviara
18 Nov 2019, 16:21
Fórum: Sistema Wi-Fi Mesh
Tópico: TWIBI GIGA para de navegar e não acessa pelo APP
Respostas: 4
Exibições: 529

Re: TWIBI GIGA para de navegar e não acessa pelo APP

Por favor entrem em contato, deu problema novamente, mesmo após resetar e reconfigurar tanto em DHCP, quanto em BRIDGE. Enviei o meu numero de telefone. Aguardo o contato do suporte. Grato!

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