Estou trabalhando em uma empresa onde possui uma impacta 40 com duas linhas externas ligadas nela, e uns 30 ramais em uso com apenas um ramal recendo as ligações, porém quando ele transfere as ligações externas para um ramal interno a ligação não se completa e cai.
Isso funcionava normalmente antes, a central não sofreu nenhum dano com energia, o problema apareceu "do nada".
O aparelho da pessoa que usa já foi substituído, o cabeamento já foi testado, já troquei o ramal e reconfigurei ele para ser um ramal atendedor, porém quando vai transferir a ligação externa a ligação cai.
Se alguém poder dar uma luz sobre oque pode estar acontecendo serei muito grato, obrigado.
