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valteralmeida
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Mensagempor valteralmeida » 29 Jan 2019, 17:49

Boa Tarde!

Quando recebo uma ligação externa pelo voip toca a amensagem mas nao consigo selecionar a opção de atendimento e encaminhada para para o atendedor do juntor.
quando disco #69 consigo navegar pelo menu.
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Boris
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Re: Menu De mensagem

Mensagempor Boris » 30 Jan 2019, 10:21

valteralmeida escreveu:Boa Tarde! Quando recebo uma ligação externa pelo voip toca a amensagem mas nao consigo selecionar a opção de atendimento e encaminhada para para o atendedor do juntor. Quando disco #69 consigo navegar pelo menu.

Opa amigo,
Você precisa ver o DTMF que está configurado no seu tronco SIP, se é o mesmo que a sua operadora utiliza. Se não bater a configuração realmente pode acontecer isso.
8-)
valteralmeida
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Re: Menu De mensagem

Mensagempor valteralmeida » 02 Mai 2019, 10:09

Bom dias @Boris a configuração esta igual ao da vivo

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