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Usuario desconctado

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Politecnico
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Usuario desconctado

Mensagempor Politecnico » 26 Set 2018, 09:23

Olá,

Estou com um problema na Captação de imagens do SIM Plus com o DVR 1016.

Quando estou configurando o dispositivo na minha rede, ele sempre aparece como offline, ele já sincronizou aparece corretamente o numero SN do equipamento. Entretanto no registro do DVR aparece como usuário conectado logo em seguida desconectado.

O DVR está com IP estático corretamente configurado, na mesma rede do computador onde estou tentando comunicação e porta padrão liberada 37777.

Desde já agradeço a ajuda de todos.
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IntelbrasCFTV
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Re: Usuario desconctado

Mensagempor IntelbrasCFTV » 06 Out 2018, 10:35

Politecnico escreveu:Olá,

Estou com um problema na Captação de imagens do SIM Plus com o DVR 1016.

Quando estou configurando o dispositivo na minha rede, ele sempre aparece como offline, ele já sincronizou aparece corretamente o numero SN do equipamento. Entretanto no registro do DVR aparece como usuário conectado logo em seguida desconectado.

O DVR está com IP estático corretamente configurado, na mesma rede do computador onde estou tentando comunicação e porta padrão liberada 37777.

Desde já agradeço a ajuda de todos.



Olá Politecnico,

Verifique se outro computador na rede ou smartphone consegue manter a conexão com o dvr.
Caso seu computador seja windows 7 ou superior, faça um teste com o Sim Next ou o Internet Explorer e observe se ele manterá a conexão.
Nos colocamos a disposição.

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