FALHA DE SUPERVISÃO EVENTO E147 - Fórum Intelbras

FALHA DE SUPERVISÃO EVENTO E147

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avaddohn
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FALHA DE SUPERVISÃO EVENTO E147

Mensagempor avaddohn » 06 Jan 2020, 14:03

Venho recebendo esse evento, mas ainda não estamos tratando corretamente, gostaria de ter mais detalhes sobre ele.
Acontece mais com a central AMT 8000.
Walber Miranda Costa
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IntelbrasAlarmes
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Re: FALHA DE SUPERVISÃO EVENTO E147

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 09 Jan 2020, 08:06

Bom dia!

O evento 147 se refere a falha e restauração da supervisão Smart.

Essa falha ocorre quando a central de alarme perde comunicação com os dispositivos sem fio: sensores sem fio, sirenes, teclados e etc.

Em relação ao seu software de monitoramento, orientamos que entre em contato com a empresa que fez o software e verifique se há atualizações disponíveis e se ele é totalmente compatível com nossas centrais. Além disso, é importante que cadastre os eventos no seu software:

E147 = Falha de supervisão Smart;
R147 = Restauração da supervisão Smart;

Já em relação a central de alarme, é necessário que revise a instalação dos dispositivos sem fio, se atentando à distância, nível de bateria e possíveis interferências no cenário da instalação.
Nos colocamos a disposição.

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