Mensagempor renelc » 12 Jun 2019, 14:52
(EDITADO)
Estou com a ic3 conectada como dispositivo remoto em um dvr HDCVI 1016.
Após vários testes, observei que quando desconecto a câmera do dvr deixando-a "stand alone", o problema não ocorre e que o problema está relacionado com a sincronização (de horário) que o dvr faz com os dispositivos remotos.
Relatei o problema ao suporte e dois dias depois recebi retorno. A sugestão foi desligar a sincronização do dvr (em Sistema -> Geral).
O HDCVI (geração 1) não possui opção de desligar a sincronização. O que se pode fazer é alterar o intervalo, que por padrão é de 24 horas, para o máximo possível, 168 horas (ao colocar 999 ele muda automáticamente para 168), que dá 7 dias. Assim,a cada 7 dias, pelo menos, será necessário reajustar a hora da ic3.
Já nos dvrs mais modernos, como o MHDX 1116, a sincronização pode ser desativada.
No menu principal: Sistema -> Geral.
Observações finais:
Resetar a câmera não funciona;
Aparentemente a alteração da hora ocorre também ao reiniciar o dvr;
Na câmera ic5 isso não acontece.