Usuario desconctado

[Politecnico]

Olá,

Estou com um problema na Captação de imagens do SIM Plus com o DVR 1016.

Quando estou configurando o dispositivo na minha rede, ele sempre aparece como offline, ele já sincronizou aparece corretamente o numero SN do equipamento. Entretanto no registro do DVR aparece como usuário conectado logo em seguida desconectado.

O DVR está com IP estático corretamente configurado, na mesma rede do computador onde estou tentando comunicação e porta padrão liberada 37777.

Desde já agradeço a ajuda de todos.

[IntelbrasCFTV]

Olá,

Estou com um problema na Captação de imagens do SIM Plus com o DVR 1016.

Quando estou configurando o dispositivo na minha rede, ele sempre aparece como offline, ele já sincronizou aparece corretamente o numero SN do equipamento. Entretanto no registro do DVR aparece como usuário conectado logo em seguida desconectado.

O DVR está com IP estático corretamente configurado, na mesma rede do computador onde estou tentando comunicação e porta padrão liberada 37777.

Desde já agradeço a ajuda de todos.

Olá Politecnico,

Verifique se outro computador na rede ou smartphone consegue manter a conexão com o dvr.
Caso seu computador seja windows 7 ou superior, faça um teste com o Sim Next ou o Internet Explorer e observe se ele manterá a conexão.