Nono digito na agenda do TS10 id - Fórum Intelbras

Nono digito na agenda do TS10 id

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Carlos Jacopeti
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Nono digito na agenda do TS10 id

Mensagempor Carlos Jacopeti » 12 Out 2012, 18:42

Bom dia.
Temos o modelo TS10 id e com a inclusão do nono digito nos celulares, fizemos a atualização da agenda do equipamento, só que agora quando acessamos os numeros para discar aparece no visor colocar prefixo e operadora e se discamos sem isso a chamada não é completada ou então temos que ficar usando a tecla apagar antes para depois completar a chamada.

Será que alguem tem uma solução para isso.

grato
IsRodrigo
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Re: Nono digito na agenda do TS10 id

Mensagempor IsRodrigo » 17 Out 2012, 10:14

Esse aparelho é um aparelho fora de linha e quando o mesmo estava em linha de produção, ele atendia todas as normas vigentes. Isso que esta acontecendo com seu aparelho se deve ao software do produto entender que o que esta tentando efetuar é uma ligação ddd pois são 9 digitos e por isso solicita inserção de prefixo e prestadora .

Não existem alterações a serem feitas nesse aparelho.

Todos os aparelhos em linha de produção já atendem a nova norma e esse sintoma não acontece nos novos modelos.
elisabete
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Re: Nono digito na agenda do TS10 id

Mensagempor elisabete » 05 Nov 2012, 22:14

boa noite pelo que entendi então não tem como fazer ligação com o novo digito. Então teria que trocar o aparelho.
obrigado
IsRodrigo
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Re: Nono digito na agenda do TS10 id

Mensagempor IsRodrigo » 06 Nov 2012, 10:26

Tem a possibilidade de efetuar ligações sim.

Uma das maneiras de completar as ligações com o 9 digito é primeiro ouvir o tom de linha e depois efetuar a discagem.
Outra maneira é ao aparecer a mensagem Pref e Prest, pressionar a tecla on/off novamente que ligação irá completar.

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