Não consigo entrar na conta.

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

ThiagoPereira
Mensagens: 1
Registrado em: 07 Ago 2018, 08:34

Não consigo entrar na conta.

Mensagem por ThiagoPereira »

Bom dia! Gostaria de saber o que fazer. Meu celular quebrou a tela, e ao baixar o Mibo no celular novo, não consigo fazer o login, ele pode as 4 letras de verificação no login mas não loga. Gostaria de resolução para o problema.
brainliuz931
Membro
Mensagens: 189
Registrado em: 10 Out 2017, 14:50

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por brainliuz931 »

esta tendo dificuldades em acessar sua conta mibo ou em acessar a camera atraves do aplicativo?
debraparker2018
Mensagens: 1
Registrado em: 06 Dez 2018, 06:50

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por debraparker2018 »

brainliuz931 escreveu:esta tendo dificuldades em acessar sua conta mibo ou em acessar a camera atraves do aplicativo?
Parece que um aplicativo não pode ser acessado.

https://domyhomeworkonline.net/do-my-geometry-homework.php
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10108
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por IntelbrasCFTV »

ThiagoPereira escreveu:Bom dia! Gostaria de saber o que fazer. Meu celular quebrou a tela, e ao baixar o Mibo no celular novo, não consigo fazer o login, ele pode as 4 letras de verificação no login mas não loga. Gostaria de resolução para o problema.
Verifique se o e-mail não está na caixa de spam.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10108
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por IntelbrasCFTV »

debraparker2018 escreveu:
brainliuz931 escreveu:esta tendo dificuldades em acessar sua conta mibo ou em acessar a camera atraves do aplicativo?
Parece que um aplicativo não pode ser acessado.

https://domyhomeworkonline.net/do-my-geometry-homework.php
Desculpe, mas não consegui entender o que está acontecendo, podes explicar melhor?
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
EduardoDniz
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 22 Jan 2021, 12:05

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por EduardoDniz »

Bom dia, estou com esse mesmo problema e que eles estão dizendo que quando entra com o e-mail e senha, na tela seguinte invés aparecer as câmeras, aparece a tela de "Verificar a Conta" tem 4 caracteres mesmo que digite e da ok, da mensagem de que está inválido os 4 caracteres que foi digitado.
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10108
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por IntelbrasCFTV »

EduardoDniz escreveu: 22 Jan 2021, 12:10 Bom dia, estou com esse mesmo problema e que eles estão dizendo que quando entra com o e-mail e senha, na tela seguinte invés aparecer as câmeras, aparece a tela de "Verificar a Conta" tem 4 caracteres mesmo que digite e da ok, da mensagem de que está inválido os 4 caracteres que foi digitado.
Olá

Consegue postar uma captura dessa tela para que possamos entender?
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
EduardoDniz
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 22 Jan 2021, 12:05

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por EduardoDniz »

Boa noite,

Segue o link abaixo da imagem do app...

Link imagem 1: https://1drv.ms/u/s!Anjeut_uNI_egsIwdRw8SkpT_CWU1A

Link imagem 2: https://1drv.ms/u/s!Anjeut_uNI_egsIx6PT9cPOg_a9Y3w
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10108
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por IntelbrasCFTV »

EduardoDniz escreveu: 09 Fev 2021, 00:39 Boa noite,

Segue o link abaixo da imagem do app...

Link imagem 1: https://1drv.ms/u/s!Anjeut_uNI_egsIwdRw8SkpT_CWU1A

Link imagem 2: https://1drv.ms/u/s!Anjeut_uNI_egsIx6PT9cPOg_a9Y3w
Limpe o cache do aplicativo e tente acessar novamente. Caso não se recorde da senha, coloque de imediato a opção de esqueceu a senha.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
EduardoDniz
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 22 Jan 2021, 12:05

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por EduardoDniz »

infelizmente já fiz o procedimento e até mesmo excluir o app e instalar novamente e mesmo assim, o corre o problema...
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 10108
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58
Contato:

Re: Não consigo entrar na conta.

Mensagem por IntelbrasCFTV »

EduardoDniz escreveu: 19 Fev 2021, 18:33 infelizmente já fiz o procedimento e até mesmo excluir o app e instalar novamente e mesmo assim, o corre o problema...
Entre em contato com o nosso suporte técnico:
chat.intelbras.com.br
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
E-mail: suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
Responder

Voltar para “iC5 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD”