Encaminhamento de ligação externa para número externo

[thiagobacchini]

Olá,

Pessoal, estou tendo um certo problema na configuração da central. Configurei uma URA com 3 opções de ramais, funcionou muito, mas houve uma necessidade de substituir uma dessas opções que encaminha para um ramal, preciso que uma dessas opções seja o encaminha para um número externo.
Não estou conseguindo fazer essa configuração, alguém que já tenha feita essa configuração ou tenha esse conhecimento??
Desde já muito obrigado!

Thiago Bacchini

[Kally]

Olá @thiagobacchini

Não tem como colocar a disa apontado direto para um número externo.
Vai ter que colocar um ramal, e habilitar um siga-me externo neste ramal (Lembrando que a central tem que ter mais de uma linha para funcionar)
É bom habilitar faz tranferencia juntor-juntor neste ramal.

[shimpato]

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,



NA DISA VC PRECISA FAZER A TRANSFERENCIA PARA UM RAMAL, E NESSE RAMAL VC VAI PROGRAMAR O DESVIO EXTERNO

Imagem2.png

Imagem3.png

[ccbsumare]

Olá pessoal, estava procurando um meio de fazer este procedimento e achei este topico, porém não consegui ter exito.
no telefo (celular) que receber a transferencia fica só um ruido.

o que precisa fazer para que funcione corretamente?
OBS: na Central tem uma linha Fixa e outra com Interface celular.

Abraço

[Vilmartonete]

Gostaria de tirar uma dúvida sobre colocar as duas músicas de espera interna e externa para funcionar juntas na central impacta 68I

[cybermike]

Gostaria de tirar uma dúvida sobre colocar as duas músicas de espera interna e externa para funcionar juntas na central impacta 68I

O procedimento para enviar a música de espera é o mesmo pra disa, assim como as especificações do arquivo de áudio. A diferença é quando você for enviar, ao invés de selecionar Mensagem 1 ou Mensagem 2, você deve selecionar Música interna.