Change SN e Change SRN - Fórum Intelbras

Change SN e Change SRN

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guilhermekerr
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Change SN e Change SRN

Mensagempor guilhermekerr » 14 Abr 2018, 17:28

Boa tarde!

Um equipamento ITC 4000i com chip da Claro que já funcionava normalmente parou de funcionar de forma repentina, onde apresenta a mensagem Change Sn ou Change Srn.
Testando o mesmo chip em um celular funcionou corretamente.
Também, testado com um chip da Vivo no equipamento ITC 4000i funcionou corretamente.

Poderiam me esclarecer qual o significado dessa mensagem "Change Sn"?

Pretendo fazer uma atualização da firmware, porém, além dessa tentativa, há algum procedimento adicional que podem me sugerir?

Obrigado!
Ane
Membro
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Re: Change SN e Change SRN

Mensagempor Ane » 17 Abr 2018, 12:29

Olá

Geralmente está buscando o sinal da operadora ou é algo no chip.
Confirma se neste local a operadora está com sinal 2G/GSM. Se no local estiver somente com 3/4G a ITC não funciona.

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