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Aterar tipo de Ramal

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uitalomendes
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Aterar tipo de Ramal

Mensagempor uitalomendes » 06 Mar 2018, 17:19

Boa tarde,
pessoal alguém poderia me ajudar estou tentando alterar o tipo de ramal de analógico para IP mas a função está desativada não deixando fazer alteração conforme imagem do anexo.
tipo de ramal.png
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
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shimpato
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Re: Aterar tipo de Ramal

Mensagempor shimpato » 06 Mar 2018, 19:00

uitalomendes escreveu:Boa tarde,
pessoal alguém poderia me ajudar estou tentando alterar o tipo de ramal de analógico para IP mas a função está desativada não deixando fazer alteração conforme imagem do anexo.
tipo de ramal.png



Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,


nao é possivel fazer essa alteração,
vc deve criar um ramal IP,
Lembrando que a central deve Ter a Placa ICIP instala, junto da Placa Codec e da Chave de Hardware com as licenças de Troncos e Ramais conforme a sua necessidade.

Obs.: a INTELBRAS nao da suporte a Placa ICIP se você nao tiver Com a certificação em Dia
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IntelbrasTelecom
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Re: Aterar tipo de Ramal

Mensagempor IntelbrasTelecom » 09 Mar 2018, 16:06

uitalomendes escreveu:Boa tarde,
pessoal alguém poderia me ajudar estou tentando alterar o tipo de ramal de analógico para IP mas a função está desativada não deixando fazer alteração conforme imagem do anexo.
tipo de ramal.png


Olá uitalomendes.

A informação do shimpato está correta.

Você não consegue alterar o tipo do ramal.

Caso queira usar o número 6911 como ramal IP, você vai primeiro alterar o número 6911 do ramal analógico para um número qualquer não utilizado por outro ramal, deste jeito o número 6911 estará livre, e você vai conseguir criar um ramal IP com o número 6911.

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