ligações caindo com menos de 2 minutos - Fórum Intelbras

ligações caindo com menos de 2 minutos

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pedrohds
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ligações caindo com menos de 2 minutos

Mensagempor pedrohds » 12 Jan 2018, 10:21

toda ligação cai em 2 minutos, sabem se há alguma configuração que mude isso ?
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IntelbrasTelecom
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Re: ligações caindo com menos de 2 minutos

Mensagempor IntelbrasTelecom » 12 Jan 2018, 16:08

pedrohds escreveu:toda ligação cai em 2 minutos, sabem se há alguma configuração que mude isso ?


Olá pedrohds.

Isso ocorre em qualquer ramal e em qualquer juntor? Seu juntor é analógico ou digital?
Caso seja analógico, faça um teste para confirmar que a linha está ok. Coloque o seu telefone direto na linha, sem passar pela central, faça uma ligação e verifique se a chamada está ok, durando mais de 2 minutos.

Dentro da configuração de ramal, vá na aba De usuário -> Temporizações.
Verifique se está configurado um limite de tempo para o ramal ficar na linha.
pedrohds
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Re: ligações caindo com menos de 2 minutos

Mensagempor pedrohds » 12 Jan 2018, 19:40

Opa boa tarde, resolvi o problema alterando a amperagem dos juntores, antes estava ativa nos juntores a opção de inverter polaridade, desativei a inversão e ficou tudo OK.
fica o caso para quem passar pelo mesmo problema com linhas Analogicas.

grato desde ja amigos .'.

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